篩選新供應商需要花費大量時間和精力。無論是更換制造商還是第一次選擇制造商,倉促行事都是不明智的。否則,最終結(jié)果很可能是導致你的產(chǎn)品質(zhì)量低劣以及用戶評價不佳。
10、評分計算器
工廠審核是一個難能可貴的工具,可以幫助你明智的選擇供應商。該工具可以幫助你確定這些供應商是否能兌現(xiàn)承諾,是否適合你的需求。你可以根據(jù)具體要求(如:環(huán)保要求、社會責任或安全性要求)來定制這些審核。
1、工廠
首先,需要評估工廠現(xiàn)場的布局、保養(yǎng)和清潔情況。
員工是否保持了環(huán)境的干凈、有序,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全?
現(xiàn)場的布置與設計是否能夠確保安全生產(chǎn),減少瓶頸,優(yōu)化資源利用?
他們是否建立了定期的維護措施以確保工廠平穩(wěn)運行,并減少故障風險?
這些問題可以了解工廠的工作條件和總體情況。它們可以讓你知道工廠是否具備優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的條件。
第一步是對工廠設施進行現(xiàn)場評估
2、質(zhì)量控制體系
在接下來的階段,重點關注供應商的質(zhì)量控制體系。
他們是否有完整的內(nèi)部質(zhì)量控制程序?
是否有針對質(zhì)量控制人員的正式培訓計劃?
他們是否制定了全面的質(zhì)量手冊?
這些問題可幫助評估供應商是否有能力達到質(zhì)量標準,了解供應商所使用的體系類型,以及他們是否有效地實施和遵循該體系。
3、來料檢驗
主要目標是確保工廠建立流程,以避免使用不正確的材料。無論是塑料、金屬還是木料,來料合格與否都會影響產(chǎn)品組件的質(zhì)量:
供應商是否有措施確保原材料符合規(guī)格?
材料是否有打上正確的標簽、儲存和具可追溯性?
供應商庫房是否進行了管控,以防止盜竊、丟失和質(zhì)量下降?
檢查進料是否符合規(guī)格,以保證質(zhì)量。
4、過程中的質(zhì)量控制
有效的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制措施能夠使供應商及早發(fā)現(xiàn)并解決問題,從而避免問題進一步升級成更嚴重的情況。
工程師和質(zhì)量經(jīng)理是否仔細審查了樣品?
質(zhì)控(QC)人員是否接受過全面培訓?
質(zhì)控人員數(shù)量是否支持大規(guī)模生產(chǎn)需求?
是否按國際標準進行過程檢驗?
5、最終檢驗
除了過程檢驗之外,制造商還應進行最終質(zhì)量檢驗。
質(zhì)控人員有否在生產(chǎn)結(jié)束時對商品進行最終檢驗?
是否遵循國際公認標準?
是否正確地進行了歸檔和追蹤正式書面檢驗報告?
通過詢問這些問題,有助于評估工廠的最終檢驗是否徹底。這樣可盡可能降低你發(fā)貨訂單的缺陷。
6、包裝
包裝是否干凈、井然有序且無污染物?
工廠有否采取措施防止產(chǎn)品被放錯紙箱?
工人有否戴手套或穿著其他防護服以避免污染?
產(chǎn)品應保持無塵、無污垢,并且避光及防潮存放。產(chǎn)品應有必要的運輸標志和日期代碼。正確的做法有助于制造商保持產(chǎn)品的完整性,并滿足運輸要求。
產(chǎn)品包裝和存放也是至關重要的。
7、不合格材料
將不合格的材料分離出來有助于保持每份訂單的質(zhì)量。因此,通過高效可靠的措施來識別和管理它們是至關重要的。
不合格的材料是否在各生產(chǎn)階段被識別和分離出來?
處理廢棄材料的方法是否正確?
與不合格材料的相關政策是否行之有效?
8、溝通、存檔、控制和工作流程
工廠管理和核心員工是否具備足夠的英語能力與客戶直接溝通?
是否有一個全面、完善的系統(tǒng)用于接收采購訂單、工裝和設備?
是否有一個能夠準確接收和執(zhí)行圖紙、程序或設計更改的系統(tǒng)?
具體要求可能會因你的業(yè)務和溝通需求而有所不同。但有效的溝通有助于確保平穩(wěn)運行,并避免誤解。
9、投訴處理
明確的投訴處理流程和適當?shù)挠涗浻兄谡嬲斫饪蛻舻膯栴},并有助于維護和推動持續(xù)改進。
管理層有否積極處理客戶投訴?
工廠是否有處理投訴的正式程序?
是否對投訴進行了分析并確定其根本原因?
10、評分計算器
工廠審核的最后一部分是評分計算器。根據(jù)之前的9個部分計算總分。每個部分的權重可以根據(jù)你的具體要求進行定制。