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      體系文件-內(nèi)部質(zhì)量審核程序

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-09-21  來源:食農(nóng)認(rèn)證聯(lián)盟公眾號  作者:食品論壇網(wǎng)友 andyco 分享
      核心提示:根據(jù)公司質(zhì)量手冊的要求,審核質(zhì)量體系涉及的各部門所開展的質(zhì)量活動及其結(jié)果是否符合要求,確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行,并為質(zhì)量體系的改進提供依據(jù)。
      1、目的
       
        根據(jù)公司質(zhì)量手冊的要求,審核質(zhì)量體系涉及的各部門所開展的質(zhì)量活動及其結(jié)果是否符合要求,確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行,并為質(zhì)量體系的改進提供依據(jù)。
       
      2、適用范圍
       
        適用于公司策劃和實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核活動。
       
      3、職責(zé)
       
        3.1 管理者代表負(fù)責(zé)組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核并監(jiān)督審核所發(fā)現(xiàn)問題的處理。
       
        3.2 部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配合審核小組實施與其負(fù)責(zé)部門有關(guān)的質(zhì)量審核并提出對不合格的糾正和改進措施及其實施計劃。
       
        3.3 審核小組組長負(fù)責(zé)主持進行內(nèi)部質(zhì)量審核并出具《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。
       
        3.4 內(nèi)審員負(fù)責(zé)進行內(nèi)部質(zhì)量審核,并出具《內(nèi)部質(zhì)量審核不符合報告單》,與受審核部門負(fù)責(zé)人研討受審核工作中不合格的解決辦法。
       
      4、工作程序
       
        4.1 年度審核計劃的制訂
       
        4.1.1 每年1月份管理者代表擬定《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》,并報董事長批準(zhǔn)。該計劃應(yīng)包括質(zhì)量體系每一部分(或過程)之審核,且每年至少進行一次。
       
        4.1.2 年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃的內(nèi)容:
       
        a) 審核的范圍;
       
        b) 審核時間安排;
       
        c) 審核的頻次(可根據(jù)需要安排)等。
       
        4.1.3 在下列情況下應(yīng)修訂《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》,由董事長批準(zhǔn),作為新的計劃下發(fā)有關(guān)部門:
       
        a) 體系功能發(fā)生重大變化(如組織機構(gòu)變更、重要程序文件修改);
       
        b) 客戶投訴明顯曾加;
       
        c) 發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故;
       
        d) 必須驗證糾正措施的效果;
       
        e) 為了開發(fā)重大項目或接受質(zhì)量體系審核和認(rèn)證,需對質(zhì)量體系做出評價。
       
        4.2  審核小組的組建
       
        4.2.1 管理者代表根據(jù)《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》和審核需要組建審核小組并任命具有內(nèi)部審核員資格的合適人選擔(dān)任審核組長,審核組長負(fù)責(zé)當(dāng)次審核的具體組織工作。
       
        4.2.2 審核組由二人或二人以上組成,由審核組長選派具有內(nèi)部審核員資格的人擔(dān)任審核組成員,并根據(jù)計劃適當(dāng)?shù)胤止ぁ?/div>
       
        4.2.3 每個小組成員與其審核范圍須無直接責(zé)任關(guān)系。
       
        4.3 審核的準(zhǔn)備
       
        4.3.1 審核組成員應(yīng)根據(jù)被審核的過程的狀況,被審核的過程在質(zhì)量管理體系中的重要性,以前內(nèi)審的結(jié)果,及其公司的現(xiàn)實情況來制定《審核實施計劃》并由審核組長進行審批后予以執(zhí)行,《審核實施計劃》應(yīng)包括:審核目的、范圍、依據(jù)的文件、審核成員及審核日期等內(nèi)容。
       
        4.3.2 審核小組組長確定審核小組成員審核范圍,審核小組成員根據(jù)質(zhì)量手冊、相關(guān)程序文件和工作文件,進行周密的審核準(zhǔn)備。
       
