對于消費者來說,在食品中吃出蒼蠅、蟑螂等"贈品"是一件很惡心的事,但是這事偏偏就被家住團島路的冷女士給攤上了。"我孩子買的面包發(fā)現里面的蟑螂還是活的,害得孩子這幾天都惡心得吃不下飯。"冷女士撥打早報熱線82888000投訴說。
消費者:封口面包中發(fā)現蟑螂
昨天上午,記者趕到了冷女士家中,發(fā)現一個紅豆面包的外包裝被撕開了一個小口,小缺口處確實有一只蟑螂,蟑螂的身體
完全嵌入包裝中,蟑螂爪子則被黏在標簽上。冷女士告訴記者,面包是兒子在上周四從延安二路一家糕點店買的,當時買了兩個面包和一盒點心,一開始沒在意,回家就先吃了一個面包。但當冷女士的兒子拿起第二個面包的時候,突然一愣,然后就跑到衛(wèi)生間里嘔吐起來。冷女士感到蹊蹺追過去一看,發(fā)現封口的面包里竟然有一只蟑螂,而且當時蟑螂還在蠕動!冷女士連忙給店家打電話,店家也表示要賠償,但是只愿意按照消法中規(guī)定的賠償十倍,這讓冷女士接受不了。"孩子這幾天都吃不下飯,而且還經常感到惡心,他們只賠幾十元怎么能行?"冷女士認為商家的賠償很不合理,她開始認為商家應該賠償1000元,隨后表示600元也能接受。
商家:不能接受離譜的賠償
對于冷女士的投訴,記者聯系到了這家糕點店的相關負責人邵先生,邵先生向記者表示,他們也愿意解決這個問題,但是對方的條件不能接受。
邵先生表示,為了保證月餅生產,他們剛剛聯系衛(wèi)生防疫部門對車間進行了蟑螂滅除工作,執(zhí)法人員對于車間也進行了多次檢查,沒有發(fā)現過蟑螂,所以他們對于外包裝上的蟑螂來源還有疑問。但即使如此,在接到消費者的投訴后,商家還是愿意積極協調解決此事,愿意賠償100元,但是對方提出的1000元和隨后的600元賠償要求不能接受。邵先生介紹說,他希望工商部門介入處理此事。(記者 王壽林 攝影報道)