評價和選擇合格的供方，以保證采購的物資符合規(guī)定的要求。

 

 

2  適用范圍

 

       選用于本公司對供方進(jìn)行評價、選擇和重新評價的各項(xiàng)控制活動。

 

 

3  職責(zé)

 

3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)合格供方的批準(zhǔn)。

 

3.2主管副總負(fù)責(zé)參加供方評價并對生產(chǎn)辦、質(zhì)檢辦評價意見進(jìn)行審核。

 

3.3 生產(chǎn)辦部負(fù)責(zé)根據(jù)需要聯(lián)絡(luò)和選擇供方并組織相關(guān)人員進(jìn)行供方評價，建立供方商檔案。

 

3.4 生產(chǎn)辦、質(zhì)檢辦等相關(guān)部門參加供方評價。

 

 

4  工作程序

 

4.1 生產(chǎn)辦部根據(jù)采購物資需要，聯(lián)絡(luò)和選擇2家以上侯選供方，組織收集供方滿足采購要求能力的有關(guān)資料和樣品。必要時，生產(chǎn)辦要相關(guān)部門對供方實(shí)際能力進(jìn)行現(xiàn)場綜合考察，考察人員應(yīng)填寫《供方能力調(diào)查表》，內(nèi)容應(yīng)包括供方企業(yè)概況、質(zhì)量保證能力、供貨能力、取得的相關(guān)資質(zhì)證明等情況。

 

4.2 質(zhì)檢辦對侯選供方樣品依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并作好檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄，同時填寫《供方樣品評價表》。

 

4.3對預(yù)采購物資樣品檢驗(yàn)合格的供方，質(zhì)檢辦協(xié)同生產(chǎn)辦、生產(chǎn)車間應(yīng)對其產(chǎn)品進(jìn)行小批或中批試用，并記錄試用結(jié)果。

 

4.4 對于采購物資，若樣品檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格，生產(chǎn)辦應(yīng)取消對該樣品生產(chǎn)廠家的評價。

 

4.5 生產(chǎn)辦組織相關(guān)部門對供方進(jìn)行評價，評價形式不限，評價人員應(yīng)包括主管副總、生產(chǎn)辦采購、生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢辦負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢辦原輔料檢驗(yàn)員、生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人、車間班長，并由生產(chǎn)辦寫出評價報(bào)告。

 

4.6 經(jīng)評價合格的供方應(yīng)列入《合格供方名錄》并報(bào)主管副總審核批準(zhǔn)。

 

4.7生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)建立合格供應(yīng)商檔案，內(nèi)容為：供應(yīng)商資料、評價記錄、供貨量、服務(wù)質(zhì)量、交貨情況等。

 

4.8 需要集中采購的物資由生產(chǎn)辦組織統(tǒng)一招標(biāo)。根據(jù)質(zhì)檢辦提供的采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)辦選擇《合格供方名錄》中的合格供方至少兩家進(jìn)行招標(biāo)。

 

4.9 入圍中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)遵循“同等條件下優(yōu)先選擇優(yōu)秀供應(yīng)商，合格供應(yīng)商中優(yōu)中選優(yōu)，合同供應(yīng)量優(yōu)先保證優(yōu)秀供應(yīng)商，在保證質(zhì)量的前提下適當(dāng)選擇補(bǔ)缺供應(yīng)商降低采購成本“的原則。

 

4.10 供應(yīng)期內(nèi)，每年至少對供應(yīng)商進(jìn)行一次走訪，隨時掌握供應(yīng)商生產(chǎn)情況、供貨進(jìn)度及供貨質(zhì)量情況，將供貨風(fēng)險控制在供貨早期。

 

4.11每年底生產(chǎn)辦組織相關(guān)部門對當(dāng)年合格供方進(jìn)行業(yè)績評定，填寫《供方評價表》，以確定下一年度合格供方名單，供方評價表可包括但不限于以下內(nèi)容：

 

4.11.1被提名供應(yīng)商的資信能力；

 

4.11.1供應(yīng)商的供貨業(yè)績；

 

4.11.3供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力；

 

4.11.4價格；

 

4.11.5交貨情況；

 

4.11.6服務(wù)情況。

 

4.12生產(chǎn)辦應(yīng)把確定的《合格供方名錄》送質(zhì)檢辦一份，以做為物資進(jìn)廠檢驗(yàn)所需文件，并當(dāng)合格供方更新時及時通知質(zhì)檢辦。

 

4.13 生產(chǎn)辦應(yīng)記錄合格供方評價內(nèi)容，整理有關(guān)文件資料，建立合格供方檔案，聯(lián)絡(luò)通知供方評價結(jié)果。

 

 

5  相關(guān)和支持性文件

 

《采購管理程序》

 

 

6  質(zhì)量記錄

 

《供方評價表》

 

《合格供方名錄》

 

《供方能力調(diào)查表》

 

《供方樣品評價表》

 

 

附：

 

供應(yīng)商評價細(xì)則

 

一、評價原則

 

1. 公正公平：評價過程應(yīng)基于客觀數(shù)據(jù)和事實(shí)，不受主觀偏見影響，確保所有供應(yīng)商在同等條件下接受評估。

 

