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      西方人的談吐技巧

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2006-01-13
      西方人為了彼此融洽相處,維護(hù)國(guó)家良好形象,特別重視生活教育和人際關(guān)系。尤其平時(shí)說(shuō)話(huà)時(shí)多能笑口常開(kāi),低聲細(xì)語(yǔ)、彬彬有禮。在激動(dòng)時(shí)也能保持冷靜。在談話(huà)技巧上,也是挖空心思,不遺余力,以獲得別人的好感。他們認(rèn)為溝通的技巧不僅能代表個(gè)人受教育的程度與素養(yǎng),也能顯示國(guó)家的文明水平。以下是一些例子:


          一、先“恭維”后“不過(guò)”。

          1. 美國(guó)人對(duì)別人的建議或忠告,多半不會(huì)馬上答復(fù)。即使不想采納,通常也會(huì)客氣地說(shuō):You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不過(guò)你是否想到用另外一種方式來(lái)考慮呢?

          2. 西方人婉拒別人的邀請(qǐng),也是如法炮制。

          Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 謝謝邀請(qǐng),但我今晚要辦其他事情。

          或把Let me think about it.作為緩沖或推辭的藉口。


          二、以冷靜、幽默的方式解窘。

          西方人對(duì)人生似乎看得較開(kāi),他們遇到窘境下不了臺(tái)時(shí),也能泰然處之,甚至以自責(zé)或自貶的方式,一笑了之。

          1. 例如:假如上司帶著埋怨的口氣說(shuō):You did not finish the work when you were supposed to.你該做完的工作而沒(méi)有做完。下屬也會(huì)冷靜地說(shuō):Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我會(huì)記住。

          2. 在遇到自己犯錯(cuò)時(shí),也會(huì)說(shuō):I goofed it. 我做錯(cuò)了。

          3. 在遇到自己笨手笨腳做不好一件事時(shí),也會(huì)說(shuō):Gracious,I seem to be having a hard time. 噯!我似乎困難重重!

          4. 當(dāng)學(xué)生上課遲到,老師質(zhì)問(wèn)時(shí),他會(huì)說(shuō):

          You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的時(shí)間。

          5. 學(xué)生在上課時(shí)說(shuō)話(huà),老師要他先舉手,他會(huì)說(shuō):I will remember next time when I have something to say. 我下次說(shuō)話(huà)時(shí)會(huì)記得。

          6. 遇到別人做錯(cuò)事,他們往往也會(huì)寬慰地說(shuō):Don't worry,this happens sometimes. 不要緊,這種事情時(shí)有發(fā)生。


          三、多用積極正面的語(yǔ)氣。

          西方人為了使對(duì)方感到樂(lè)觀(guān)、積極、很少用消極語(yǔ)氣(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我會(huì)盡力而為。

          如果說(shuō):I'm sorry I can't help you.似乎較消極了。


          四、使用委婉語(yǔ)。

          有時(shí)為了表現(xiàn)得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“賞心悅耳”的字眼也相繼出籠了。例如:“丑”不說(shuō)ugly,而稱(chēng)之為homely;胖不說(shuō)fat,而說(shuō)成heavy-set;“家庭主婦”不說(shuō)houseife,而說(shuō)成homemaker等等。


          西方人談吐重視斯文雅致,喜歡說(shuō)些別人愛(ài)聽(tīng)的話(huà),盡量避免忠言逆耳。但其中有一些也是裝腔作勢(shì)帶有幾分虛偽的。
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