趙占民 張銳
郭凱
自2002年5月20日起施行以來(lái),在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,河北局緊緊圍繞“規(guī)范管理,提高質(zhì)量,服務(wù)三農(nóng),促進(jìn)發(fā)展”的工作重心,以提高認(rèn)證有效性為主線,不斷創(chuàng)新認(rèn)證監(jiān)管模式,積極探索和改進(jìn)管理手段,認(rèn)證監(jiān)管工作管理水平得到了全面提高,企業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量管理水平也有了長(zhǎng)足發(fā)展。河北目前衛(wèi)生注冊(cè)登記企業(yè)共計(jì)597家,其中注冊(cè)企業(yè)400家,列入《衛(wèi)生注冊(cè)需評(píng)審HACCP體系的產(chǎn)品目錄》的出口食品生產(chǎn)企業(yè)205家。205家企業(yè)均建立了HACCP體系,但運(yùn)行情況參差不齊。多數(shù)企業(yè)能夠基本正常運(yùn)行,部分企業(yè)運(yùn)行不到位,HACCP體系的建立和運(yùn)行均還存在許多需要改進(jìn)的地方。
1 企業(yè)HACCP體系的建立方面
1.1 無(wú)完整的原料、輔料、包裝材料等原輔料的清單,只有主要原料的清單。
1.2 未描述所有原料、輔料、包裝材料等原輔料化學(xué)的、生物的和物理的特性、產(chǎn)地、交付方式、包裝和貯存情況、使用前如何處理等相關(guān)信息;
1.3 最終產(chǎn)品的預(yù)期用途忽視識(shí)別易受傷害的消費(fèi)群體。
1.4 流程圖不完整。建立和制定流程圖往往憑經(jīng)驗(yàn),不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。遺漏原料、輔料、包裝材料和中間產(chǎn)品等的投入點(diǎn);收購(gòu)前的一些工作如基地管理(即:源于組織之外的過(guò)程);返工點(diǎn);中間產(chǎn)品、副產(chǎn)品、廢棄物的去除點(diǎn)等。遺漏源于組織之外的控制如原料控制只有原料入廠驗(yàn)收,而無(wú)對(duì)供應(yīng)商如何控制的步驟,原料如何運(yùn)輸?shù)牟襟E等;缺少最終產(chǎn)品發(fā)運(yùn)的步驟。
1.5 加工工藝各工序的相關(guān)參數(shù)描述不詳細(xì),如缺少時(shí)間、溫度、有關(guān)設(shè)備管理參數(shù)等。
1.6 對(duì)危害認(rèn)識(shí)不足分析不到位。在危害分析時(shí)必須考慮內(nèi)源性和外源性兩種危害,同時(shí)還要考慮相關(guān)的一些硬件條件及相關(guān)措施。
1.6.1 危害以及導(dǎo)致危害存在條件的相關(guān)信息、資料引用少,收集渠道少。導(dǎo)致認(rèn)識(shí)不到位、分析不到位,依據(jù)不足,甚至錯(cuò)誤,因此針對(duì)性就不強(qiáng)。如對(duì)動(dòng)物性產(chǎn)品原料的危害分析方面,生物危害應(yīng)當(dāng)包括致病性微生物和一般性微生物,對(duì)致病性微生物需要采取有效的措施予以消滅,對(duì)一般性微生物則是降低到可接受水平即可。比如輸日熱加工偶蹄動(dòng)物產(chǎn)品,其目的主要是致病菌,因此需要中心溫度達(dá)到70℃保持1分鐘以上。又如罐頭類食品的生物危害,重點(diǎn)控制芽孢菌,因此必須達(dá)到115℃保持30分鐘。
1.6.2 缺少對(duì)與原輔料品種有關(guān)的危害的描述(既:內(nèi)源性的危害),如花生制品黃曲霉毒素、種植過(guò)程中的農(nóng)藥使用及殘留情況等。
1.6.3 在危害分析時(shí)遺漏有些加工步驟,危害分析工作單前后不一致,預(yù)防措施不詳細(xì)或不當(dāng)。如:原料控制應(yīng)包括收購(gòu)前控制、運(yùn)輸、入廠驗(yàn)收,但在有些工廠只描述原料入廠驗(yàn)收的過(guò)程控制,而不描述前期控制(工廠之外的一些控制)。
1.6.4 危害分析不充分、不完整。有的企業(yè)在一個(gè)車間內(nèi)生產(chǎn)許多種產(chǎn)品,可在進(jìn)行危害分析時(shí),只分析一種或幾種產(chǎn)品,而不是將所有產(chǎn)品按工藝流程進(jìn)行危害分析,或者進(jìn)行危害分析時(shí)不能按照工藝全過(guò)程進(jìn)行詳盡的分析,或者在產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整時(shí),沒(méi)有重新進(jìn)行危害分析,最終導(dǎo)致HACCP計(jì)劃不能將生產(chǎn)過(guò)程中的所有顯著危害有效控制。
