企業(yè)常見的組織機(jī)構(gòu)有直線式 職能式 矩陣式 直線職能式等。應(yīng)結(jié)合自身規(guī)模、管理運(yùn)作特點(diǎn)和人員素質(zhì)等實(shí)際情況,確定組織機(jī)構(gòu)的形式,以使在工作實(shí)施過程中質(zhì)量管理體系得以通暢運(yùn)行、指令傳達(dá)快捷有效。管理者應(yīng)明確各部門和角色的設(shè)置,規(guī)定職責(zé)和權(quán)限,為質(zhì)量管理活動(dòng)奠定良好基礎(chǔ),確保崗位接口清晰、責(zé)任明確。
今天以某公司為例跟大家簡單討論一下食品企業(yè)的崗位職責(zé)和權(quán)限。
首先按照公司架構(gòu)一般可分為以下幾個(gè)部門 :
1、總經(jīng)理
2、副總經(jīng)理兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人
3、質(zhì)檢部
4、生產(chǎn)部
5、市場部
6、采購部
………
公司內(nèi)有關(guān)人員質(zhì)量職責(zé),一般分為:
質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)
質(zhì)量檢驗(yàn)員質(zhì)量職責(zé)
文件管理員質(zhì)量職責(zé)
技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)
生產(chǎn)工人質(zhì)量職責(zé)
維修工職責(zé)
生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人的質(zhì)量職責(zé)
倉庫保管員職責(zé)
………
企業(yè)通常應(yīng)以文件形式(如“崗位說明書”) 明確與質(zhì)量有關(guān)角色的職責(zé)和權(quán)限,最高管理層應(yīng)就以下目的分配職責(zé)與權(quán)限:
(1)確保質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(2)確保各過程獲得其預(yù)期輸出;
(3)報(bào)告質(zhì)量管理體系的績效及其改進(jìn)機(jī)會(huì),特別是向最高管理者報(bào)告;
(4)確保在整個(gè)組織內(nèi)推行以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
(5)確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系變更時(shí)保持其完整性。
下面跟隨小Q分別來看一下各自的職責(zé)和權(quán)限吧!
總經(jīng)理
職責(zé):
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)和規(guī)章;
(2)制定頒發(fā)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
(3)批準(zhǔn)頒發(fā)質(zhì)量手冊(cè);
(4)設(shè)置組織機(jī)構(gòu),任命有關(guān)人員,并規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;
(5)為質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供足夠的資源;
(6)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持(持續(xù)改進(jìn))質(zhì)量管理體系;
(7)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審活動(dòng)。
權(quán)限:
(1)有權(quán)對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的任免;
(2)有權(quán)對(duì)各部門工作人員進(jìn)行調(diào)整;
(3)有權(quán)對(duì)違反規(guī)章制度的工作人員辭退;
(4)有權(quán)批準(zhǔn)管理層成員的職責(zé)權(quán)限;
(5)批準(zhǔn)各部門的部門目標(biāo)。
副總經(jīng)理兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人
職責(zé):
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定;
(2)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理的日常工作,對(duì)質(zhì)量工作負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),組織制定質(zhì)量手冊(cè),協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況及改進(jìn);
(3)向總經(jīng)理報(bào)告本公司實(shí)施質(zhì)量管理體系所取得的業(yè)績,以及質(zhì)量管理體系所需作的改進(jìn);
權(quán)限:
(1)有權(quán)指導(dǎo)質(zhì)檢部的工作;
(2)有權(quán)對(duì)本公司各部門質(zhì)量體系和質(zhì)量工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
(3)有權(quán)對(duì)因違反操作規(guī)程和玩忽職守造成的質(zhì)量事故的人員提出辭退或處罰;
(4)有權(quán)對(duì)經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的人員做出處理決定;
(5)對(duì)質(zhì)量體系文件有審核權(quán);
(6)對(duì)不合格品有處置權(quán)。
質(zhì)檢部
職責(zé):
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定;
(2)在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的編制;
(3)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查質(zhì)量控制和質(zhì)量職能的實(shí)施,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查考核;
(4)收集、分析和處理質(zhì)量信息,確保各類質(zhì)量報(bào)表的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)保管產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)資料;
(5)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)工作,組織實(shí)施原輔材料、半成品、最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn),對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);
(6)負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作,負(fù)責(zé)檢測和試驗(yàn)設(shè)備臺(tái)賬的建立和周期檢定;
(7)組織召開質(zhì)量分析會(huì),及時(shí)將生產(chǎn)過程的質(zhì)量信息、顧客反饋傳遞到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門;
(8)負(fù)責(zé)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格的處理結(jié)果,負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的實(shí)施及驗(yàn)證工作;
(9)負(fù)責(zé)技術(shù)工作,進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn);
(10)組織編制技術(shù)文件,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
(11)負(fù)責(zé)員工健康體檢和健康資料的存檔工作;
(12)負(fù)責(zé)文件資料的管理工作;
(13)負(fù)責(zé)工藝技術(shù)文件的發(fā)放管理等工作,組織制訂工藝技術(shù)規(guī)程、操作規(guī)程、原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)文件并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況;
(14)負(fù)責(zé)建立完善的培訓(xùn)體系,并組織實(shí)施。
權(quán)限:
(1)獨(dú)立行使原材料、半成品和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)權(quán)力,對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
(2)對(duì)不合格產(chǎn)品有處置權(quán)。
(3)對(duì)本部門人員的工作有分配權(quán)。
(4)審批有關(guān)質(zhì)檢部的文件。
生產(chǎn)部
職責(zé):
(1)貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定;
(2)負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計(jì)劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
(3)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)情況;
(4)負(fù)責(zé)工序管理,生產(chǎn)過程環(huán)境管理;
(5)參與不合格品的評(píng)審;
(6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
(7)負(fù)責(zé)車間內(nèi)的質(zhì)量記錄的填報(bào)及簽署。
