選擇合適的供應(yīng)商，將獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并滿足使用客戶。

 

　　那么優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商有什么特征，根據(jù)多年的經(jīng)驗我們總結(jié)如下：

 

1、質(zhì)量問題的問責(zé)制

 

　　承認錯誤可能很困難。當(dāng)商品有問題時，與交易的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作可以帶來巨大的變化。質(zhì)量問題的問責(zé)是優(yōu)秀供應(yīng)商特征的首要任務(wù)。負責(zé)任的供應(yīng)商將對質(zhì)量問題負責(zé)，并努力迅速解決這個問題。會提議修改制程工藝，實施更嚴格的質(zhì)量控制或修改工作說明，以防止同一缺陷出現(xiàn)在未來的生產(chǎn)運行中。

 

　　但一個沒有問責(zé)制的供應(yīng)商有可能轉(zhuǎn)移責(zé)任。會告知物料質(zhì)量很差，或者QC不稱職或不專業(yè)。

 

　　一個不承認錯誤的供應(yīng)商可能會阻礙滿足截止日期和產(chǎn)品要求的能力。尋找有問責(zé)制作為良好供應(yīng)商的關(guān)鍵特征。

 

2、生產(chǎn)能力（產(chǎn)能）

 

　　大多數(shù)商家都明白尋找能夠?qū)嶋H生產(chǎn)想要產(chǎn)品的供應(yīng)商的重要性。不能忽視其他重要考慮因素。驗證供應(yīng)商的生產(chǎn)能力比簡單地與在阿里巴巴找到的供應(yīng)商代表交談更難。優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商應(yīng)該能夠持續(xù)生產(chǎn)符合要求的產(chǎn)品。

 

　　如何知道供應(yīng)商是否能達到標準？訪問和審計供應(yīng)商的質(zhì)量體系是可靠方法。以下領(lǐng)域來了解供應(yīng)商：原材料和成品庫存，來料質(zhì)量控制、流程質(zhì)量控制和裝運前質(zhì)量控制程序，研發(fā)能力，機器和設(shè)備維護和校準，認證或許可，獲取和批準產(chǎn)品樣品等

 

3、產(chǎn)品類型和目標市場的專業(yè)知識

 

　　工廠在向目標市場出口方面經(jīng)驗豐富，也會熟悉質(zhì)量和法律要求。通過檢查資料來驗證出口地點。

 

　　大多數(shù)工廠只專門制造單一的產(chǎn)品類型或類別。

 

　　以下問題可以幫助審查潛在供應(yīng)商在產(chǎn)品和市場方面的經(jīng)驗：供應(yīng)商將大部分產(chǎn)品出口到哪里？供應(yīng)商是否熟悉目標市場的法律要求和法規(guī)？供應(yīng)商是否有可靠的子供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用于針對產(chǎn)品類型的原材料、生產(chǎn)投入和組件？供應(yīng)商是否持有針對產(chǎn)品類型的行業(yè)特定認證？

 

4、文化適合：最好的供應(yīng)商愿意合作

 

　　“理想”供應(yīng)商對每個買家來說都不一樣。一些供應(yīng)商傾向于開發(fā)新產(chǎn)品。其他可能會優(yōu)先減少環(huán)境足跡。關(guān)鍵是找到一個目標一致的供應(yīng)商。

 

　　以下方式評估適合潛在供應(yīng)商的文化：

 

　　通常與哪種公司合作？

 

　　最低訂單數(shù)量（MOQ）是多少？

 

　　對客戶公司業(yè)務(wù)了解多少？

 

　　報價有多詳細？是否花時間根據(jù)具體要求定制報價？

 

　　文化契合度對買家或有定制要求的尤為重要。愿意合作并優(yōu)先考慮需求的是優(yōu)秀供應(yīng)商的重要特征。

 

5、易溝通

 

　　有效的溝通可以防止從生產(chǎn)延遲到產(chǎn)品不合格的各種問題。

 

　　要有供應(yīng)商的主要聯(lián)系人。

 

　　公開和直接的溝通。

 

　　最好的供應(yīng)商是開放和直接的。知道已經(jīng)向自己的客戶做出了承諾。如果現(xiàn)狀發(fā)生變化，會提前告知。

 

6、與第三方QC的合作

 

　　有些供應(yīng)商對第三方質(zhì)量控制的抵制。一些供應(yīng)商會嘗試快速發(fā)貨，這樣的試圖隱瞞問題。

 

