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供應商整合是指充分利用供應資源，促進供應商在質(zhì)量、成本、服務(wù)和創(chuàng)新等方面持續(xù)改進，協(xié)調(diào)發(fā)展供應商的管理措施。
HACCP聯(lián)盟
食品質(zhì)量管理
整合供應商是供應鏈管理的重要內(nèi)容，通過整合供應商，有利于企業(yè)降低采購和物流成本，促進企業(yè)技術(shù)進步，提升核心競爭力。
一、從采購管理向供應商管理轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)采購管理的不足之處就是與供應商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應的能力。準時化思想出現(xiàn)以后，對企業(yè)的供應鏈管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，需要改變傳統(tǒng)的單純?yōu)閹齑娑少彽墓芾砟Ｊ�，提高采購的柔性和市場響應能力，增加和供應商的信息�?lián)系和相互之問的合作，建立新的供需合作模式。
一方面，在傳統(tǒng)的采購模式中，供應商對采購部門的要求不能得到實時的響應；另一方面關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量控制也只能進行事后把關(guān)，不能進行實時控制，這些缺陷使供應鏈企業(yè)無法實現(xiàn)同步化運作。為此，供應鏈管理采購模式就是實施有效的外部資源管理。這是將事后把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂频挠行緩�，即供應商管理�?/div>
實施供應商管理也是實施精細化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。供應鏈管理中一個重要思想，是在生產(chǎn)控制中采用基于訂單流的準時化生產(chǎn)模式，使供應鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精細化生產(chǎn)努力，即實現(xiàn)生產(chǎn)過程的“零”化管理，包括：零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零紙張、零廢料、零事故。
供應鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，而供應商管理是實現(xiàn)供應鏈管理的上述思想的一個重要步驟。例如，參與到供應商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程中去，這種同步化和集成化的運營是供應商管理的重要模式。
通過同步化和集成化的供應鏈計劃使供應商和采購方企業(yè)在響應需求方面取得一致性的行動，增加企業(yè)經(jīng)營的敏捷性，降低總周期時問而快速反應，減低庫存而降低運營成本和風險。
從供應商的角度來說，如果缺乏和采購方的合作，庫存、交貨批量就會比較大，而且在質(zhì)量、需求方面都無法獲得有效的控制。通過建立合作式采購策略，把采購方的生產(chǎn)思想擴展到供應商，加強了供需之間的聯(lián)系與合作。
在開放性的動態(tài)信息交互下，面對市場需求的變化，供應商能夠作出快速反應，提高了供應商的應變能力。對采購方來說，通過和供應商建立合作關(guān)系，實施協(xié)同采購，管理水平得到提高，制造過程與產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，降低成本，增加制造的精益性。
二、建立信息交流與共享機制
信息交流有助于減少投機行為，有助于促進重要生產(chǎn)信息的自由流動。為加強與供應商的信息交流，可以從以下幾個方面著手：
1.和供應商經(jīng)常進行有關(guān)成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準確性。
2.實施并行工程，在產(chǎn)品設(shè)計階段讓供應商參與進來。這樣供應商可以在原材料和包材的性能和功能方面提供有關(guān)信息，為實施QFD（質(zhì)量功能配置）的產(chǎn)品開發(fā)方法創(chuàng)造條件，把自己的價值需求及時地轉(zhuǎn)化為供應商的原材料和零部件的質(zhì)量與功能要求。
3.建立聯(lián)合的任務(wù)小組，解決共同關(guān)心的問題。與供應商建立一種基于團隊的工作小組，雙方的有關(guān)人員共同解決供應過程以及制造過程中遇到的各種問題。
4.經(jīng)常與供應商互訪，及時發(fā)現(xiàn)和解決各自在合作活動過程中出現(xiàn)的問題和困難，建立良好的合作氣氛。
