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      ISO9001:2008標準和ISO9001:2015標準質(zhì)量管理原則對照

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-09-20
      核心提示:ISO9001:2008標準和ISO9001:2015標準質(zhì)量管理原則對照
        

      ISO9001:2008標準和ISO9001:2015標準質(zhì)量管理原則對照

      ISO9001:2008

      ISO9001:2015

      1.以顧客為關注焦點

      1.以顧客為關注焦點

      2.領導作用

      2.領導作用

      3.全員參與

      3.全員積極參與

      4.過程方法

      4.過程方法

      5.管理的系統(tǒng)方法

      6.持續(xù)改進

      5.改進

      7.基于事實的決策方法

      6.循證決策

      8.與供方互利的關系

      7.關系管理


      質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的高度概括和總結,為ISO9001標準奠定了基礎,給組織提供了更加開闊的思考方式。2015ISO9001標準以質(zhì)量管理原則作為其管理理念,在標準的具體條款中予以充分體現(xiàn)。

      質(zhì)量管理原則吸收了近百年來質(zhì)量管理理論研究的成果,如戴明、朱蘭、克勞斯比、德魯克等質(zhì)量大師的管理思想,匯集了世界上眾多優(yōu)秀組織管理實踐的成功經(jīng)驗,參考了質(zhì)量管理的先進標準和優(yōu)秀質(zhì)量管理模式,是當代質(zhì)量管理的理論基礎。

      2008ISO9000標準將質(zhì)量管理原則歸納為八項,2015ISO9000標準將“過程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”合并成“過程方法”,突出了過程方法的思想,將質(zhì)量管理原則濃縮為七項。

      對于一個組織來說,這些原則不僅是制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和編制質(zhì)量管理體系文件時應貫徹的基本精神,也是擬定長期質(zhì)量戰(zhàn)略的基本依據(jù);還應將其融入組織的行為方式,構成組織質(zhì)量文化,在質(zhì)量管理體系建立、實施、保持、改進中,全面和充分地體現(xiàn)質(zhì)量管理原則,以取得質(zhì)量管理體系績效。

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