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      面對(duì)員工消極怠工,管理者你該這么做!

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-05-03  來源:互聯(lián)網(wǎng)
      核心提示:在國外,某公司做了一項(xiàng)抽樣調(diào)查,結(jié)論是:一個(gè)公司通常最多只能開發(fā)利用一個(gè)公司職員20%的能量。如何解決80%員工消極怠工問題就成為了企業(yè)的管理者不得不面對(duì)的重中之重的問題了。

      在國外,某公司做了一項(xiàng)抽樣調(diào)查,結(jié)論是:一個(gè)公司通常最多只能開發(fā)利用一個(gè)公司職員20%的能量。

      這是一個(gè)非常令人震驚的數(shù)字,也許你會(huì)說,我公司有一整套完善的制度和薪酬體系,但是很遺憾,你的制度是不是也同其他的公司一樣只能規(guī)定“不準(zhǔn)上班聊天,達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)獎(jiǎng)金工資,不準(zhǔn)xxxx”等等。

      如果真的如此,你可要當(dāng)心了。

      根據(jù)二八理論原理,世界上80%的財(cái)富掌握在20%的人手里,對(duì)于一個(gè)企業(yè)也如此,80%的財(cái)富(業(yè)績)是由20%的員工創(chuàng)造的,所以,一定意義上講,你的80%的員工都在消極怠工。

      如何解決80%員工消極怠工問題就成為了企業(yè)的管理者不得不面對(duì)的重中之重的問題了。要解決員工的消極怠工問題,首先了解員工怠工的原因何在?

      1、認(rèn)為自己的付出與收入不成正比,付出大于收獲,對(duì)自身收入不滿意。

      2、認(rèn)為企業(yè)的薪酬體系不合理,缺少挑戰(zhàn),沒有動(dòng)力,干或不干一個(gè)樣。

      3、企業(yè)自身的績效管理松散,今天干完、明天干完都一樣,缺乏必要的監(jiān)督。

      4、員工對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)的價(jià)值觀持不同意見,難以調(diào)動(dòng)自身激情,缺乏歸屬感。

      5、企業(yè)內(nèi)部缺乏競(jìng)爭,能進(jìn)不能出,能上不能下,人崗不匹配現(xiàn)象滋生。

      6、員工感覺晉升和加薪前景暗淡,做一天和尚撞一天鐘現(xiàn)象蔓延。

      7、企業(yè)說一套,做一套,管理松散,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),違法不究,執(zhí)行力低下。

      8、企業(yè)重學(xué)歷,輕能力,重文憑,輕水平,缺乏對(duì)優(yōu)秀人才的使用技能。

      9、企業(yè)只使用不培養(yǎng),缺乏對(duì)員工的培訓(xùn),降低了員工的工作熱情和工作技能。

      10、紙上談兵,理論大過實(shí)際,管理者的戰(zhàn)略思維與市場(chǎng)脫節(jié),不得員工擁護(hù)。

      明確了員工消極怠工的原因,自然也就找到了提升業(yè)績的方法:

      (一)要激勵(lì)員工

      不管是針對(duì)個(gè)體還是針對(duì)團(tuán)隊(duì)──產(chǎn)生最好的效果,首先必須深入分析他們的個(gè)人動(dòng)機(jī)。

      1.如果你不知道應(yīng)怎樣去鼓勵(lì)某人,最好先問一問。

      2.評(píng)估你自己和員工的積極程度。

      3.運(yùn)用說服和影響力來激發(fā)下屬自我激勵(lì)。

      4.確定員工的需要是甚么,同時(shí)在會(huì)見他們時(shí)給予他們幫助。

      5.記住,將工作變得輕松,并不等于將它變得容易。

      (二)創(chuàng)建激勵(lì)

      在員工接受激勵(lì)之前,你一定要先確定他們的工作環(huán)境是否符合人性需求。

      1.確信員工了解他們的角色和重要性。

      2.把握每一個(gè)機(jī)會(huì)展示你的能力。

      3.借著合作的管理方式,改善命令和控制的風(fēng)格。

      4.不要自認(rèn)為你是“無所不在的”──應(yīng)該加以確定。

      5.如果工作成效不佳,檢討你和員工的工作動(dòng)機(jī)。

      (三)幫助員工發(fā)揮最大的潛能

      擁有良好的環(huán)境和善于激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)者,員工就能創(chuàng)造出偉大的成就,以及超越過去的表現(xiàn)。

      1.將目標(biāo)全盤告知員工,可以使他們表現(xiàn)得更好。

      2.初次見到新成員時(shí),要讓他們覺得自己很受歡迎。

      3.對(duì)你的同事和員工要有自己的評(píng)價(jià)。

      4.盡可能表現(xiàn)自然一點(diǎn),但是必須迎合與他人接近的態(tài)度。

      5.記住你所分派的和所獎(jiǎng)勵(lì)的就是你所得到的。

      (四)獎(jiǎng)勵(lì)成就

      運(yùn)用感謝個(gè)人的成就、適當(dāng)?shù)卣J(rèn)可其它雄心壯志的員工,作為激勵(lì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),亦可以鼓勵(lì)員工之間的良性競(jìng)爭。

      1.盡早提拔有能力、年輕一點(diǎn)的員工。

      2.盡可能彈性地利用金錢獎(jiǎng)勵(lì)員工,以便激勵(lì)他們發(fā)揮最大的潛能。

      3.利用特遣部隊(duì)發(fā)掘最優(yōu)秀的員工。

      4.利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去宣傳品質(zhì)和實(shí)踐提高。

      5.在實(shí)行重大改變時(shí),同時(shí)也作些小改變。

      (五)規(guī)范嚴(yán)格的績效考核

      嚴(yán)格的績效管理有助于明確員工個(gè)人和部門的工作目標(biāo),向員工傳導(dǎo)一定的工作壓力,這對(duì)發(fā)揮員工的工作潛力,提高員工的工作業(yè)績非常有幫助。

      (六)尊重和信任員工的企業(yè)文化

      企業(yè)文化不但能夠影響員工對(duì)組織的承諾和忠誠度,而且能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的流動(dòng),交換和創(chuàng)造,能夠有效的預(yù)測(cè)員工的離職率和企業(yè)的業(yè)績。

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