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      質(zhì)量年中總結(jié),質(zhì)量人可以參考一下

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-07-13  來源:管理與質(zhì)量公眾號
      核心提示:質(zhì)量年中總結(jié),質(zhì)量人可以參考一下
         年中工作總結(jié)不僅僅是對自身工作的總結(jié)、回顧、分析,更是一次難得的向領(lǐng)導述職展現(xiàn)能力的機會。那么如何做好年中總結(jié)呢?

       
        一、年中工作總結(jié)的意義(作用)
       
        一是對自己上半年的工作進行回顧分析,總結(jié)成就,發(fā)現(xiàn)不足,查缺補漏,為下年工作完善與提升提供基礎(chǔ)
       
        二是向領(lǐng)導展現(xiàn)自己工作績效,贏得領(lǐng)導的好評與幫助,提升在領(lǐng)導心目中的位置和分量,贏得職場機會
       
        三是與同事分享交流,贏得下半年同事在工作中進一步給予支持與配合
       
       
        二、年中工作總結(jié)開場
       
        任何部門的工作都不可能自己獨立完成的,都需要領(lǐng)導、相關(guān)部門的高度配合與支持,才能取得相應(yīng)的成績,所以務(wù)必要真誠地先感謝公司領(lǐng)導、相關(guān)部門在工作中給予的配合與支持,并送上真摯的謝意與祝福。
       
       
        三、年中工作總結(jié)應(yīng)至少包括的關(guān)鍵點
       
        第一:來料檢驗方面
       
        首先按物料類別、月度進行統(tǒng)計匯總分析,比如進貨總量、抽檢數(shù)量、合格率、異常處理(退貨、讓步)充分展現(xiàn)同一種物料一年12個月每個月的質(zhì)量發(fā)展趨勢,以及同上一年度比較是進步還是退后,
       
        其次按照供應(yīng)商進行月度統(tǒng)計匯總分析,比如年度供貨總次數(shù)、合格次數(shù)、讓步接受次數(shù)、退貨次數(shù)充分展現(xiàn)同一供應(yīng)商一年12個月每個月的供貨質(zhì)量發(fā)展趨勢,以及同上一年度比較是進步還是退后,
       
        第二:過程質(zhì)量巡查方面
       
        分生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線按月度對過程質(zhì)量巡查結(jié)果統(tǒng)計匯總分析,比如巡查總項數(shù)、合格項數(shù)、合格率,充分展現(xiàn)同一生產(chǎn)車間、同一生產(chǎn)線一年12個月過程質(zhì)量管控的能力趨勢,以及同上一年度比較是提升還是退步。
       
        第三:半成品質(zhì)量檢驗
       
        按產(chǎn)品類別、一年12個月進行統(tǒng)計匯總分析,包括合格率和每一類不合格項
       
        第四:成品質(zhì)量檢驗
       
        按產(chǎn)品類別、一年12個月進行統(tǒng)計匯總分析,包括合格率和每一類不合格項
       
        第五:發(fā)貨質(zhì)量檢驗
       
        按產(chǎn)品類別、一年12個月進行統(tǒng)計匯總分析,包括合格率和每一類不合格項
       
        第六:客戶反饋的質(zhì)量建議以及質(zhì)量投訴處理
       
        一是:按產(chǎn)品類別進行統(tǒng)計匯總分析
       
        二是:按業(yè)務(wù)區(qū)域進行統(tǒng)計匯總分析
       
        三是:按客戶進行統(tǒng)計匯總分析
       
        第七:供應(yīng)商質(zhì)量異常整改
       
        一是:按物料類別進行統(tǒng)計匯總分析
       
        二是:按供應(yīng)商逐一進行統(tǒng)計匯總分析
       
        第八:對供應(yīng)商的現(xiàn)場驗廠
       
        1.按供貨物料歸屬,對供應(yīng)商現(xiàn)場驗廠分關(guān)鍵項、一般項的結(jié)果進行統(tǒng)計匯總分析,通過分析結(jié)果,為評定年度優(yōu)秀的供應(yīng)商提供依據(jù)。
       