        4.3.3 審核小組組長根據(jù)審核實施計劃下發(fā)審核安排通知,通知被審核者及小組成員。
       
        4.3.4 受審部門收到《審核實施計劃》以后,如果對審核日期和審核的主要項目有異議,可在兩天之內(nèi)通知審核組,經(jīng)過協(xié)商可以再行安排。
       
        4.3.5 受審部門要確定陪同人員并作好必要的準(zhǔn)備工作。
       
        4.4 審核的實施
       
        4.4.1 審核小組組長召開首次會議(或以書面計劃的形式)向被審核單位負(fù)責(zé)人介紹:
       
        a) 審核組成員
       
        b) 審核目的
       
        c) 審核方法和范圍
       
        d) 確定下次會議日期、參加人員
       
        e) 澄清審核計劃中需說明的細(xì)節(jié)問題
       
        4.4.2 審核的進行
       
        4.4.2.1 根據(jù)審核計劃進行審核,在審核過程中,審核員應(yīng)按照自己負(fù)責(zé)的檢查內(nèi)容,通過交談、查閱文件及記錄、現(xiàn)場巡查檢測等各種方式收集證據(jù),鑒定特定的工作程序和指令的執(zhí)行情況。
       
        4.4.2.2 審核員應(yīng)將證據(jù)獲取方式及審核結(jié)果記錄于《內(nèi)部質(zhì)量審核記錄表》。
       
        4.4.3 審核結(jié)果
       
        4.4.3.1 審核員記錄的審核結(jié)果,經(jīng)審核小組復(fù)查匯總后填寫《內(nèi)部質(zhì)量審核不符合報告單》,并判定不合格的級別,提交給被審核部門負(fù)責(zé)人簽署,不合格記錄應(yīng)包括:
       
        a) 不符合相應(yīng)文件和實施要求的具體規(guī)定、條款
       
        b) 不符合規(guī)定要求的具體內(nèi)容
       
        4.4.3.2  審核員應(yīng)與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人研討對發(fā)現(xiàn)的不合格的糾正措施,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人調(diào)查不合格產(chǎn)生的原因,盡快擬定解決辦法與實施計劃,并將其記錄在相應(yīng)的《內(nèi)部質(zhì)量審核不符合報告單》中,然后報審核小組組長。
       
        4.4.4 審核報告
       
        4.4.4.1 審核結(jié)束后三日內(nèi),審核小組組長擬定《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》,其內(nèi)容包括:
       
        a) 本次審核的范圍和目的,主要內(nèi)容和依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、文件
       
        b) 簡述審核實施的情況(日期、部門負(fù)責(zé)人/負(fù)責(zé)人、審核小組成員等)
       
        c) 做出審核結(jié)論
       
        4.4.4.2 管理者代表審批《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》,并將《內(nèi)部質(zhì)量審核不符合報告單》下發(fā)給各責(zé)任部門。
       
        4.5 糾正措施的跟蹤監(jiān)督
       
        4.5.1 受審核部門在收到《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》及《內(nèi)部質(zhì)量審核不符合報告單》兩天之內(nèi),提出并經(jīng)確認(rèn)實施不合格項糾正措施。
       
        4.5.2 糾正措施實施之后有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)將其結(jié)果記錄在相應(yīng)的不合格報告上并呈報給管理者代表審核批準(zhǔn)。
       
        4.5.3 管理者代表或其指定的審核員驗證所采取糾正措施的有效性,如果不合格仍未得到充分修正則根據(jù)《糾正措施控制程序》或《預(yù)防措施控制程序》,采取進一步的更正措施。
       
        4.5.4 內(nèi)部質(zhì)量審核中使用的全部記錄由審核組長移交管理者代表按照本公司  《記錄控制程序》進行保管。
       
      5、相關(guān)文件
       
        5.1 《糾正措施控制程序》
       
        5.2 《預(yù)防措施控制程序》
       
      6、記錄
       
        6.1《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》
       
        6.2《內(nèi)部質(zhì)量審核記錄表》
       
        6.3《內(nèi)部質(zhì)量審核不符合報告單》
       
        6.4《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》
       
        6.5《簽到表》
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