1.7 不設(shè)操作限值。在有的企業(yè)的HACCP計(jì)劃中,有的關(guān)鍵控制點(diǎn)沒(méi)有設(shè)置操作限值,在不設(shè)操作限值的情況下,一旦偏離關(guān)鍵限值就必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估和糾偏。目前生產(chǎn)中的現(xiàn)狀是,多數(shù)企業(yè)的管理水平一般,非常容易偏離關(guān)鍵限值,而我們的企業(yè)又缺乏對(duì)產(chǎn)品全面評(píng)估的能力,往往評(píng)估不到位。結(jié)果是糾偏不準(zhǔn)確,不是發(fā)生對(duì)產(chǎn)品的過(guò)度糾偏,就是糾偏被遺漏,增加了產(chǎn)品安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。因此,在目前我國(guó)出口食品生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有管理水平下,凡是能夠設(shè)立操作限值的關(guān)鍵控制點(diǎn),應(yīng)當(dāng)設(shè)立操作限值。
1.8 關(guān)鍵限值的設(shè)置依據(jù)不充分。在設(shè)置關(guān)鍵限值時(shí),只是憑企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有可查的法律法規(guī)、科學(xué)試驗(yàn)或研究的依據(jù),有的是在確定關(guān)鍵限值時(shí),沒(méi)有引用相關(guān)法律法規(guī)或科學(xué)依據(jù)予以明確的支持。如有的屠宰加工企業(yè)的HACCP計(jì)劃,將掏內(nèi)臟時(shí)導(dǎo)致的胴體污染率作為關(guān)鍵限值,一是沒(méi)有充分的依據(jù),僅憑經(jīng)驗(yàn)確定,二是污染率需要統(tǒng)計(jì)后方可得出結(jié)論,在發(fā)現(xiàn)某頭豬被污染后不經(jīng)統(tǒng)計(jì)不能做出判定,不便于現(xiàn)場(chǎng)操作。
1.9 監(jiān)控措施缺乏可操作性。比如在蔬菜加工企業(yè),將原料驗(yàn)收作為關(guān)鍵控制點(diǎn),有的將對(duì)原料的農(nóng)藥檢測(cè)作為關(guān)鍵控制點(diǎn)。目前蔬菜的農(nóng)藥殘留主要是通過(guò)基地管理來(lái)控制,應(yīng)當(dāng)將能夠證明原料安全的有關(guān)證明作監(jiān)控指標(biāo),而農(nóng)藥檢測(cè)應(yīng)當(dāng)作為驗(yàn)證手段。又如有的牛奶加工企業(yè)在將殺菌環(huán)節(jié)作為關(guān)鍵控制點(diǎn)時(shí),關(guān)鍵限值為殺菌溫度和時(shí)間,但實(shí)際上時(shí)間的控制是靠生產(chǎn)線運(yùn)行的速度來(lái)確定的,因此,應(yīng)當(dāng)將時(shí)間變更為經(jīng)過(guò)實(shí)際測(cè)定得出的生產(chǎn)線運(yùn)行速度。
1.10 糾偏措施不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)。有的企業(yè)在制定糾偏措施時(shí),沒(méi)有考慮實(shí)際運(yùn)行的可行性,只是從理論上確定。比如在雞的屠宰加工企業(yè),有的將預(yù)冷后胴體的中心溫度作為關(guān)鍵控制點(diǎn),監(jiān)控頻率為30分鐘一次,糾偏措施為“重新預(yù)冷”。但在實(shí)際生產(chǎn)中,有的企業(yè)生產(chǎn)線運(yùn)行較快,從雞的胴體從出預(yù)冷槽到分割僅需要20分鐘左右,當(dāng)發(fā)生偏離關(guān)鍵控制點(diǎn),需要對(duì)該時(shí)段內(nèi)預(yù)冷的胴體進(jìn)行“重新預(yù)冷時(shí)”,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了分割工序,無(wú)法進(jìn)行糾偏。
1.11 培訓(xùn)不到位,管理人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不透,員工對(duì)SSOP、GMP的要求不清楚,因此就不能執(zhí)行到位。
