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      企業(yè)員工認(rèn)證觀念轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)啟示

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-07-09  來源:萬德誠管理咨詢
      核心提示: 前不久,筆者隨檢驗(yàn)人員到一家企業(yè)進(jìn)行采訪,該企業(yè)管理人員欣喜地對(duì)我們說:“公司的一些中層管理者,現(xiàn)在經(jīng)常主動(dòng)要求對(duì)他們的管理情況按質(zhì)量體系要求進(jìn)行檢查和測(cè)評(píng)!
       前不久,筆者隨檢驗(yàn)人員到一家企業(yè)進(jìn)行采訪,該企業(yè)管理人員欣喜地對(duì)我們說:“公司的一些中層管理者,現(xiàn)在經(jīng)常主動(dòng)要求對(duì)他們的管理情況按質(zhì)量體系要求進(jìn)行檢查和測(cè)評(píng)。”

        該企業(yè),已經(jīng)通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。在企業(yè)剛建立質(zhì)量體系認(rèn)證的時(shí)候,一些企業(yè)員工特別是一些中層管理者對(duì)此非常反感,覺得執(zhí)行體系管理文件不習(xí)慣、太麻煩。那么,企業(yè)員工為何對(duì)質(zhì)量認(rèn)證由被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)要求呢?一是質(zhì)量管理不斷給企業(yè)帶來生機(jī),出口量不斷攀升;二是質(zhì)量管理體系為國外客商訂貨驗(yàn)廠順利通過奠定了管理基礎(chǔ)。

        這家企業(yè)員工認(rèn)證觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)我們有以下幾點(diǎn)啟示:

        一是要加強(qiáng)認(rèn)證宣傳。一些企業(yè)職工對(duì)認(rèn)證的目的、意義和具體要求不是太了解,對(duì)實(shí)行質(zhì)量體系管理不習(xí)慣,因此,要加大認(rèn)證宣傳和培訓(xùn)工作力度,讓質(zhì)量管理的目的、要求、意義人人知曉,增強(qiáng)全體職工自覺參與質(zhì)量管理的意識(shí)。

        二是要嚴(yán)格質(zhì)量體系加強(qiáng)管理。要嚴(yán)格按照質(zhì)量體系加強(qiáng)企業(yè)管理,讓質(zhì)量體系的管理效益充分發(fā)揮出來?朔恍┢髽I(yè)只是把通過質(zhì)量體系認(rèn)證作為一種廣告招牌的現(xiàn)象。

        三是要把因質(zhì)量體系管理帶來的效益及時(shí)向員工反饋。像前面所說的這家服裝出口企業(yè)的管理者,及時(shí)將因質(zhì)量管理帶來大批訂單的事實(shí)向全體員工說明,更加激發(fā)了該企業(yè)員工接受體系管理的自覺性,覺得自己既是一名生產(chǎn)者又是一名管理者。
      編輯:foodqa

       
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