7.5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)
當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證,使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時,組織應(yīng)對任何這樣的過程實施確認(rèn)。
確認(rèn)應(yīng)證實這些過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。
組織應(yīng)對這些過程作出安排,適用時包括:
a) 為過程的評審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則;
b) 設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定;
c) 特定的方法和程序的使用;
d) 記錄的要求(見4.2.4);
e) 再確認(rèn)。
以上為標(biāo)準(zhǔn)條款文本
與2000版標(biāo)準(zhǔn)的對比:
標(biāo)號
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2008版內(nèi)容
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2000版內(nèi)容
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注釋
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7.5.2
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當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證,使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時,組織應(yīng)對任何這樣的過程實施確認(rèn)。
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當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時,組織應(yīng)對任何這樣的過程實施確認(rèn)。這包括僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程。
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修改
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分析與理解:
確認(rèn)是指特定的預(yù)期使用或應(yīng)用要求已得到滿足的客觀證據(jù)認(rèn)定和提供。
當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)過程輸出不能由持續(xù)的監(jiān)視和測量來驗證時,這種過程必須識別,進行過程確認(rèn),并采取如下組織自行確認(rèn)的一種或幾種行動:
(1)過程鑒定,確定最好的工藝參數(shù)或最佳的服務(wù)方式,制定相應(yīng)的方法和規(guī)定并實施。
(2)設(shè)備能力的鑒定及維護保養(yǎng)要求并實施。
(3)規(guī)定有關(guān)過程、設(shè)備和人員記錄的要求,用于證實。
(4)必要時再次確認(rèn)。按規(guī)定間隔或發(fā)生問題時,對特殊過程進行再確認(rèn)。過程發(fā)生變更,也應(yīng)進行再確認(rèn)。