1.12 忽視硬件設(shè)備設(shè)施的改造。HACCP不是萬(wàn)能的,是建立在良好的設(shè)備和設(shè)施基礎(chǔ)上的,良好的設(shè)備和設(shè)施是HACCP有效實(shí)施的先決條件。
由于這些前期工作做的不詳細(xì)、不充分,造成危害分析時(shí)遺漏有關(guān)潛在危害,即使已經(jīng)控制了也不知道,更不知道為什么;嚴(yán)重時(shí)甚至導(dǎo)致所制定HACCP管理體系不能控制相關(guān)危害,最終產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)不安全消費(fèi)。
1.13 孤立的、片面的考慮食品安全問(wèn)題,誤認(rèn)為食品安全的問(wèn)題只有GMP、SSOP、HACCP計(jì)劃控制。在填寫(xiě)危害分析工作單時(shí),只想到了GMP、SSOP能控制危害。
危害分析和預(yù)防措施是體系文件兼容的過(guò)程,危害分析充分、詳細(xì)完善工廠的體系文件,不僅能預(yù)防食品安全危害的發(fā)生,而且能消除一些品質(zhì)方面的質(zhì)量隱患。食品具有三大特性:品質(zhì)(色、香、味等)、衛(wèi)生(安全性)、營(yíng)養(yǎng)性,這三大特性構(gòu)成了食品質(zhì)量的主體。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝中有些工藝操作(參數(shù))要求不僅是在控制食品的品質(zhì),而且也在控制食品的安全衛(wèi)生,如在加工水產(chǎn)品中的“解凍工序”的解凍水溫和時(shí)間的控制;庫(kù)房的貨物碼放管理等。又如致病菌的生長(zhǎng)與繁殖,而應(yīng)由工工藝操作要求來(lái)控制。
1.14 對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)控程序過(guò)于簡(jiǎn)單。HACCP計(jì)劃中均制定了監(jiān)控的程序,但大多數(shù)監(jiān)控程序制定的比較粗躁,缺乏操作性。不能夠熟練地監(jiān)控,不完全清楚監(jiān)控什么、監(jiān)控頻率、如何監(jiān)控,如何記錄等。
1.15 HACCP計(jì)劃生搬硬套,多企業(yè)HACCP模式雷同。有的企業(yè)因體系建立前培訓(xùn)不到位,對(duì)HACCP原理理解不深不透,或聘請(qǐng)了沒(méi)有資質(zhì)的咨詢公司,沒(méi)有按照企業(yè)自身的實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行危害分析和評(píng)估,而是照搬一個(gè)通用模式或其他同類企業(yè)的體系,致使HACCP體系存在先天不足。
2 企業(yè)HACCP體系的運(yùn)行方面
2.1 HACCP小組成員不能滿足體系運(yùn)行的需要。有的企業(yè)的HACCP小組的主要成員對(duì)HACCP的理解和認(rèn)識(shí)不到位,有的是一知半解,難以保證HACCP體系的運(yùn)行。
2.2 HACCP計(jì)劃不能及時(shí)調(diào)整。HACCP體系與其它認(rèn)證體系的最大區(qū)別就在于其是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理體系,集中精力抓主要矛盾,一旦主要矛盾得到解決,就應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)換。但在實(shí)際生產(chǎn)中,有的企業(yè)的關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控記錄中,2-3年都沒(méi)有發(fā)生過(guò)偏離,但仍然作為關(guān)鍵控制點(diǎn),這已經(jīng)偏離的HACCP體系的宗旨。
2.3 體系驗(yàn)證不規(guī)范。在檢查企業(yè)的體系驗(yàn)證時(shí),發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)缺乏對(duì)HACCP體系的系統(tǒng)驗(yàn)證,有的某些環(huán)節(jié)的驗(yàn)證草率行事,有的沒(méi)有驗(yàn)證人員的簽字。
