劉俊華 李冬梅
眾所周知,禽肉加工行業(yè)在所有食品行業(yè)中風(fēng)險(xiǎn)性最高行業(yè)之一,又是農(nóng)業(yè)化大國(guó)—中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)WTO的加入,為了和世界貿(mào)易接軌,加上各進(jìn)口國(guó)技術(shù)壁壘,使得中國(guó)的禽肉加工業(yè)面臨了很大的壓力;但是,中國(guó)的禽肉加工業(yè)并未退縮,而是在曲折中前進(jìn),在困惑中崛起,成為食品加工行業(yè)的領(lǐng)軍行業(yè),各禽肉企業(yè)先后在軟件管理、硬件設(shè)施方面均不同程度地改善與提高,質(zhì)量水平也明顯提升。
為降低行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),在禽食品加工領(lǐng)域中率先建立和實(shí)施了HACCP體系,并且越來(lái)越完善,體現(xiàn)了整個(gè)禽肉加工行業(yè)的綜合水平在不斷提高。
隨著《出口食品企業(yè)衛(wèi)生注冊(cè)規(guī)范》的出臺(tái),成為了食品行業(yè)HACCP體系迅速發(fā)展的推助力。出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生要求中明確規(guī)定了肉制品等六類產(chǎn)品必須取得HACCP驗(yàn)證,因此,加速了HACCP體系的廣泛推廣,隨著對(duì)HACCP體系的認(rèn)識(shí)及其科學(xué)性、實(shí)用性、適用性,體系中關(guān)鍵控制點(diǎn)重點(diǎn)管理的純真,讓企業(yè)從繁瑣的管理中抽出身來(lái),有針對(duì)性地審視工廠,管理工廠,提高產(chǎn)品質(zhì)量,有著現(xiàn)實(shí)的意義。
而在本人在秦皇島正大已工作十年,一直從事HACCP體系、ISO9000體系方面的組織策劃、編寫(xiě)、實(shí)施及體系推進(jìn)工作,同時(shí)不斷地接受CIQ系統(tǒng)及CQC系統(tǒng)關(guān)于HACCP方面的培訓(xùn)與指導(dǎo),同時(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,讓我本人在HACCP體系方面產(chǎn)生了一定的認(rèn)識(shí),從而對(duì)HACCP本質(zhì)有了進(jìn)一步的理解,并且有了膚淺的體會(huì),在此請(qǐng)專家們給予指導(dǎo),從而幫助我本人在為公司服務(wù)過(guò)程中發(fā)揮更大的作用,同時(shí)我本人也熱衷于HACCP理論知識(shí)的探索,希望能為HACCP體系的發(fā)展盡一份力,讓HACCP體系不僅成為食品行業(yè)的管理體系,還要成為一種管理理念,滲透到我們的日常生活、工作中,指導(dǎo)著我們做好每一件事,而不是單純的一個(gè)原理。現(xiàn)就從事HACCP體系的幾年工作,感觸如下:
持續(xù)改進(jìn)的思想:
在HACCP實(shí)際應(yīng)用中,讓人越來(lái)越感受到HACCP體系的先進(jìn)性與科學(xué)性,具體體現(xiàn)在持續(xù)改進(jìn)的思想上。檢查、測(cè)量、糾正、改善, 驗(yàn)證等,從而反映了HACCP體系不是停留在某個(gè)點(diǎn)或某個(gè)環(huán)節(jié)上的,是發(fā)展的,是動(dòng)態(tài)的。美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出了PDCA管理理念,并在日本得到了廣泛的推廣及使用,對(duì)二戰(zhàn)后日本的崛起起到了積極地推動(dòng)作用。美國(guó)朱闌博士也提出持續(xù)改進(jìn)的思想。而ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中八項(xiàng)管理原則中其中就非常明確地提出持續(xù)改進(jìn)的思想,持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的永恒目標(biāo)。
而HACCP體系的思想,也正是這種持續(xù)改進(jìn)的思想,已漸漸被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)同,讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到其優(yōu)越性和實(shí)用性,開(kāi)拓了企業(yè)的管理思路和發(fā)展方向,讓企業(yè)老總有著高瞻遠(yuǎn)矚的想法,從而制定了發(fā)展目標(biāo),使企業(yè)在管理水平、質(zhì)量控制等多方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與改善。任何一個(gè)企業(yè)和一個(gè)結(jié)構(gòu),均不能停留在某一水平上,那樣遲旱會(huì)成為歷史長(zhǎng)河的失敗者。
