在實際工作中，我們會看到很多人在接受領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)時，由于沒有了解和掌握5W2H工作思考方法，往往并不明了這項任務(wù)所實現(xiàn)的目的，也不知道這項任務(wù)所要解決的是面向誰的問題，最多關(guān)注下什么時候要完成這項任務(wù)。結(jié)果往往是造成很多往返周折和浪費。

 

　　為此，我們對5W2H的七個方面進(jìn)行下簡單的解讀。

 

　　一、原因（何因Why）

 

　　表面上是要了解做這項工作的“原因”，實際上更多的是要了解這項工作的目的，只有在深入了解并理解工作的真正目的后，才能更好地規(guī)劃工作的目標(biāo)，才能更好的發(fā)現(xiàn)需要整合那些資源和采取怎樣的有效方法。

 

　　二、對象（何事What）

 

　　表面是了解工作的內(nèi)容，實際上更多是了解和理解這項工作的內(nèi)涵價值、關(guān)鍵里程碑節(jié)點目標(biāo)和最終工作目標(biāo)。

 

　　三、地點（where）

 

　　表面是了解工作的地點，在什么地方來進(jìn)行此項工作，實際上需要通過全盤考慮整個工作所涉及的多個不同的場景。

 

　　四、時間（何時When）

 

　　表面上要了解工作的時間要求，比如開始時間、結(jié)束時間、實際上還應(yīng)該包括工作推進(jìn)過程中里程碑時間、工作內(nèi)部進(jìn)度時間、成果交流匯報時間以及相關(guān)如何配合主管領(lǐng)導(dǎo)的時間……

 

　　五、人員（何人Who）

 

　　表面上是要求那些人來參加這項工作，實際上是最重要的是要關(guān)注這項工作主要面向的對象是誰，或者是哪一類型的人，或者是負(fù)責(zé)檢查驗收該項目工作的人-這與了解工作的目的同樣重要。

 

　　六、方法（何法How to do）

 

　　在了解前面的5W以后，就要進(jìn)行工作方法的評估，這里表面上是要輕描淡寫的了解工作方法，怎么樣完成工作，其實最重要的就是要做一個比較翔實的工作計劃，融合前面5我的需求和相關(guān)因素，整合那些資源，采取怎樣的技術(shù)路徑，設(shè)立那些里程碑及期望達(dá)到的效果。

 

　　七、投入（多少錢How much）

 

　　有了前面5W2H的基礎(chǔ)，特別是基于前述工作計劃，部分工作還需要進(jìn)一步做投資預(yù)算和成本測算。是要把投資的成本結(jié)構(gòu)、依據(jù)、必要性、報價甚至產(chǎn)出的收益進(jìn)行充分的說明。

 

　　在進(jìn)行5W2H工作思考的時候，很多時候不是簡單的可以在辦公室做出來的。這七個方面的內(nèi)容的理解與掌握，必須有大量而豐富的直接經(jīng)驗或間接經(jīng)驗作為支撐。因此很多時候，需要發(fā)揚經(jīng)驗管理的“現(xiàn)地精神”，深入現(xiàn)場、基層進(jìn)行調(diào)研了解，才能逐步對所要完成的工作項目有更充分、更接地氣的理解。