權(quán)限:
(1)有權(quán)對(duì)有異常情況的設(shè)備做出停機(jī)(停機(jī)維修)的決定;
(2)有權(quán)對(duì)設(shè)備的更新和報(bào)廢做出處理決定;
(3)審批有關(guān)生產(chǎn)部的文件。
市場部
職責(zé):
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和公司規(guī)定;
(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作,對(duì)產(chǎn)品銷售合同負(fù)責(zé);
(3)負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。
權(quán)限:
(1)有權(quán)調(diào)整年度采購計(jì)劃;
(2)提議員工的升遷或辭退。
采購部
職責(zé):
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和公司規(guī)定;
(2)負(fù)責(zé)上級(jí)主管部門及相關(guān)職能部門的聯(lián)系;
(3)確保廠區(qū)環(huán)境符合要求,組織各部門用適宜方法控制污染;
(4)負(fù)責(zé)配合經(jīng)理搞好后勤保障工作;
(5)負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和供電、供水等安全保障工作。
(6)負(fù)責(zé)廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作;
(7)負(fù)責(zé)設(shè)備管理,確保設(shè)備完好;
(8)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收和標(biāo)識(shí);
(9)負(fù)責(zé)原輔料采購,對(duì)所采購輔料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
權(quán)限:
(1)有權(quán)對(duì)鋪張浪費(fèi)的行為制止和向上級(jí)匯報(bào);
(2)有權(quán)對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、私自離崗及酗酒鬧事不良行為提出制止和向上級(jí)匯報(bào);
(3)有權(quán)對(duì)無出門證的一切產(chǎn)品、原料及包裝等物品拒絕出廠。
有關(guān)人員質(zhì)量職責(zé)
質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定;
(2)會(huì)同有關(guān)人員編制質(zhì)量手冊(cè);
(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量方針目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)的宣貫;
(4)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、分析和反饋;
(5)負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作,認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職責(zé),做好每天的檢查記錄。
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
質(zhì)量檢驗(yàn)員質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司規(guī)定;
(2)認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),填寫原始記錄,出具檢驗(yàn)報(bào)告;
(3)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù);
(4)定期對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備送國家指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行計(jì)量檢測;
(5)對(duì)原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
文件管理員質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司規(guī)定;
(2)負(fù)責(zé)文件登記、編號(hào)、發(fā)放、收回、保存、管理工作;
(3)對(duì)文件的現(xiàn)行有效性負(fù)責(zé);
(4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定;
(2)負(fù)責(zé)編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件;
(3)負(fù)責(zé)及時(shí)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
(4)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)責(zé);
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
生產(chǎn)工人質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定;
(2)嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件,遵守工藝紀(jì)律,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
(3)對(duì)本環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)把關(guān),對(duì)加工產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé);
(4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
維修工職責(zé)
(1)熟悉各種設(shè)備結(jié)構(gòu)、技術(shù)性能和完好標(biāo)準(zhǔn),能夠熟練地拆卸和組裝;
(2)隨時(shí)掌握各種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,指導(dǎo)操作工合理維修和保養(yǎng)設(shè)備,制止違規(guī)操作,搞好設(shè)備的完好率;
(3)及時(shí)維修設(shè)備,保證生產(chǎn)正常運(yùn)行;
(4)在維修工作中要堅(jiān)持修舊利廢,節(jié)約挖潛,并要正確使用,妥善保管維修工具,減少損失浪費(fèi);
(5)對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備要重點(diǎn)維護(hù)、保養(yǎng),每天例行巡檢與保養(yǎng),檢查運(yùn)行及時(shí)處理。
生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人的質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司有關(guān)規(guī)定;
(2)組織好均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn),按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù);
(3)認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全生產(chǎn);
(4)認(rèn)真執(zhí)行工藝規(guī)程,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
(5)監(jiān)視生產(chǎn)過程中設(shè)備的運(yùn)行情況,特別是計(jì)量監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài);
(6)對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)隨時(shí)監(jiān)控,并形成記錄,關(guān)鍵限值發(fā)生偏離時(shí)及時(shí)采取糾偏行動(dòng)并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況;
(7)相關(guān)記錄的填寫與保存;
(8)對(duì)不能按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)和出現(xiàn)重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé);
(9)確保車間環(huán)境衛(wèi)生符合要求,監(jiān)視車間內(nèi)部的洗手、消毒等設(shè)備工裝的完好情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知有關(guān)人員進(jìn)行修理;
(10)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
倉庫保管員職責(zé)
(1)庫內(nèi)物資擺放整齊;
(2)負(fù)責(zé)建立健全實(shí)物保管帳和實(shí)物登記卡;
(3)掌握各種材料規(guī)格的進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),及時(shí)通知有關(guān)部門;
(4)負(fù)責(zé)做好倉庫衛(wèi)生、安全工作,做好防霉、防鼠工作;
(5)執(zhí)行出入庫規(guī)定,嚴(yán)格履行出入庫手續(xù);
(6)負(fù)責(zé)定期實(shí)物盤點(diǎn),使帳、卡、物一致;
(7)對(duì)庫房溫度濕度等存儲(chǔ)條件進(jìn)行監(jiān)控,保證存儲(chǔ)條件達(dá)到規(guī)定要求;
(8)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
寫在最后