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      供應(yīng)商管理、選擇流程及采購管理流程

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-26  來源:SCM采購供應(yīng)鏈從業(yè)者
      核心提示:供應(yīng)商管理、選擇流程及采購管理流程
      第1章  總則
       
       
      第1條  目的
       
      本著以下3個(gè)目的,特制定本規(guī)定。
       
      1.使對(duì)供應(yīng)商的管理有章可循。

      2.及時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),激勵(lì)供應(yīng)商提高供應(yīng)質(zhì)量。
       
             3.定期與供應(yīng)商進(jìn)行互訪,保持良好的供應(yīng)關(guān)系,保證本公司采購的順利進(jìn)行。
       
      第2條  適用范圍
       
             凡本公司有關(guān)供應(yīng)商管理的相關(guān)事項(xiàng),除另有規(guī)定外,均依照本規(guī)定進(jìn)行處理。
       
      第3條  管理職責(zé)
       
             本公司供應(yīng)商管理由采購部負(fù)責(zé),生產(chǎn)部、資材部和財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以配合。
       
       
      第2章  供應(yīng)商管理原則和相關(guān)制度
       
       
      第4條  供應(yīng)商開發(fā)原則
       
      1.供應(yīng)商開發(fā)程序包括供應(yīng)商資訊收集、供應(yīng)商基本資料表填寫、供應(yīng)商接洽、供應(yīng)商問卷調(diào)查、樣品鑒定、提出供應(yīng)商調(diào)查申請(qǐng)。
       
      2.供應(yīng)商開發(fā)的基本準(zhǔn)則是“QCDS”原則,也就是質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。
       
      第5條  供應(yīng)商調(diào)查原則和管理制度
       
      1.由采購部牽頭組成供應(yīng)商調(diào)查小組,分別對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)管理等作出審核(審核標(biāo)準(zhǔn)參照第9條考核項(xiàng)目),選出合格的供應(yīng)商。
       
      2.供應(yīng)商調(diào)查必須秉承公平、公正的原則,以免本公司的利益受到侵害。
       
      第6條  供應(yīng)商考核與監(jiān)督原則
       
      1.與供應(yīng)商簽訂合約之后,應(yīng)當(dāng)定期、不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理。
       
      2.供應(yīng)商復(fù)核結(jié)果將用于對(duì)供應(yīng)商的評(píng)級(jí),根據(jù)等級(jí)實(shí)施不同的管理,以幫助落后供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn),激勵(lì)供應(yīng)商提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)(參考第11條及第12條)。
       
      第7條  供應(yīng)商關(guān)系管理原則
       
             采購部必須與供應(yīng)商保持一定頻率的互訪,我司有義務(wù)幫助供應(yīng)商提高改善,以促進(jìn)與供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略關(guān)系,保證其對(duì)本公司的戰(zhàn)略供應(yīng)。
       
       
      第3章  供應(yīng)商考核與監(jiān)督管理
       
       
      第8條  考核對(duì)象
       
             凡列入我公司“合格供應(yīng)商名單”的所有供應(yīng)商均為本公司供應(yīng)商監(jiān)督與考核的對(duì)象。
       
      第9條  考核項(xiàng)目(主要針對(duì)前期供應(yīng)商考核)
       
             采購部應(yīng)供應(yīng)商就價(jià)格、技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)管理等項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)。
       
      1價(jià)格評(píng)核,對(duì)供應(yīng)商所提供之物料價(jià)格,由采購部依下列因素作評(píng)核:
       
      1)原料價(jià)格。
       
      2)加工費(fèi)用。
       
      3)估價(jià)方法。
       
      4)付款方式。
       
      2技術(shù)評(píng)核,對(duì)供應(yīng)商之生產(chǎn)技術(shù),由生產(chǎn)部依下列因素作評(píng)核:
       
      1)技術(shù)水準(zhǔn)。
       
      2)技術(shù)資料管理。
       
      3)設(shè)備狀況。
       
      4)工藝流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
       
      3品質(zhì)評(píng)核,對(duì)供應(yīng)商之品質(zhì),由資材辦依下列因素作評(píng)核:
       
      1)品管組織與體系。
       
      2)品質(zhì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
       
      3)檢驗(yàn)之方法與記錄。
       
      4)糾正與預(yù)防措施。
       
      4生管評(píng)核,對(duì)供應(yīng)商之生產(chǎn)管理,由生管部依下列因素作主核:
       
      1)生產(chǎn)計(jì)劃體系。
       
      2)最短及最長之交貨期限。
       
      3)進(jìn)度控制方法。
       
      4)異常排除能力。
       
      第10條  考核頻率
       
      1.采購專員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵、重要材料、加工件的供應(yīng)商每季度進(jìn)行一次考核,對(duì)普通材料的供應(yīng)商每半年進(jìn)行一次考核。
       
      2.采購主管負(fù)責(zé)每年對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查,復(fù)查流程和供應(yīng)商調(diào)查相同。
       
      3.如果供應(yīng)商出現(xiàn)品質(zhì)、交貨日期、價(jià)格、服務(wù)等方面的重大問題時(shí),可以隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行復(fù)查。
       