        2.對公司供應(yīng)商現(xiàn)場考評組的工作表現(xiàn)進行評定說明
       
        第九:客戶現(xiàn)場驗廠應(yīng)對
       
        1.本年度迎接客戶驗廠的次數(shù)、驗廠結(jié)果統(tǒng)計匯總分析
       
        2.本年度客戶驗廠發(fā)現(xiàn)的問題分部門、分類別統(tǒng)計匯總分析
       
        第十:員工質(zhì)量意識培訓
       
        根據(jù)培訓效果調(diào)查反饋的結(jié)果作為統(tǒng)計分析的依據(jù),為下一年度質(zhì)量意識培訓改進完善提供依據(jù)
       
        十一:質(zhì)量管理流程及制度建設(shè)
       
        1.原有質(zhì)量管理流程、管理制度的執(zhí)行落實分析、存在的不足或缺失、組織修訂完善匯總說明
       
        2.根據(jù)公司的實際情況新增加的質(zhì)量管理流程、管理制度
       
        十二:質(zhì)量管理體系應(yīng)對
       
        1.公司定期的內(nèi)審結(jié)果統(tǒng)計分析匯總
       
        2.第三方認證機構(gòu)年度監(jiān)督審核結(jié)果說明
       
        3.有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的培訓(包括內(nèi)訓和外訓)實施效果匯總分析
       
        十三:部門內(nèi)部培訓學習
       
        1.部門內(nèi)部培訓計劃的落實情況及效果匯總分析
       
        十四:質(zhì)量改進活動
       
        1.本年度組織的質(zhì)量改進活動及實施效果匯總分析
       
        2.本年度收到的質(zhì)量改善提案統(tǒng)計匯總及落實效果分析說明
       
        十五:目視化質(zhì)量管理
       
        1.各區(qū)域質(zhì)量管理看板的實施情況及效果說明
       
        十六:質(zhì)量宣傳活動
       
        本年度策劃的質(zhì)量宣傳活動實施情況及效果說明
       
        十七:政府驗廠檢查應(yīng)對
       
        本年度迎接政府監(jiān)管部門驗廠檢查結(jié)果說明
       
        十八:月度質(zhì)量分析例會
       
        本年度每個月的月度質(zhì)量分析例會實施情況及效果說明
       
        本年度每個月的月度質(zhì)量分析例會發(fā)現(xiàn)的異常及整改落實說明
       
        十九:與客戶、供應(yīng)商的質(zhì)量面對面質(zhì)量研討會說明
       
        二十:本年度存在的不足或缺失
       
       
        四、年度工作總結(jié)注意事項
       
        1.每個關(guān)鍵點一定要先說明取得的成績,再說存在的不足或缺失,三說改進計劃,同時要注意前后的邏輯性、一致性、連貫性,嚴格按照P-D-C-A的步驟。
       
        2.各關(guān)鍵點總結(jié)分析一定要采用數(shù)據(jù)化的形式,尤其是與上一年度的比較,表明是進步還是退后
       
        3.各關(guān)鍵點總結(jié)分析一定要充分反應(yīng)一年12個月的發(fā)展趨勢,采用圖表化(比如QC手法),看起來直觀,一目了然
       
        4.年度工作總結(jié)的內(nèi)容一定要經(jīng)得起領(lǐng)導及相關(guān)部門考證,最怕的就是不真實、不準確、相互不一致或漏洞百出
       
        5.選用精美的PPT模板,以確保匯報時能起到引人入神、點睛的作用
       
        6.注意總結(jié)報告的整體排版包括字體的顏色、大小、字體、背景顏色等,務(wù)必確保整潔美觀大方
       
       
        五、下半年的工作計劃
       
        1.工作重點事項說明包括需要改進的事項
       
        2.部門團隊建設(shè)方面包括定位分工
       
        3.質(zhì)量管理方面的培訓計劃
       
        4.希望各部門繼續(xù)配合與支持的事項說明
       
        5.希望公司領(lǐng)導繼續(xù)配合與支持的事項說明
       
        再次非常感謝公司領(lǐng)導及各部門給予的高度配合與支持,并表示真摯的謝意和祝福。
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