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      ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)部分條款的適用性說明

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-12-06  來源:食品伙伴網(wǎng)
      核心提示:通過對ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與理解,食品伙伴網(wǎng)整理了部分條款的適用性說明,僅供參考!
          通過對ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與理解,食品伙伴網(wǎng)整理了部分條款的適用性說明,僅供參考!

      5.5.2
      正文修改
      明示管理者代表必須由本組織管理層成員擔(dān)任
      特小型組織的管代也不能借用或外聘
      6.2.1
      新增注
      明示“在QMS中承擔(dān)任務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求符合性”
      適用于所有組織,要求人力資源管理部門確定所有崗位人員的任職要求,具體落實(shí)“全員參與”質(zhì)量原則
      6.3
      正文新增
      C)支持性服務(wù)的示例增加“信息系統(tǒng)”
      建有MIS或MRPⅡ等計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的大型或科技型企業(yè)要充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在質(zhì)量管理中的潛力和作用
      7.2.1
      新增注
      明示了交付后活動(dòng)可能包括的內(nèi)容(保證條款、合同義務(wù)、附加服務(wù)等)
      適用于所有組織,特別是法規(guī)要求售后服務(wù)責(zé)任重大的行業(yè)(如3C認(rèn)證產(chǎn)品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備的制造、銷售等)
      7.3.1
      新增注
      明示了“設(shè)計(jì)和開發(fā)”的三種檢查活動(dòng)(評審、驗(yàn)證、確認(rèn)),可視實(shí)際情況單獨(dú)或以任意組合的方式進(jìn)行并記錄
      適用于有“設(shè)計(jì)開發(fā)過程”的組織:
      1..產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及過程簡單的組織(如服務(wù)業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)件廠等)可簡化或合并三種(或其中兩種)檢查活動(dòng)
      2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及過程復(fù)雜的大型制造業(yè)(如飛機(jī)、機(jī)車、汽車廠)其檢查(包括確認(rèn))活動(dòng)往往要進(jìn)行多次,以確保設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量
      7.3.3
      新增注
      明示設(shè)計(jì)開發(fā)輸出中的“生產(chǎn)和服務(wù)提供的信息”可能包括產(chǎn)品防護(hù)的細(xì)節(jié)
      適用于所有組織,存在設(shè)計(jì)開發(fā)的以下組織更具實(shí)質(zhì)意義:
      1.最終產(chǎn)品貴重或在貯存、搬運(yùn)、交付過程中容易損壞的組織(如玻璃陶瓷、工藝品廠)
      2.采購產(chǎn)品及中間產(chǎn)品在貯存、轉(zhuǎn)序過程中容易損壞的組織
      7.5.4
      注新增
      內(nèi)容
      在“注”中增加了“個(gè)人信息”也應(yīng)視為顧客財(cái)產(chǎn)
      適用于直接顧客為“ 個(gè)人”的組織(如醫(yī)院、療養(yǎng)院、銀行、保險(xiǎn)公司、通信公司、物業(yè)、賓館、飯店等),特別是接觸公民隱私權(quán)的組織
      8.2.1
      新增注
      列舉了監(jiān)視顧客滿意感受程度的七種具體方法和信息來源
      適用于所有組織,以下組織更具實(shí)質(zhì)意義:
      1.顧客群種類眾多、數(shù)量龐大、且市場競爭激烈的行業(yè)
      2.顧客感受對產(chǎn)品質(zhì)量的變化十分敏感,經(jīng)常收到顧客表揚(yáng)或抱怨信息的組織;
      3.經(jīng)銷商、代理商數(shù)量龐大、營銷網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的組織
      8.2.2
      正文新增
      對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),應(yīng)先后采取“糾正”和“糾正措施”
      適用于所有組織,為此應(yīng)修改“內(nèi)審程序”和“不合格項(xiàng)報(bào)告表”,針對不合格項(xiàng)及其原因,分別采取“糾正”(整改現(xiàn)狀)和“糾正措施”(防止再發(fā)生)
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