      第11條  監(jiān)督管理評(píng)分制度
       
      1.評(píng)鑒項(xiàng)目:品質(zhì)評(píng)鑒(40分),交期評(píng)鑒(25分),價(jià)格評(píng)鑒(15分),服務(wù)評(píng)鑒(15分),其他評(píng)鑒(5分)
       
      2.評(píng)分辦法
       
      2.1品質(zhì)評(píng)鑒:由品管部依進(jìn)料驗(yàn)收的批次合格率評(píng)分,每個(gè)月進(jìn)行一次。
       
             計(jì)算:進(jìn)料批次合格率=(檢驗(yàn)合格批數(shù) /總交驗(yàn)批數(shù))×100%   
       
      評(píng)分:    得分 = 40×進(jìn)料批次合格率
       
      2.2交期評(píng)鑒:由采購部依訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評(píng)分。
       
             如期交貨得分25分;延遲1~2日每批次扣2分;延遲3~4日每批次扣5分;延遲5~6日每批次扣10分;延遲7日以上不得分。
       
             本項(xiàng)得分以0分為最低分。采購部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各批訂單交貨評(píng)分進(jìn)行平均,得出該月的交期評(píng)鑒得分。
       
      2.3價(jià)格評(píng)鑒:由采購部依據(jù)供應(yīng)商價(jià)格水準(zhǔn)評(píng)分。
       
      價(jià)格公平合理,報(bào)價(jià)迅速:10分;
       
      價(jià)格尚屬公平,報(bào)價(jià)緩慢:8分;
       
      價(jià)格稍微偏高,報(bào)價(jià)迅速:6分;
       
      價(jià)格稍微偏高,報(bào)價(jià)緩慢:3分;
       
      價(jià)格甚不合理或報(bào)價(jià)十分低效:0分。
       
      2.4服務(wù)評(píng)鑒
       
      2.4.1抱怨處理評(píng)分
       
      由品管部對(duì)供應(yīng)商之抱怨處理予以評(píng)分,評(píng)分如下:
       
      誠意改善:8分。
       
      尚能誠意改善:5分。
       
      改善誠意不足:2分。
       
      置之不理:0分。
       
      2.4.2 退貨交換行動(dòng)評(píng)分
       
      由采購部對(duì)不良退貨交換行動(dòng)評(píng)分:
       
      按期更換 :7分。
       
      偶爾拖延:5分。
       
      經(jīng)常拖延:2分。
       
      置之不理:0分。
       
      2.5其他評(píng)鑒
       
             由采購部匯總資材、生管、財(cái)務(wù)或其他單位對(duì)供應(yīng)商之評(píng)價(jià)、抱怨,予以評(píng)分,滿分5分。
       
      第12條  考核結(jié)果處理
       
      1.供應(yīng)商評(píng)分每月考核一次,各項(xiàng)得分匯入《供應(yīng)商評(píng)分表》.,依照第10條考核頻率對(duì)得分進(jìn)行平均。
       
      2.考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果應(yīng)由采購專員以書面形式通知供應(yīng)商,考核評(píng)分以及相應(yīng)級(jí)別處理如下表所示。
       
      供應(yīng)商考核結(jié)果處理表
       
      級(jí)別 分值 獎(jiǎng)懲情況表
      A級(jí) 90分及以上
      酌情增加采購,優(yōu)先采購,特殊情況下可辦理免檢,貨款優(yōu)先支付
       
      B級(jí) 80~89分 要求其對(duì)不足的部分進(jìn)行整改,并將整改結(jié)果以書面形式提交,對(duì)其采購策略維持不變
      C級(jí) 70~79分 減少對(duì)其的采購量,并要求其對(duì)不足部分進(jìn)行整改、將整改結(jié)果以書面形式提交,采購部對(duì)其糾正措施和結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后決定是否繼續(xù)正常采購
      D級(jí) 60~69分 從“合格供應(yīng)商名單”中刪除,終止與其的采購供應(yīng)關(guān)系
       
      3.對(duì)評(píng)價(jià)考核為B級(jí)和C級(jí)的供應(yīng)商進(jìn)行必要的輔導(dǎo),D級(jí)供應(yīng)商如果想重新向本公司供貨,應(yīng)重新按照新供應(yīng)商選擇的流程對(duì)其作調(diào)查評(píng)核或令其參加本公司招標(biāo)。
       
      第13條  交期監(jiān)督
       
             采購專員應(yīng)對(duì)合格的供應(yīng)商進(jìn)行交貨期監(jiān)督,跟蹤供應(yīng)商實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r,要求其準(zhǔn)時(shí)交貨,必要時(shí)可去供應(yīng)商工廠了解實(shí)際情況,同時(shí)記錄由供應(yīng)商原因引起的各種超額費(fèi)用(人工,交通等)。
       
      第14條  質(zhì)量監(jiān)督
       
      1.采購部應(yīng)對(duì)合格的供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,由質(zhì)量部和采購部對(duì)合格供應(yīng)商的供貨質(zhì)量作記錄,出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)應(yīng)對(duì)供應(yīng)商提出警告,連續(xù)兩批產(chǎn)品均不合格時(shí),應(yīng)暫停向其采購。
       
