檢測報告是檢測機構(gòu)向客戶提供的最終產(chǎn)品,也是檢測機構(gòu)工作質(zhì)量的最終體現(xiàn),因此,檢測機構(gòu)應(yīng)準確、清晰和客觀報告進行的每一項檢測結(jié)果。如果檢測報告出錯了,能改嗎?應(yīng)該怎么改?
檢測報告基本要求
(1)檢測報告的編制應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)及檢測機構(gòu)所建立的質(zhì)量體系文件的規(guī)定;
(2)報告中所使用的術(shù)語、定義應(yīng)與現(xiàn)行有效的國家標準、技術(shù)規(guī)范一致;
(3)使用法定計量單位;
(4)檢測數(shù)據(jù)的處理與表達方式應(yīng)與現(xiàn)行有效的國家標準、技術(shù)規(guī)范一致;
(5)必須加蓋相關(guān)的印章;
(6)若有分包項目應(yīng)注明,必要時可詳細說明。
檢測報告的內(nèi)容
檢測報告應(yīng)包括以下信息:
a)標題;
b)檢測機構(gòu)名稱、地址及聯(lián)系電話;
c)檢測報告唯一性標識,報告總頁數(shù)及頁碼;
d)客戶的相關(guān)信息;
e)檢測樣品的描述說明和明確標識;
f)檢測樣品的特性及狀態(tài);
g)檢測方法技術(shù)依據(jù)及說明;
h)檢測儀器設(shè)備及檢測環(huán)境條件;
i)檢測的結(jié)果并適當輔以表格或簡圖加以說明;
j)報告批準(或經(jīng)授權(quán))人、審定人(適用時)、審核人、編制人的簽字或等同的標識;
k)報告的有效性聲明;
l)對估算的監(jiān)測結(jié)果不確定度的說明(如果適用);
m)特定方法、客戶要求附加的信息(適用時)。
檢測報告審核與簽發(fā)
(1)報告審核
檢測報告在簽發(fā)前必須進行校對和審核。校對主要是對數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、計算處理及報告內(nèi)容差漏進行校對;審核是對報告的完整性、項目的齊全性、依據(jù)的正確性以及結(jié)論的正確性進行審查,審查內(nèi)容包括:
①檢測所依據(jù)的標準、方法、指導(dǎo)書的有效性;
②檢測所依據(jù)方法、儀器設(shè)備、環(huán)境條件選用、數(shù)據(jù)計算以及所有文字、符號、計量單位的正確性;
③報告的檢測結(jié)果與檢測原始記錄的一致性;
④報告內(nèi)容及其檔案要件的完整性;
⑤報告結(jié)論的正確性及報告編制的規(guī)范性。
(2)報告簽發(fā)
經(jīng)審核的檢測報告由法人或其授權(quán)簽字人簽發(fā),同時,應(yīng)指定專人負責待發(fā)檢測報告的管理,實行領(lǐng)用登記制度。
有關(guān)人員從報告編制、審核到發(fā)布或傳遞檢測報告均應(yīng)遵循保護客戶信息和所有權(quán)程序的相關(guān)規(guī)定。
報告由檢測機構(gòu)的負責人或其授權(quán)簽字人簽發(fā),對于授權(quán)簽字人應(yīng)滿足以下要求:
①相應(yīng)授權(quán)簽字領(lǐng)域的資格和經(jīng)驗;
②能參與監(jiān)督日常報告產(chǎn)生的關(guān)鍵過程;
③熟悉檢測標準與檢測程序(包括:理論基礎(chǔ)知識和技術(shù)領(lǐng)域的實際能力);
④能對檢測結(jié)果進行科學的分析評價;
⑤熟悉質(zhì)量標準體系的知識;
⑥熟悉評審機構(gòu)方針、政策以及對實驗室的有關(guān)要求;
⑦有足夠的時間參與實驗室工作,熟悉實驗室質(zhì)量體系和業(yè)務(wù)工作的開展。
檢測報告更改
檢測報告的更正是指對檢測機構(gòu)已簽發(fā)批準送達客戶后,因出現(xiàn)下列原因之一,需要對檢測報告進行的更正或補充:
①發(fā)現(xiàn)檢測報告對應(yīng)的檢測儀器設(shè)備出現(xiàn)問題且已影響到該檢測報告所涉及的檢測結(jié)果;
②發(fā)現(xiàn)由于采用了不正確或不完善的檢測方法,導(dǎo)致檢測結(jié)果有誤;
③發(fā)現(xiàn)出具的檢測報告有其他錯誤;
④為滿足客戶的合理要求。
報告的更改可采用以下方式:
①發(fā)布一個新的檢測報告,以替代原檢測報告。新報告應(yīng)有新的編號并標明替代的舊報告號,并且回收舊報告;
②以“報告的更改或補充的通知”的形式通知客戶(尤其是:采用電子傳輸時),應(yīng)統(tǒng)一編制這種文件格式。
一般來說,第一種方式使用更普遍。