二、關(guān)鍵控制點(diǎn)的思想
HACCP管理體系在構(gòu)架理念上與目前很時(shí)髦的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系也是大同小異。中心環(huán)節(jié)即為通過(guò)過(guò)程控制,關(guān)鍵控制點(diǎn)(工序、重大環(huán)境因素)控制等,實(shí)現(xiàn)了主要問(wèn)題的預(yù)防、消除或降低到可接受水平。通過(guò)對(duì)加工的每個(gè)過(guò)程、涉及的所有環(huán)節(jié),進(jìn)行危害辨識(shí),從生物性、化學(xué)性、物理性危害三個(gè)方面著手,依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)及其它各種科學(xué)信息,結(jié)合危害程度及發(fā)生頻次,確認(rèn)其是否為顯著危害,從而確定關(guān)鍵控制點(diǎn)。當(dāng)關(guān)鍵控制點(diǎn)找到了,也就是找到了每工序或本崗位關(guān)鍵控制的內(nèi)容;同時(shí)要把關(guān)鍵控制點(diǎn)控制內(nèi)容通過(guò)轉(zhuǎn)化為一些可測(cè)量、可以監(jiān)控的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控,即制定有效的監(jiān)控方式、監(jiān)控方法、監(jiān)控人員、監(jiān)控頻率,保證關(guān)鍵控制點(diǎn)受控;當(dāng)發(fā)生偏離時(shí),根據(jù)預(yù)先制定的糾正措施組織糾偏或加工調(diào)整,同時(shí)對(duì)異常產(chǎn)品進(jìn)行妥善處理。同時(shí)建立驗(yàn)證程序,對(duì)上述過(guò)程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證及文件審核,以保證體系運(yùn)行的有效性,實(shí)際上驗(yàn)證過(guò)程就是實(shí)現(xiàn)體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,從而保證了此體系的先進(jìn)性、適應(yīng)性、科學(xué)性。當(dāng)然,適當(dāng)?shù)挠涗洠潜WC體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
而ISO14001標(biāo)準(zhǔn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn),均輸出是這種找出關(guān)鍵控制部位,實(shí)施重點(diǎn)控制,即關(guān)鍵控制點(diǎn)理論。關(guān)鍵部位充分展開(kāi),能量化的盡可能量化到具體某個(gè)指標(biāo),為實(shí)現(xiàn)這個(gè)指標(biāo)或是為保持這個(gè)指標(biāo),從而制定一系列措施和方法,通過(guò)設(shè)備、人員而達(dá)到這個(gè)指標(biāo),并且有監(jiān)測(cè)、測(cè)量、分析和改進(jìn)程序,使之在監(jiān)控的過(guò)程中,檢驗(yàn)指標(biāo)完成情況,同時(shí)也可能理解為指標(biāo)到達(dá)的驗(yàn)證。
通過(guò)這些,不難看出,各個(gè)體系都存在千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,也正是這種聯(lián)系,使得企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用上述體系時(shí),有含混不清或思路模糊的想法,因此,在實(shí)際應(yīng)用方面流于形式,而未成為一套有效地管理工具。
因此,我本人就此而想到了體系的整合問(wèn)題。
目前企業(yè)能認(rèn)識(shí)到認(rèn)證的意義和作用,但迫切希望有一個(gè)整合的體系,全面的體系,讓企業(yè)真正地從多個(gè)體系認(rèn)證的無(wú)奈中解脫出來(lái)。建立體系的最根本目的,在于企業(yè)提高管理水平,創(chuàng)收增效,做到公司與客戶雙贏。
建立了一套這樣的管理體系,可以避免企業(yè)多套體系并存,多套體系同時(shí)運(yùn)行的狀態(tài),同時(shí)也可以避免企業(yè)的盲目性,針對(duì)性差的缺陷,讓企業(yè)充分理解、讀懂體系的內(nèi)涵,提高體系管理的附加值,讓體系為企業(yè)老總、企業(yè)的管理者在管理生涯中創(chuàng)造勃勃生機(jī),迎來(lái)質(zhì)量管理、食品安全管理的第二春天。
原文下載: 《淺談HACCP管理體系的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)》