現(xiàn)在越多越多的企業(yè)供應商審核流于形式:一群人浩浩蕩蕩到供應商處,呼嘯而來,拿著表格打分,吃完飯呼嘯而去,雞蛋里挑幾個骨頭,要求供應商整改之后就準入合格供應商名錄了,結果后期問題一堆。
組織供應商評估與現(xiàn)場審核,有成本支出,經(jīng)過供應商評估,供應商在后期合作時就應該沒有或少有問題,所以如果后期供應商問題一堆,我們要做的不是追查供應商的責任,而應該追查去供應商評估組的責任,這些顯而易見的風險為什么沒有發(fā)現(xiàn)?是能力不行、缺乏責任心還是標準有問題。
對績效最差供應商,我們都得追溯這家供應商當年是怎么進入的,誰做的評估,做現(xiàn)場審核的人差旅費應該自己掏。
如果沒有建立供應商審核問責機制,那么去供應商現(xiàn)場審核就會變成工業(yè)旅游項目,好的地方都想去,差的地方就安排新人。
你所在企業(yè)的供應商現(xiàn)場審核,像工業(yè)旅游項目嗎?
1 現(xiàn)場審核的目的是什么?
我們做供應商評估與現(xiàn)場審核,要跨部門組成團隊,去供應商的差旅支出、時間、供應商接待等等,企業(yè)付出了不小的成本,所以我們得研究一下,去供應商評估與現(xiàn)場審核,到底目的是什么?是否起到了應有的作用?
首先,如果審核是為了得到供應商的基本信息,這部分可以通過供應商調(diào)查問卷獲得;歡迎關注供應商管理和開發(fā)公眾號如果為了驗證供方填寫的信息是否真實,那么不需要這么多人去現(xiàn)場。
我們之所以重視供應商評估與現(xiàn)場審核環(huán)節(jié),是因為我們認可供應商選好比管好更重要,而供應商評估與現(xiàn)場審核是選擇供應商最重要的環(huán)節(jié)。
對供應商準入企業(yè)是慎重的,有些像某未婚女青年選擇人生伴侶,因為結婚后離婚會很受傷,所以需要一個很嚴謹?shù)脑u估,先要對對方家庭背景、個人做側面了解與資料收集,如果覺得有比較大的成功概率,就會安排一個面試的環(huán)節(jié),即相親。
供應商的現(xiàn)場審核有點像相親,相親最大的價值在于評估如果結婚,最大的可能發(fā)生的風險會是什么?風險發(fā)生之后是否可以接受或可控。
我們做了300多家供應商現(xiàn)場審核,總結出供應商現(xiàn)場審核的 5大目標 :
1. 向供方傳遞組織的關注焦點
2. 考察供方長處(可用資源/可借鑒的管理方法)
2. 評估供方風險與短板
4. 輸出風險評估報告
5. 準入后續(xù)管理措施
2 哪類供應商需要現(xiàn)場審核?
根據(jù)供應商審核的5大目標,我們發(fā)現(xiàn)不是所有的供應商都要做現(xiàn)場審核。
首先,瓶頸類供應商沒有必要做。
瓶頸類供應商由于市場原因,具有稀缺性和地位超然性,如果整個行業(yè)都離不開這個供應商,即使有風險,你也得用。
即如果審核發(fā)現(xiàn)問題,供應商不改也換不掉,這類供應商做現(xiàn)場評估就失去了意義。
所以這么多年,我們很少對國家電網(wǎng)、中石化這類供應商做審核。
日常類供應商,產(chǎn)品風險度很低,和供應商簡單的買賣關系,做個簡單的評估就可以了,沒必要做現(xiàn)場審核。
真正要去現(xiàn)場審核的,只有戰(zhàn)略類和杠桿類供應商,并且風險的角度考慮,應從戰(zhàn)略類供應商逐步向杠桿類供應商推行。
4 誰去做審核?
去供應商評審,對評審人員是有經(jīng)驗與專業(yè)度要求的,不能什么人都去。
新人如果缺乏經(jīng)驗與專業(yè)度,最好先做幾期觀察員。一家企業(yè)為保證供應商評審工作質量,對評審人員提出以下素質要求:
供應商評審人員要經(jīng)過資格認定后方能參與評估。現(xiàn)場審核內(nèi)容應覆蓋調(diào)查問卷中的主要內(nèi)容,并視情況由負有質量、工程、企劃及采購等功能的、有企業(yè)體系審核及專業(yè)經(jīng)驗的人員組成小組、由采購部門牽頭進行。
1. 學歷要求:大專以上。
2. 專業(yè)知識要求,以下三點必備:
a. 基本產(chǎn)品構造和產(chǎn)品制造工藝;
b. 熟悉質量管理標準;
c. 了解企業(yè)管理基本知識。
3. 經(jīng)歷要求,以下四點具備其中之一:
a. 從事過產(chǎn)品設計3年以上;
b. 從事過產(chǎn)品制造工藝設計或管理3年以上;
c. 從事過產(chǎn)品質量管理4年以上;
d. 從事過產(chǎn)品質量檢查4年以上。
4. 審核員資質:
a.汽車行業(yè)需要具備VDA 6.3過程審核員證及IATF16949審核員證
b. 非汽車行業(yè)需要具備ISO9001證書
5. 公司可依自身情況增加項目或調(diào)整項目(年限要求)。
6. 評審人員的管理:供應商評審部門建立評審人員檔案