      2.責(zé)令不合格供應(yīng)商查明原因并提高產(chǎn)品質(zhì)量,如果有所改進(jìn),再另行決定是否繼續(xù)采購。如果供應(yīng)商不能在限期內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量,則由采購部經(jīng)理報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)之后,終止與其合作。
       
      3.由于供應(yīng)商產(chǎn)品存在隱性質(zhì)量問題,造成客戶投訴及索賠,由供應(yīng)商進(jìn)行賠付。
       
       
       
      第4章  供應(yīng)商互訪與維護(hù)
       
       
      第15條  互訪制度
       
             采購專員應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)的供應(yīng)商進(jìn)行維護(hù),經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行互訪和檢查,以便增強(qiáng)彼此間的交流合作、掌握最新的市場(chǎng)信息和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。
       
      第16條  互訪頻率
       
             采購專員對(duì)銷售規(guī)模較大的A、B級(jí)供應(yīng)商必須保證1次/季度的互訪,對(duì)C級(jí)供應(yīng)商保證1次/半年的互訪。互訪中應(yīng)當(dāng)溝通雙方的合作狀況、對(duì)出現(xiàn)的問題提出解決方案、交流各自企業(yè)的信息并提出下一步的合作計(jì)劃,特別對(duì)于長期合作的整機(jī)供應(yīng)商要多溝通,多反饋,協(xié)助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
       
      第17條  互訪形式以及要求
       
      1.電話互訪,限于日常性事務(wù)溝通。
       
      2.上門拜訪,限于專項(xiàng)任務(wù)及重點(diǎn)問題。
       
      3.大型商務(wù)會(huì)晤,限于整體策略性、方向性、規(guī)模性的洽談。
       
      第18條  互訪標(biāo)準(zhǔn)
       
      采購專員與供應(yīng)商進(jìn)行互訪時(shí)應(yīng)遵循以下7條標(biāo)準(zhǔn)。
       
      1.采購專員外出拜訪供應(yīng)商必須經(jīng)采購部經(jīng)理以上人員同意。
       
      2.采購部經(jīng)理、采購主管需要指導(dǎo)采購專員拜訪供應(yīng)商,并定期參加商務(wù)會(huì)談。
       
      3.確保與供應(yīng)商間的信息溝通,包括產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息、銷售信息等。
       
      4.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持原則,做好保密工作。
       
      5.注意外出拜訪時(shí)的個(gè)人著裝。
       
      6.高級(jí)客人來訪時(shí),采購部門人員應(yīng)做好接待工作,注意維護(hù)公司形象,做好桌牌、資料的展示、檢查幻燈片及禮品等是否布置到位。
       
      7.采購人員與供應(yīng)商進(jìn)行正式商務(wù)談判時(shí)必須填寫備忘錄并建立檔案。
       
      第19條  其他形式的供應(yīng)商維護(hù)
       
             公司采購、質(zhì)保,可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),但應(yīng)注意公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不擴(kuò)散、不泄密。
       
       
      第5章  供應(yīng)商檔案管理
       
       
      第20條  建立供應(yīng)商檔案
       
             為了便于管理,必須對(duì)所有供應(yīng)商建立資料檔案,由采購部設(shè)專人管理供應(yīng)商的檔案資料。
       
      第21條  收集供應(yīng)商資料
       
      1.公司簽訂采購合同后,一般應(yīng)在3個(gè)月內(nèi),由采購專員將該供應(yīng)商的材料進(jìn)行收集、整理。
       
      2.因故不能按期整理的,應(yīng)由責(zé)任人作出書面說明,由采購主管定期催辦。
       
      3.整理的檔案應(yīng)包括涉及該供應(yīng)商的全部文件材料和記錄。采購現(xiàn)場(chǎng)錄制的音像資料,也應(yīng)作為輔助檔案資料保存。
       
      4.公司采購檔案不符合要求的,責(zé)任采購專員應(yīng)盡快補(bǔ)齊相應(yīng)材料,保證檔案的完整、真實(shí)、有效。
       
      第22條  變更供應(yīng)商檔案
       
             若供應(yīng)商發(fā)生經(jīng)營狀況重大變化以及重要擔(dān)保、重大合同糾紛或訴訟、信用等級(jí)和資質(zhì)變化等可能影響履約能力的重大事項(xiàng),責(zé)任采購專員應(yīng)及時(shí)要求其向采購部提供書面報(bào)告,并及時(shí)更新供應(yīng)商檔案資料。
       
      第23條  查閱供應(yīng)商檔案
       
             相關(guān)人員在調(diào)閱供應(yīng)商檔案時(shí),應(yīng)先向總經(jīng)理提出申請(qǐng),申請(qǐng)批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行查閱,查閱完之后應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還。
       
       
      第6章  附則
       
       
      第24條 本規(guī)定的制、修、止
       
             本規(guī)定由采購部制定,經(jīng)公司常務(wù)會(huì)議討論后,呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,修訂和廢止亦同。
       
      第25條  生效日期
       
      本規(guī)定自    年  月  日起生效。

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