重視原始記錄中的簽名
原始記錄一般有檢測人員、校核人員簽名。簽名意味著簽名人已對該原始記錄進行了必要的校對或?qū)徍耍菍υ加涗涍M行的最后把關(guān),以便及早發(fā)現(xiàn)檢測人員檢測的失誤。對原始記錄中的任何疑點,都應(yīng)在輸入檢驗報告之前給予解決,必要時進行復(fù)測,以確保數(shù)據(jù)準確無誤。
選擇適合的檢測方法
CNAS要求實驗室應(yīng)使用適合的方法和程序進行所有檢測。
實驗室面對的是產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品執(zhí)行的標準不同,使用的檢測方法也不同。對于執(zhí)行標準明確的產(chǎn)品,直接選取標準中的檢測方法即可。
實際工作中,我們會遇到大量的非標產(chǎn)品,尤其是委托檢驗時,需要與客戶溝通,采用滿足客戶需求并適用于所進行的檢測的方法。
當(dāng)客戶未指定所用方法時,實驗室應(yīng)從國際、區(qū)域或國家、行業(yè)標準中發(fā)布的,或由知名的技術(shù)組織或有關(guān)科學(xué)書籍和期刊公布的,或由設(shè)備制造商指定的方法中選擇合適的檢測方法。
實驗室制定的或采用的檢測方法如能滿足預(yù)期用途并經(jīng)過確認也可使用。對于這樣的溝通一定要有記錄備查,客戶的要求與送檢樣品的任何差異,應(yīng)在檢測開始之前得到解決,并且應(yīng)得到實驗室和客戶雙方的接受。如果客戶的要求,實驗室的能力和資源無法滿足,則應(yīng)對客戶說明。
規(guī)范記錄樣品信息
接收樣品后,不要急于檢測,要先檢查樣品狀態(tài)是否存在影響正常檢測的缺陷。對于一些封裝的樣品,無法直接觀察到缺陷的,打開封裝發(fā)現(xiàn)有缺陷時,也應(yīng)立即終止檢驗,對樣品進行妥善處理并及時與客戶溝通。即便無缺陷,也應(yīng)在原始記錄中對樣品狀態(tài)進行適當(dāng)描述。
有足夠的信息量
CNAS要求觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)和計算應(yīng)在產(chǎn)生的當(dāng)時予以記錄,并要求每項檢測的記錄應(yīng)包含充分的信息,以便在可能時識別不確定度的影響因素,并確保該檢測在盡可能接近原條件的情況下能夠重復(fù)。
檢測人員每個實測原始數(shù)據(jù)都寫上,不得只寫諸如平均值等最終結(jié)果。文字要填寫具體內(nèi)容,不得只寫符合/不符合或合格/不合格。對原始記錄不得隨意涂改,如確系需要修改的,應(yīng)先用橫線將錯誤橫向劃去(被劃改的內(nèi)容仍應(yīng)清晰可見),再把正確值填寫在其旁邊。對記錄的所有改動都應(yīng)在劃改處有修改人的簽名或印章。
正確進行數(shù)據(jù)處理
一般情況下,產(chǎn)品標準對檢測數(shù)據(jù)應(yīng)保留的小數(shù)位數(shù)或有效數(shù)字都有明確的規(guī)定,在檢測時應(yīng)嚴格按照標準要求讀取數(shù)據(jù),在原始記錄中也應(yīng)按標準要求進行記錄。
檢測后需要進行計算的數(shù)據(jù),若產(chǎn)品標準有相關(guān)規(guī)定,應(yīng)按照產(chǎn)品標準要求進行計算;若產(chǎn)品標準中無相關(guān)規(guī)定,則應(yīng)按照GB8170《數(shù)值修約規(guī)則》的要求進行計算。
結(jié)果判定是用檢驗所得的測定值或其計算值與標準規(guī)定的極限值進行比較。對檢驗結(jié)果的判定,若產(chǎn)品標準有相關(guān)規(guī)定,應(yīng)按照產(chǎn)品標準要求進行判定;若標準中無明確規(guī)定的,可按照GB1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》進行判定。
不要忽視計量證書
一般標準對檢測設(shè)備都有具體精度要求,選擇檢測設(shè)備一定要滿足標準要求,并嚴格按操作規(guī)程使用儀器設(shè)備。在原始記錄中不但應(yīng)注明所使用儀器設(shè)備的名稱,還應(yīng)填寫儀器設(shè)備的唯一性編號,以免相同設(shè)備發(fā)生混淆。
CANS要求設(shè)備在投入使用前應(yīng)進行校準或核查,還要求設(shè)備在使用前應(yīng)進行核查和/或校準。期間核查是在兩次校準或檢定之間的時間內(nèi),使用適當(dāng)?shù)男:朔椒ǎ韵噙m應(yīng)的核查標準進行檢查,以確保在用設(shè)備在使用期間一直維持良好狀態(tài),并獲得最佳測量能力,證明檢測結(jié)果的置信度,增強實驗室對在用檢測設(shè)備保持良好狀態(tài)的自信心。
對分包方數(shù)據(jù)的控制
分包是指實驗室在某些情況下,委托其他的實驗室為其提供檢測數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)活動。實驗室應(yīng)就分包方的工作對客戶負責(zé),由客戶或法定管理機構(gòu)指定的分包方除外。對由分包方完成的檢測,應(yīng)在原始記錄中予以說明,并將分包方提供的數(shù)據(jù)與原始記錄一同存檔,并在出具檢驗報告中證明。
檢測人員應(yīng)具有資格
CNAS CL01:2018要求:實驗室管理者應(yīng)確保所有操作專門設(shè)備、從事檢測、評價結(jié)果、簽署檢測報告的人員的能力。對從事特定工作的人員,應(yīng)按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗和/或可證明的技能進行資格確認。
實驗室首先應(yīng)根據(jù)自身從事檢測工作的性質(zhì),制定不同人員的能力需求,然后按照能力需求對每個從事檢測的人員從接受教育程度、經(jīng)過的培訓(xùn)、實際工作經(jīng)歷和可證明其技能方面進行資格確認,確認符合條件的人員,發(fā)給其相應(yīng)崗位的資格證書。
只有具有資格證書的人員才能從事資格證書范圍內(nèi)的檢驗工作,包括原始記錄的編制。