多能工:指的是一個作業(yè)者能承擔多個工序或多種設備的操作... ...
一、為什么要培養(yǎng)多能工?
確保每一位員工能勝任多個崗位的工作,達成“互相學習,共同進步”的目的,成為一人多崗,一崗多人的通才。
多能工能給生產(chǎn)企業(yè)帶來什么樣的好處?
1. 通過多能工的合理調(diào)配,幫助企業(yè)降低人力成本。
2.解決緊急生產(chǎn)中人員不足的問題。
3.靈活應對突發(fā)事件,確保生產(chǎn)作業(yè)的正常進行。
4.提高生產(chǎn)柔性,提升企業(yè)整體生產(chǎn)力水平。
二、如何高效的培養(yǎng)多能工?
1.資格挑選:多能工挑選必須為工齡1年以上的老員工。
2.學習項目:多能工訓練和培養(yǎng)必須本著員工自愿(自己希望能通過學習,努力掌握更多技能的求學進取愿望)的原則,一般情況下每一工序都必須儲備兩名以上的多能工。
多能工訓練要避免那些所謂的喜歡做的工作(或簡單的工作)都要學,而復雜難做(或是較為繁重,較為骯臟的工作)就不想學的不良現(xiàn)象。領班根據(jù)生產(chǎn)實際安排培訓計劃實施教育,指導以及訓練。
3.學習周期的制定:根據(jù)該工序的工作內(nèi)容及復雜程度來制定學習周期,作成多能工訓練表,然后按計劃先后逐一進行作業(yè)基準及作業(yè)指導書內(nèi)容的教育指導,(注意事項:單個模塊學習周期最多不能超過兩個月。)
4.崗位操作:完成初級理論教育指導后進入該工序參觀,在員工操作的同時,加深作業(yè)標準及作業(yè)順序教育內(nèi)容的理解,再插入該工序與員工一起進行實際操作以提高作業(yè)準確性及順序標準化,同時掌握正確的作業(yè)方法。
(注意事項:①要理解每個模塊的工作流程及工作注意事項; ②進行相關的理論知識進解/實踐操作。)
5.部門領導考核:依照多能工評價表進行評價,理論 30%/ 實際操作能力70%?傇u價分數(shù)在70分以上即可獲得本部門多能工資格認證書。
6.輪崗管理:考核通過的人員可申請換崗操作。
三、工作崗位輪換的三個階段
工作崗位輪換就是讓每個作業(yè)人員輪流承擔自己作業(yè)現(xiàn)場的全部作業(yè),經(jīng)過一段時間的訓練,每個作業(yè)人員就自然而然熟悉了各種作業(yè),成了多能工。
四、通過工作崗位輪換
培養(yǎng)多能工要通過三個階段實行:
第一階段,職務系列中的每個管理人員依次轉(zhuǎn)換工作場所(主要是組)體驗所有的職務,不管在什么職務上都能向一般作業(yè)人員進行熟練自如的示范。為了把一般作業(yè)人員培養(yǎng)成多能工,首先職務系列中的管理人員們必須親自作為多能工以身示范。
為此,全體工長、組長、班長要在其所屬的各工作場所巡回換崗。(例如,組長在各組之間依次輪換。因為職務系列中的全體管理人員在各工作場所輪換一圈兒需要數(shù)年時間,所以工作崗位輪換計劃要做為長期計劃的一個環(huán)節(jié)來實施。)
第二階段,讓每個作業(yè)人員在組內(nèi)各種作業(yè)之間輪換,訓練得在任何作業(yè)中都能操作自如。為了實施這種輪換,制定每個一般作業(yè)人員的作業(yè)訓練計劃。
該計劃以讓組內(nèi)的所有作業(yè)人員能夠熟練掌握組內(nèi)所有的作業(yè)為目的,由組長制定。
第三階段,該階段被稱為“工作崗位輪換”,每天數(shù)次有計劃地讓每個作業(yè)人員變換所承擔的作業(yè)。多能工化進展到一定的程度,全體作業(yè)人員甚至可以每隔二至四小時就能有計劃地在組內(nèi)的全部作業(yè)工序中輪換。
多能工實施要點:
1.作業(yè)簡單化。動作盡量單純;動作盡量規(guī)范。
2.必須給予指導。整體最了解的人不是作業(yè)者;培養(yǎng)合格工人是現(xiàn)場干部的最大職責。
3.整體推廣。班前班后灌輸多能工觀念;定期舉辦多能工競賽活動。
4.制定計劃。制作多能工技能培訓計劃表;實施個人和整體的定期考核。
5.改良設備。簡單快速,達到離人化;成立設備改善小組。
6.絕對安全。一時疏忽也不會造成傷害;傷害影響多能工的積極性。
多能工實施技巧:
激勵老手,排除心理障礙;
效益掛鉤,建立競爭氛圍;
依據(jù)不同工序調(diào)查技能現(xiàn)狀。
1.事前準備好的話,能操作;
2.僅給指示,大體能做出來;
3.除了例外作業(yè),都能操作;
4.完全能獨立自主操作。
多能工培養(yǎng)的獎懲:
1.獲得多能工稱號的員工,根據(jù)其工作表現(xiàn)給以日?冃Ш酮劷鸺;
2.獲得多能工稱號的員工,根據(jù)其工作表現(xiàn)優(yōu)先選拔為班組長,后勤專業(yè)技術崗位后備人才;
3.多能工培養(yǎng)納入班組管理中,培養(yǎng)成效顯著的班組獲得一定獎勵。