合格評(píng)定的概念
根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC17000《合格評(píng)定 詞匯和通用原則》中的定義,合格評(píng)定(Conformity Assessment)是指“與產(chǎn)品、過(guò)程、體系、人員或機(jī)構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到滿足的證實(shí)”。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織和聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織聯(lián)合出版的《合格評(píng)定建立信任》指出,商業(yè)顧客、消費(fèi)者、用戶和政府官員對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、環(huán)保、安全性、經(jīng)濟(jì)、可靠性、兼容性、可操作性、效率和有效性等特征都有期望,證明這些特征符合標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)及其他規(guī)范要求的過(guò)程稱為合格評(píng)定。
合格評(píng)定提供了按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和其他規(guī)范以滿足相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)是否符合這些期望的手段。它有助于確保產(chǎn)品和服務(wù)按照要求或承諾提交。換句話說(shuō),合格評(píng)定建立信任,能夠滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的需求,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
——對(duì)于消費(fèi)者而言,消費(fèi)者可從合格評(píng)定中獲益,因?yàn)楹细裨u(píng)定為消費(fèi)者提供了選擇產(chǎn)品或服務(wù)的依據(jù)。
——對(duì)于企業(yè)而言,制造商和服務(wù)提供者需要確定其產(chǎn)品和服務(wù)是否符合法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求并按顧客的期望提供,從而避免因產(chǎn)品失效在市場(chǎng)上遭受損失。
——對(duì)于監(jiān)管部門(mén)而言,也能從合格評(píng)定中獲益,因?yàn)楹细裨u(píng)定為其提供了執(zhí)行法律法規(guī)和實(shí)現(xiàn)公共政策目標(biāo)的手段。
3.合格評(píng)定的主要類型
合格評(píng)定主要包括檢測(cè)、檢驗(yàn)、認(rèn)證、認(rèn)可四種類型。根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC17000《合格評(píng)定 詞匯和通用原則》中的定義:
(1)檢測(cè)(Testing)是“按照程序確定合格評(píng)定對(duì)象一個(gè)或多個(gè)特性的活動(dòng)”。
通俗地說(shuō),就是依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使用儀器設(shè)備,進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng),其評(píng)價(jià)結(jié)果為測(cè)試數(shù)據(jù)。
(2)檢驗(yàn)(Inspection)是“審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、過(guò)程或安裝并確定其與特定要求的符合性,或根據(jù)專業(yè)判斷確定其與通用要求的符合性的活動(dòng)”;
通俗地說(shuō),就是依靠人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),利用測(cè)試數(shù)據(jù)或者其他評(píng)價(jià)信息,作出是否符合相關(guān)規(guī)定的判定活動(dòng)。
(3)認(rèn)證(Certification)是“與產(chǎn)品、過(guò)程、體系或人員有關(guān)的第三方證明”;
通俗地說(shuō),就是指由具備第三方性質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系、人員符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的合格評(píng)定活動(dòng)。
(4)認(rèn)可(Accreditation)是“正式表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作的能力的第三方證明”。
通俗地說(shuō),就是指由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力予以證明的合格評(píng)定活動(dòng)。
由上述定義可知,檢驗(yàn)檢測(cè)和認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)組織(直接面向市場(chǎng));而認(rèn)可的對(duì)象是從事檢驗(yàn)檢測(cè)和認(rèn)證的機(jī)構(gòu)(間接面向市場(chǎng))。