2.全面性：不僅關(guān)注單一維度的表現(xiàn)，而是綜合考慮質(zhì)量、交付、成本、服務(wù)等多個方面。

 

3. 持續(xù)性：定期進(jìn)行績效評價，如月度、季度、年度等，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，推動供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。

 

4. 透明溝通：評價結(jié)果應(yīng)及時反饋給供應(yīng)商，并就存在的問題進(jìn)行開放、建設(shè)性的溝通，共同探討改進(jìn)措施。

 

二、評價指標(biāo)體系

 

1. 質(zhì)量指標(biāo)

 

       入廠檢驗(yàn)合格率：統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品在進(jìn)廠檢驗(yàn)時的合格數(shù)量占總檢驗(yàn)數(shù)量的比例。

 

       缺陷率：記錄并計(jì)算供應(yīng)商產(chǎn)品中的不合格品數(shù)量或缺陷數(shù)量，作為衡量質(zhì)量穩(wěn)定性的關(guān)鍵指標(biāo)。

 

       質(zhì)量投訴次數(shù)及處理效率：記錄客戶或內(nèi)部部門對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的投訴次數(shù)，以及供應(yīng)商對投訴的響應(yīng)速度和解決效果。

 

       第三方檢測結(jié)果：如必要，對供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行第三方實(shí)驗(yàn)室檢測，評估其是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)要求及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。

 

       ISO認(rèn)證及其他質(zhì)量管理證書：考察供應(yīng)商是否具備有效的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，以及其對國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的遵從程度。

 

2. 交付指標(biāo)

 

       準(zhǔn)時交付率（OTD, On-Time Delivery）：統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商按約定時間準(zhǔn)時交貨的比例。

 

       提前期穩(wěn)定性：評估供應(yīng)商能否維持穩(wěn)定的交貨周期，減少交貨時間的波動。

 

       緊急訂單響應(yīng)能力：在面臨緊急需求時，供應(yīng)商能否快速調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃并及時交付產(chǎn)品。

 

       包裝完好率：檢查供應(yīng)商產(chǎn)品的包裝是否符合要求，以降低運(yùn)輸過程中的損壞風(fēng)險。

 

3. 成本（價格）指標(biāo)

 

       采購價格競爭力：對比市場同類產(chǎn)品價格，分析供應(yīng)商報(bào)價的合理性。

 

       價格波動控制：評估供應(yīng)商在合同期間內(nèi)價格調(diào)整的頻率和幅度，以及對成本波動的應(yīng)對策略。

 

       價值工程提案：鼓勵供應(yīng)商提出降低成本、提高效率的改進(jìn)建議，評估其主動降低成本的能力。

 

       付款條件與折扣政策：考慮供應(yīng)商提供的付款周期、現(xiàn)金折扣或其他財(cái)務(wù)優(yōu)惠對總體成本的影響。

 

4. 服務(wù)指標(biāo)

 

       售后服務(wù)滿意度：通過問卷調(diào)查、用戶反饋等方式，了解客戶對供應(yīng)商售后服務(wù)（如維修、退換貨、技術(shù)支持等）的滿意程度。

 

       響應(yīng)速度：衡量供應(yīng)商對詢價、訂單確認(rèn)、問題解答等請求的響應(yīng)時間。

 

       技術(shù)協(xié)作與創(chuàng)新能力：評價供應(yīng)商在新產(chǎn)品的開發(fā)、定制化需求滿足、工藝改進(jìn)等方面的技術(shù)支持與創(chuàng)新能力。

 

       供應(yīng)鏈透明度：評估供應(yīng)商是否能提供實(shí)時庫存信息、生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告等，以增強(qiáng)供應(yīng)鏈可視性和協(xié)同效率。

 

三、評價方法與權(quán)重分配

 

       定量評分：對各項(xiàng)具體指標(biāo)進(jìn)行量化打分，如采用百分制或五分制，根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)賦予相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

 

       定性評價：對難以量化的因素（如合作關(guān)系、戰(zhàn)略契合度等）進(jìn)行主觀評價，可采用描述性文字或等級評定。

 

       權(quán)重設(shè)置：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品性質(zhì)等因素，為各評價維度設(shè)定合理的權(quán)重，如質(zhì)量占比40%，交付占比30%，成本占比20%，服務(wù)占比10%。

 

四、評價流程

 

1. 數(shù)據(jù)收集：定期從質(zhì)檢報(bào)告、ERP系統(tǒng)、采購記錄、客戶服務(wù)記錄等渠道獲取評價所需數(shù)據(jù)。

 

2. 計(jì)算評分：根據(jù)評價指標(biāo)體系和權(quán)重分配，計(jì)算供應(yīng)商的綜合得分。

 

3. 結(jié)果審核：由采購部門、質(zhì)量部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對評價結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

 

4. 反饋與改進(jìn)：將評價結(jié)果及改進(jìn)建議反饋給供應(yīng)商，共同制定行動計(jì)劃，督促供應(yīng)商提升績效。

 

5. 決策支持：基于評價結(jié)果，為供應(yīng)商分級、續(xù)簽合同、調(diào)整采購份額、啟動淘汰或替換程序等決策提供依據(jù)。