　　外部監(jiān)督實際上可以通過以下方式幫助工廠：

 

　　最好的供應(yīng)商通常按時檢查，并在現(xiàn)場協(xié)助檢查員。如果在檢查期間發(fā)現(xiàn)問題會提供客觀反饋，并建議如何解決問題。

 

　　在審計期間開放其內(nèi)部文檔和流程。

 

7、道德合規(guī)性

 

　　道德采購已成為聚光燈下。大型品牌因其供應(yīng)鏈中違反社會合規(guī)行為各國已采取措施禁止強迫勞動制造的商品。與不公平對待工人或維持不安全工作條件的工廠合作。

 

　　通過選擇僅與符合社會合規(guī)標準的最佳供應(yīng)商合作驗證，如：

 

　　產(chǎn)品不是用奴隸或童工制造的。

 

　　產(chǎn)品是在安全的工作條件下制造的。

 

　　生產(chǎn)時間表不會因勞工動蕩、災(zāi)難和工廠停產(chǎn)而推遲。

 

　　零售商不會拒絕分銷產(chǎn)品。

 

　　品牌聲譽受到保護，免受圍繞不道德采購的負面影響。

 

8、監(jiān)管合規(guī)性

 

　　除了遵守道德規(guī)范外，需要確保其供應(yīng)商在其制造國和目標市場遵守法律。如果不確保遵守法規(guī)，否則可能會導(dǎo)致企業(yè)的法律后果。

 

　　工廠審計和信用檢查可以幫助在尋找供應(yīng)商時驗證工廠的合法性。檢查供應(yīng)商是否有有效的營業(yè)執(zhí)照和出口執(zhí)照可以幫助避免與非法運營的工廠合作。

 

　　進口產(chǎn)品會遵守其他法律。通過認證明確證明遵守法規(guī)可能是優(yōu)秀供應(yīng)商最重要的特征之一。

 

　　需要驗證的一些常見的特定市場或產(chǎn)品的法規(guī)和認證包括：RoHS，CE，GM，GCC，有害物質(zhì)，向潛在供應(yīng)商詢之前的測試報告和證書作為其合規(guī)性的證據(jù)。為供應(yīng)商的樣品安排獨立的產(chǎn)品測試，進一步驗證合規(guī)性。

 

9、清晰全面的記錄保存

 

　　通常根據(jù)已知的質(zhì)量問題、客戶要求和供應(yīng)商的歷史記錄調(diào)整AQL和質(zhì)量要求。最佳供應(yīng)商主動更新其記錄和信息以無縫實施改善。供應(yīng)商需要保持井然有序和不斷更新的重要信息包括：

 

　　質(zhì)量標準，包括已知的質(zhì)量問題、缺陷分類和性能標準。

 

　　產(chǎn)品規(guī)格和要求，包括尺寸、顏色和材料。

 

　　包裝要求，包括標簽、運輸標記和零售打印文件。

 

　　監(jiān)管要求，包括立法和標準的任何變化。

 

　　保持清晰和更新的質(zhì)量記錄是ISO 9001認證的關(guān)鍵原則之一。如果審計驗證供應(yīng)商有明確的文檔政策這是有力指標。最好的供應(yīng)商組織良好，并在內(nèi)部積極主動地更新和記錄新要求。

 

10、對持續(xù)改進的積極態(tài)度

 

　　與供應(yīng)商保持長期、高容量的關(guān)系，這是最有價值的關(guān)系之一。注重質(zhì)量的供應(yīng)商應(yīng)該有一個符合ISO 9001的既定質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）。在驗證生產(chǎn)能力時，可以通過工廠審計來驗證這一點。

 

　　但旨在持續(xù)改進的供應(yīng)商將超越ISO 9001認證，以減少浪費并提高運營效率。實施精益制造、防錯和流程控制技術(shù)。

 

　　絕大多數(shù)低成本消費品制造商不會自行采用精益制造技術(shù)。但進行流程審計可以確定產(chǎn)品質(zhì)量問題的根本原因，然后與供應(yīng)商合作解決這些問題。

 

　　尋找供應(yīng)商是采購產(chǎn)品中壓力大的部分之一。重要的是要找到一個易于合作并能提供最佳產(chǎn)品的供應(yīng)商�？紤]到一個好的供應(yīng)商的這十個特征確定一個特定的供應(yīng)商是否最適合供應(yīng)鏈、客戶和業(yè)務(wù)。