第一、 從內容方面看標準的特點
1、作為技術規(guī)范中有關產品要求的補充;
2、一個通用的質量體系標準的核心;
3、描述了質量體系應包括那些要素,而不是描述某一個組織如何實施這些要素;
4、強調質量體系的統(tǒng)一不是國際標準的目的;
5、不受具體的工業(yè)、經(jīng)濟部門所制約;
6、適用于所有的行業(yè);
7、為質量管理提供指南,為質量保證提供通用質量要求。
第二、 從做法方面看標準的特點
1、 靈活適用,各個要素可以根據(jù)需要進行合理的剪裁和增刪,要素的實施程度和證實程度可以適當調整;
2、 系統(tǒng)性,即指導企業(yè)用系統(tǒng)管理的思想來建立完善的質量體系,并對建筑質量形成的全過程(產品整個壽命周期階段)進行控制,它要求企業(yè)的質量體系文件與實踐要一一對應,并且ISO9000 僅僅是作為對技術規(guī)范中有關產品要求的補充,而不是取代;
3、 強調實踐性,即所有的影響質量的活動都應有文件規(guī)定,所有的規(guī)定都應執(zhí)行,執(zhí)行情況必須有客觀證據(jù)加以證實,并有一定的可追溯性;
4、 強調不斷改進,即強調了應永無止境地進行產質量保改進和質量體系完善的思想。