1 質(zhì)量管理組織內(nèi)部管理要點(diǎn):
應(yīng)有文件化的品管組織和隸屬關(guān)系;
品管內(nèi)部的人員要有明確的職責(zé)分工(職位說明書);
文件化的品管權(quán)限-如原料,半成品,成品放行權(quán)等;
有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)執(zhí)行記錄;
有內(nèi)部獎懲制度,并與工資掛鉤;
要對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和分析,并與部門及責(zé)任人績效掛鉤。
2 質(zhì)量管理部門的一般職責(zé):
進(jìn)料檢驗(yàn)-原料,輔料,包裝物料等;
過程監(jiān)控-人、機(jī)、料、法、環(huán);
成品檢驗(yàn)-人員,時機(jī),依據(jù),權(quán)限;
監(jiān)視測量裝置的校準(zhǔn)與管理;
質(zhì)量保證能力-質(zhì)量體系的建立和推進(jìn);
質(zhì)量計(jì)劃-產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)指導(dǎo)書,工藝文件,記錄;
客戶投訴相關(guān)過程的管理-原因分析,就正措施,程序化;
樣品管理。
3 質(zhì)量管理部門的主要崗位
原料/輔料/包裝物料驗(yàn)收員(原料專員);
品管員-過程監(jiān)控和監(jiān)督,客戶投訴的處理與跟蹤;
質(zhì)檢員-半成品、成品感官檢驗(yàn),檢測樣品取樣;
化驗(yàn)員-化驗(yàn)室檢測;
發(fā)貨監(jiān)裝員;
體系推進(jìn)和考核;
標(biāo)準(zhǔn)化管理員-官方文件的接收和處理,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草、備案,本部門第三層文件起草、修訂,計(jì)量器具管理。