5.使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行快速的數(shù)據(jù)傳輸。
三、建立供應商的激勵機制
要保持長期的“雙贏”關(guān)系，對供應商的激勵是非常重要的，沒有有效的激勵機制就不可能維持良好的供應關(guān)系。在激勵機制的設(shè)計上，要體現(xiàn)公平、一致的原則，如給予供應商價格折扣和柔性合同以及采用贈送股權(quán)等，使供應商和制造商分享成功。
四、實現(xiàn)供應商評價方法和手段合理化
要實施供應商的激勵機制，就必須對供應商的業(yè)績進行評價，使供應商不斷改進。對供應商的評價要抓住關(guān)鍵績效指標或問題，比如交貨質(zhì)量是否改善了，提前期是否縮短了，交貨的準時率是否提高等。通過評價，把結(jié)果反饋給供應商，和供應商一起共同探討問題產(chǎn)生的根源，并采取相應的措施予以改進。
五、實行企業(yè)與供應商一體化管理
企業(yè)與供應商一體化是指企業(yè)在與供應商共享庫存、需求等方面的信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)供應情況實時調(diào)整自己的計劃和執(zhí)行交付的過程。同時，供應商也根據(jù)企業(yè)實時的庫存、計劃等信息實時調(diào)整自己的計劃，從而在不犧牲服務(wù)水平的基礎(chǔ)上降低庫存。
在整個供應鏈的供應網(wǎng)絡(luò)之中，有很多不能夠精確確定的因素，如采購提前期、供應商的生產(chǎn)能力等情況。如果企業(yè)不能夠及時了解這些情況，會影響整個供應鏈的供需關(guān)系，導致不能按時滿足客戶的需求。而實時協(xié)同就可以使雙方快速溝通，進而發(fā)現(xiàn)和解決問題。
現(xiàn)在的企業(yè)則可以充分利用基于互聯(lián)網(wǎng)上的ERP企業(yè)管理軟件進行采購的協(xié)同。一般而言，供應商協(xié)同戰(zhàn)略主要有以下幾種形式：
1.預測協(xié)同。企業(yè)把對最終產(chǎn)品的中長期預測和期望的客戶服務(wù)水平傳達給相關(guān)供應鏈上的供應商，供應商根據(jù)自己的能力將自己所能做的承諾反映給企業(yè)，使企業(yè)采購組織能夠?qū)ψ约汗⿷溕系钠髽I(yè)有一個非常清晰的了解。
2.庫存信息協(xié)同。企業(yè)將自己部分物料的庫存情況和供應商形成共享，使得供應商對其上游企業(yè)有很好的可視性，提高交貨的準確度和速度。
3.采購計劃協(xié)同。企業(yè)將自己近期的采購計劃定期下達給供應鏈上的上游供應商，供應商可以根據(jù)該采購計劃進行自己生產(chǎn)計劃的安排和備貨，從而提高交貨的速度。
4.采購訂單的執(zhí)行協(xié)同。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)下達采購訂單給供應商，供應商將采購訂單的執(zhí)行情況及時轉(zhuǎn)達，使企業(yè)對采購訂單的執(zhí)行情況有明確的了解，以便及時作出調(diào)整。
5.產(chǎn)品設(shè)計協(xié)同�？蛻艋蚱髽I(yè)內(nèi)部研發(fā)部門設(shè)計個性化產(chǎn)品時，將新產(chǎn)品的零部件及時與供應鏈上的供應商共享，供應商也可以爭取在第一時間進行產(chǎn)品研發(fā)。
六、實行準時制采購
在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的很簡單，就是為了補充庫存，即為庫存而采購。采購部門并不關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)過程，不了解生產(chǎn)的進度和產(chǎn)品需求的變化，因此采購過程缺乏主動性，采購部門制訂的采購計劃很難適應制造需求的變化。
在供應鏈管理模式下，采購活動追求的“零庫存”是以訂單驅(qū)動方式進行的，制造訂單的產(chǎn)生是在客戶需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的，然后制造訂單驅(qū)動采購訂單、采購訂單再驅(qū)動供應商。這種準時化的訂單驅(qū)動模式，使供應鏈系統(tǒng)得以準時響應客戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。準時制采購的基本思想是：在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c，以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲贰?/div>
1.訂單驅(qū)動的采購方式的特點
�。�1）與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂合作框架協(xié)議，使交易的手續(xù)大大簡化。