HACCP計(jì)劃中的驗(yàn)證程序是整個(gè)HACCP中最重要的一步,一個(gè)HACCP計(jì)劃是否科學(xué)、合理,關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)立的位置是否正確,關(guān)鍵限值建立的是否科學(xué)、合理,是否對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行了有效地監(jiān)控,是否對(duì)偏離關(guān)鍵限值進(jìn)行了糾偏,糾偏的效果如何,HACCP是否有效地運(yùn)行,是否有效地控制了產(chǎn)品中的危害等,這一切工作都要靠驗(yàn)證來(lái)實(shí)現(xiàn),沒(méi)有驗(yàn)證, HACCP計(jì)劃制定的再合理、再科學(xué)、再全面都是徒勞的。驗(yàn)證除了證實(shí)HACCP計(jì)劃既合理又有效地運(yùn)行外,另外,還可以不斷地改進(jìn)已制定的HACCP計(jì)劃。
有些企業(yè)制定的HACCP計(jì)劃的目的并不是為了控制食品中的安全危害,而主要目的是為了應(yīng)付官方注冊(cè)和官方的檢查,對(duì)于驗(yàn)證沒(méi)有引起足夠的重視,每年的HACCP計(jì)劃的變版,只是時(shí)間改動(dòng)了,內(nèi)容很少有變動(dòng),更沒(méi)有分析報(bào)告。如對(duì)金屬探測(cè)這個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn),如果經(jīng)過(guò)1年、2年或更長(zhǎng)時(shí)間的監(jiān)控,從沒(méi)有發(fā)現(xiàn)金屬危害,這一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)完全可以取消;有的企業(yè)成品大腸桿菌監(jiān)測(cè)結(jié)果經(jīng)常超標(biāo),也不增加控制大腸桿菌的關(guān)鍵控制點(diǎn)。
2.4 HACCP體系運(yùn)行中的部分記錄缺乏真實(shí)性。在日常監(jiān)管中,檢驗(yàn)人員發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)的HACCP體系記錄文件馬虎潦草。在車間現(xiàn)場(chǎng)找不到記錄。
2.5 原、輔料的來(lái)源不穩(wěn)定。在HACCP體系中,許多食品都是將原、輔料作為一個(gè)控制點(diǎn),但在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)這一控制點(diǎn)失控比較明顯,問(wèn)題也比較多。對(duì)原料、輔料的源頭監(jiān)控能力有限,種養(yǎng)殖基地建設(shè)薄弱。一是有些企業(yè)采用收購(gòu)原料,驗(yàn)收僅憑供貨證明,衛(wèi)生質(zhì)量難以控制;二是對(duì)種養(yǎng)殖基地的監(jiān)管力度不夠;三是對(duì)食品原料的農(nóng)獸藥殘留、疫病疫情、食源性疾病危害缺乏認(rèn)識(shí),無(wú)有效的控制措施;四是對(duì)添加劑的購(gòu)買(mǎi)和使用缺乏有力的驗(yàn)證控制等安全措施。
2.6 實(shí)施HACCP計(jì)劃前,企業(yè)自身的硬件條件不足。由于部分食品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不太景氣,硬件設(shè)備比較落后,從加工設(shè)備到車間的天花板、墻壁和地面都需缺乏維修、保養(yǎng)。結(jié)果就是產(chǎn)生了一個(gè)沒(méi)有相應(yīng)硬件支持的HACCP體系文件。
2.7 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SSOP)執(zhí)行不到位。主要表現(xiàn)在:工廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生狀況差,未按規(guī)定要求和頻率對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備實(shí)施進(jìn)行清洗消毒,或者清洗消毒流于形式;對(duì)有毒化合物的使用管理不得力, 工廠沒(méi)有制定有毒有害化學(xué)物品管理程序,或者管理規(guī)定內(nèi)容不全面,無(wú)化學(xué)物品專用貯存間(柜)和專門(mén)保管人員,使用人員缺少必要的化學(xué)知識(shí)和必要的培訓(xùn),無(wú)化學(xué)物品購(gòu)買(mǎi)、驗(yàn)收、領(lǐng)取、使用記錄;在生產(chǎn)期間向廠區(qū)環(huán)境的綠化帶、下水道噴灑農(nóng)藥殺滅蟲(chóng)蠅;對(duì)水質(zhì)處理和日常監(jiān)測(cè)工作不符合法規(guī)要求。
