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      雙匯火腿腸里爬出小白蟲 商家僅承諾退一賠十

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-09-30  來源:廈門網(wǎng)  瀏覽次數(shù):479
      核心提示:顧客洪小姐稱,這根火腿腸在打開前就變質(zhì)了,害她吃了一嘴蟲;而雙匯廈門業(yè)務(wù)代表薛先生則稱,目前這一點還無法確認。

          一根打開的雙匯火腿腸里,爬出了不少小白蟲,看到就讓人反胃。

          昨天下午,在呂厝一家大賣場里,導報記者見到了這根變質(zhì)的火腿腸。顧客洪小姐稱,這根火腿腸在打開前就變質(zhì)了,害她吃了一嘴蟲;而雙匯廈門業(yè)務(wù)代表薛先生則稱,目前這一點還無法確認。

          洪小姐介紹了事發(fā)過程:

          24日上午,她的家人在賣場買了一包雙匯王中王火腿腸。因為主要是買給孩子吃的,所以還特意看了生產(chǎn)日期,是8月25日。買回家后,孩子吃了大部分。28日晚上11點多,洪小姐一邊看電影,一邊吃著水餃?醋烂嫔线剩下兩三根火腿腸,洪小姐就拿起來吃了。吃到最后一根時,洪小姐就覺得嘴里不對勁,馬上查看剩下的火腿腸,竟發(fā)現(xiàn)里面爬出白色的小蟲子。頓覺惡心不已,洪小姐馬上沖到洗手間嘔吐。

          昨天中午11點多,洪小姐到賣場投訴。雖然小票不見了,但因是刷卡消費,賣場方面協(xié)助查詢到了相關(guān)記錄。隨后,賣場方面馬上聯(lián)系了雙匯方面。據(jù)一位陳經(jīng)理介紹:"根據(jù)相應(yīng)法規(guī),我們按退一賠十處理,但顧客不同意。"

          雙匯方面也很快到場,雙匯廈門業(yè)務(wù)代表薛先生說:"一方面,顧客要一萬元賠償,我們覺得不太合理;另一方面,顧客說是昨晚11點多打開外包裝,但目前還不好認定。"當問及此事將如何處理時,薛先生告訴導報記者:"可以請相關(guān)部門進行鑒定,如果確實是質(zhì)量問題,因此造成的損失,公司方面會相應(yīng)承擔。"

          目前,洪小姐已經(jīng)撥打了12315.(記者 李立宇 巫芳)

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