�。�2）在同步化供應鏈計劃的協(xié)調(diào)下，制造計劃、采購計劃與供貨計劃能夠并行進行，大大縮短交貨期，實現(xiàn)了供應鏈運作同步化。
（3）供應商的供貨活動與客戶需求實現(xiàn)無間隙對接，做到物料包裝采用標準周期容器或?qū)Ｓ霉の黄骶�，物料供應實現(xiàn)JIT配送，大大加快物料周轉(zhuǎn)，降低庫存，提高物流運作效率。
�。�4）為訂單采購而非為庫存采購，大大降低庫存風險，提升企業(yè)對市場需求快速反應的能力。
2.實施準時化采購的關(guān)鍵影響因素
�。�1）創(chuàng)建準時化采購團隊。世界一流企業(yè)的專業(yè)采購人員有三個責任：尋找貨源、商定價格、發(fā)展與供應商的協(xié)作關(guān)系并不斷改進。因此專業(yè)化的高素質(zhì)采購隊伍對實施準時化采購至關(guān)重要。為此，企業(yè)應成立兩個團隊，一個是專門處理供應商事務(wù)的團隊，該團隊的任務(wù)是認定和評估供應商的信譽、能力，或與供應商談判簽訂準時化訂貨合同，向供應商發(fā)放免檢簽證等，同時要負責供應商的培訓與教育；另一個是專門從事消除采購過程中浪費的團隊。團隊的人員應對準時化采購的方法有充分的了解和認識，在必要時要對其進行培訓以便掌握。如果這些人員本身對準時化采購的認識和了解都不徹底，就不可能指望供應商的合作了。
�。�2）精選少數(shù)供應商建立伙伴關(guān)系。選擇供應商應從這幾個方面考慮：產(chǎn)品質(zhì)量、供貨情況、應變能力、地理位置、企業(yè)規(guī)模、財務(wù)狀況、技術(shù)能力、價格及與其他供應商的可替代性等。
�。�3）選擇最佳的供應商，并對供應商進行有效的管理是準時化采購成功的基石。確保準時化采購策略有計劃、有步驟地實施企業(yè)要制定采購策略，改進當前的采購方式，著手減少供應商的數(shù)量、正確評價供應商、向供應商發(fā)放簽證。在這個過程中，企業(yè)采購部門應與供應商一起商定準時化采購的目標和有關(guān)措施，保持經(jīng)常性的信息溝通。
�。�4）進行試點工作。企業(yè)可以先從某種產(chǎn)品或某條生產(chǎn)線試點開始，進行零部件或原材料的準時化供應試點。在試點過程中，取得各個部門的支持是很重要的，特別是生產(chǎn)部門的支持。試點之后要及時進行經(jīng)驗總結(jié)，為正式實施準時化采購打下基礎(chǔ)。
（5）搞好供應商的培訓，確定共同目標。準時化采購是供需雙方共同的業(yè)務(wù)活動，單靠采購部門的努力是不夠的，還需要供應商的配合。只有供應商也對準時化采購的策略和運作方法有了認識和理解，才能獲得它們的支持和配合，因此需要對供應商進行教育培訓。通過培訓，雙方可以取得一致的目標，相互之間就能夠很好地協(xié)調(diào)，做好采購的準時化工作�？梢哉f，供應商與企業(yè)的緊密合作是準時化采購成功的鑰匙。
�。�6）卓有成效的采購過程質(zhì)量控制。采購過程質(zhì)量控制是準時化采購成功的保證，準時化采購和傳統(tǒng)的采購方式的不同之處在于買方需要對采購產(chǎn)品進行比較多的檢驗手續(xù)。要做到這一點，需要供應商做到提供100%的合格產(chǎn)品。當供應商達到這一要求時，即發(fā)給其免檢證書。
�。�7）實現(xiàn)配合準時化生產(chǎn)的交貨方式。準時化采購的最終目標是實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)準時化，為此，要實現(xiàn)從預測的交貨方式向準時化適時交貨方式轉(zhuǎn)變。
七、與供應商建立供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟
供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)為共同利益所形成的聯(lián)合體，它的出發(fā)點是利用各方協(xié)作能實現(xiàn)任何單獨一方無法實現(xiàn)的目標。世界著名的第一大零售商沃爾瑪（WAL—MART）在建立供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟方面做得極為出色。沃爾瑪年增長率高達25%，很大程度上要歸功于它同5000多家供應商建立了伙伴關(guān)系，依靠先進的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)同供應商協(xié)調(diào)工作。該系統(tǒng)使供應商能以戰(zhàn)略性長期合作的模式同沃爾瑪一道工作，降低它們的生產(chǎn)和物流成本，并且又將節(jié)省成本獲得的收益?zhèn)鬟f給沃爾瑪，給沃爾瑪最優(yōu)惠的價格。這就真正做到了雙方收益共享，沃爾瑪也在此基礎(chǔ)之上提出了著名的“天天平價”的口號。
編輯：foodqm
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