2.8 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、追溯和回收程序不清晰。目前部分企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和追溯只是簡(jiǎn)單理解為生產(chǎn)日期的標(biāo)識(shí),相關(guān)的標(biāo)識(shí)和記錄不全或沒(méi)有,從原輔料到產(chǎn)品很難相互有效追溯;所制定的回收計(jì)劃涉及的回收種類、相關(guān)標(biāo)識(shí)的系統(tǒng)文件、去向記錄、投訴檔案、涉及人員、應(yīng)采取的程序、控制措施等不清晰,沒(méi)有可操作性或可操作性不強(qiáng),更沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的模擬回收演練。
2.9 對(duì)設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)不重視。沒(méi)有制定設(shè)備與設(shè)施的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)程序,或制定的程序過(guò)于簡(jiǎn)單,無(wú)操作性;有的執(zhí)行不到位,特別是對(duì)CCP的監(jiān)控設(shè)備,有的精度不夠,有的校準(zhǔn)已過(guò)期,有的已經(jīng)失靈和損壞等。
2.10 企業(yè)對(duì)內(nèi)審、管理評(píng)審的目的和意義不清楚。對(duì)HACCP體系內(nèi)審、管理評(píng)審的目的、范圍、內(nèi)容、準(zhǔn)則、程序并不明確,有的企業(yè)將日常衛(wèi)生檢查當(dāng)成衛(wèi)生質(zhì)量體系的內(nèi)部審核,有的企業(yè)幾乎沒(méi)有開(kāi)展管理評(píng)審工作,質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)成問(wèn)題。
2.11 從業(yè)人員的素質(zhì)和穩(wěn)定性需進(jìn)一步提高。出口食品生產(chǎn)企業(yè)大多是勞動(dòng)密集型的加工企業(yè),依賴大量的人工操作。但是,對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)存在三個(gè)方面的問(wèn)題。一是從事食品加工生產(chǎn)人員的素質(zhì)不高,大多是初中文化水平,不但缺乏相關(guān)食品專業(yè)的知識(shí),而且還存在許多不衛(wèi)生的習(xí)慣,在對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)存在一定的難度和有效性。二是有些產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)性強(qiáng),企業(yè)從自身的利益出發(fā),根據(jù)生產(chǎn)定單,需要時(shí)就臨時(shí)招聘工人和技術(shù)人員,不需要就解聘。培訓(xùn)過(guò)的人員被解聘,對(duì)新招聘的人員企業(yè)又不能花時(shí)間進(jìn)行有效的HACCP體系培訓(xùn),衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序執(zhí)行不到位。三是部分食品企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室人員技術(shù)水平、操作能力低下,造成檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性不夠。四是企業(yè)管理人員缺乏培訓(xùn),素質(zhì)不高。出口企業(yè)普遍存在管理人員數(shù)量少、食品安全知識(shí)欠缺、對(duì)國(guó)內(nèi)、外相關(guān)的法律、法規(guī)、HACCP原理理解不夠的現(xiàn)象,無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行有效的衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生操作知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)工作。
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