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      品牌升級·組織變革 GIIS 2019國際餐飲創(chuàng)新峰會

      會議時間: 2019-10-24 至 2019-10-25結(jié)束

      會議地點: 北京    北京千禧大酒店   乘車路線: 乘坐地鐵10號線至金臺夕照站下車,在金臺夕照(A,西北口)出站,步行300米即到駕車路線: 北京千禧大酒店位于北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路7號院,緊鄰東三環(huán)新中央電視臺、國貿(mào)中心、京廣中心 貼心提示:  乘坐公交線路:9路、98路、405路、619、650路等公交車至呼家樓南公交站,步行400米即到貼心提示:  請您提前了解北京交通信息,避開嚴重擁堵區(qū)域、路線,錯峰出行或乘坐公共交通工具出行

      主辦單位:

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      會培動態(tài)都知曉

      會議介紹

         距離“品牌進化·組織變革”峰會舉辦僅10天!10月24-25日,億歐餐飲將于北京千禧大酒店舉辦“品牌進化·組織變革”產(chǎn)業(yè)峰會。大會各項工作正按計劃籌備中,嘉賓也已陸續(xù)確認。

       
      目前,眉州東坡董事長王剛、大成集團副董事長韓家寅、北京宴董事長楊秀龍、華天集團副總經(jīng)理白森森、西貝副總裁楚學(xué)友、望湘園總裁劉慧、美食評論家董克平、西少爺創(chuàng)始人孟兵等等均已確認出席,正大、京東等知名企業(yè)高管都將到場分享。
      食品伙伴網(wǎng)作為此次峰會的合作媒體,為了回饋廣大餐飲人,特此送出20張免費門票,先到先得!
       
      2018年,中國餐飲市場營收規(guī)模已經(jīng)超過4.27萬億,同時,隨著第四次中餐出海潮到來,很多中餐企業(yè)已走上了全球化的征途。據(jù)世界中餐聯(lián)合會統(tǒng)計,海外中餐廳約有60萬家,涵蓋了全球188個國家和地區(qū)。美團點評、瑞幸咖啡等企業(yè)正在向國際市場展示出中國式餐飲創(chuàng)新。
       
      同時,餐飲業(yè)正在從傳統(tǒng)手工服務(wù)業(yè)想現(xiàn)代工業(yè)零售化進化,行業(yè)垂直整合加劇,馬太效應(yīng)顯現(xiàn)。在這樣的新餐飲時代,數(shù)百萬餐飲企業(yè)主都面臨著新的發(fā)展課題。餐飲行業(yè)的競爭日趨激烈,新餐飲企業(yè)在國際市場大放異彩,連鎖餐企們也在尋找增長動力,一些優(yōu)秀的餐飲品牌在不斷地探索著新的方向。它們的進化往往都圍繞著“新場景、新科技、新價值”擴散,各種新理念、新技術(shù)被廣泛應(yīng)用在門店管理等環(huán)節(jié)。
       
      除了向外的品牌升級,餐企也在比拼“內(nèi)功”,也就是向內(nèi)的供應(yīng)鏈管理。如何將中餐食材難以標(biāo)準(zhǔn)化?如何解決供應(yīng)鏈的本身成本高、損耗大、品控難的問題?諸如此類的問題也在阻礙著餐企的擴張。
       
      然而,不管是新餐飲向外的品牌升級,還是連鎖餐飲向內(nèi)的供應(yīng)鏈變革,最終比拼的都是整體組織力的建設(shè)。
       
      因此,10月24日-25日,品牌升級·組織變革 GIIS 2019國際餐飲創(chuàng)新峰會”將與大家一起探討四萬億新餐飲時代,國際連鎖餐飲品牌的整體組織力建設(shè)。正值峰會來臨之際,億歐調(diào)研了此次峰會的部分嘉賓,跟他們聊了聊餐飲行業(yè)組織力變革。
       
      一、組織力變革
       
      李海鵬,熊貓星廚創(chuàng)始人
      外部刺激:“行業(yè)的變化是來自于外部環(huán)境的變化” 
       
      今天餐飲行業(yè)的所有變化其實都是由外部力量的變化引發(fā),它更是帶來了整個餐飲市場變化的機會。我們發(fā)現(xiàn),這些變化其實是餐飲行業(yè)真正的紅利所在。今天很多餐飲品牌如何起來?其實內(nèi)在的邏輯就是抓住了這個變化中的紅利,成就了它。這些變化主要集中在獲客渠道、銷售渠道和供應(yīng)鏈體系上。
       
      楚學(xué)友,西貝副總裁
      用戶體驗:“創(chuàng)造用戶極致體驗” 
       
      餐飲是均好型行業(yè),即餐廳里各個細節(jié)都要做的差不多,不讓顧客在任何方面感到不愉快。這在西貝被稱為:“創(chuàng)造用戶極致體驗”。“做的差不多”是所有品牌企業(yè)在一起比較的基準(zhǔn)線,達到這個標(biāo)準(zhǔn)之后,企業(yè)接下來要做的就是不斷跟著顧客需求不斷升級。
       
      楊秀龍,北京宴董事長、俏江南CEO
      個性化服務(wù):“根據(jù)顧客的需求去做服務(wù)” 
       
      未來,在餐飲行業(yè),在保證了基本服務(wù)的前提下,誰的個性化服務(wù)做得更好,誰更能掌握未來。服務(wù)有它的本質(zhì),就是愉悅顧客。就像要根據(jù)顧客的腳做鞋一樣,也要根據(jù)顧客的需求去做服務(wù)。
       
      劉慧,望湘園總裁
      團隊建設(shè):“從人性出發(fā),企業(yè)留人不僅僅靠高薪” 
       
      任何時候,都要從人的需要出發(fā),就如同做顧客滿意度一樣,要從顧客需求出發(fā),基本滿足還是超預(yù)期滿足,所能留住的人才當(dāng)然有不同。同時,企業(yè)留人不能脫離于社會文化和時代背景,打個比方,在一個普遍拜金的社會文化背景下,企業(yè)留人就面臨著高薪壓力;反之,社會整體的文明程度高,人是有信仰的,那么企業(yè)留人就不能僅僅靠高薪。
       
      尤其在今天的時代,企業(yè)留人很難單靠某一兩個方面,可能比以往任何時候都需要多角度全方位的滿足,發(fā)展空間/成長滿足、價值與成就滿足、薪資待遇滿足、情感/歸屬滿足,甚至彈性/自由度、企業(yè)個性、領(lǐng)袖人魅力等,都很重要。
       
      劉陽,前麥當(dāng)勞人力負責(zé)人
      激勵機制:“由企業(yè)體量制定差異化方案”
       
      餐飲企業(yè)的人員流失率比其他行業(yè)要高得多,因為餐飲行業(yè)確實會比較辛苦,工資也不太高,而且大企業(yè)比較少,倒閉率也比較高。大餐飲企業(yè)和小企業(yè)有不同組織建設(shè)策略。
       
      像麥當(dāng)勞、海底撈這些大餐飲企業(yè)需要建立系統(tǒng)化的組織機制,因為這些企業(yè)有發(fā)展前景,所以需要建立比較好的人才梯隊。然而大部分企業(yè)發(fā)展到這個程度比較困難,所以需要采用不同的留人機制,比如入股、分紅等。尤其是比較關(guān)鍵的員工,像店長、大廚等,通過入股的方法可以比較好的將人留下來。
       
      張濤,普渡科技創(chuàng)始人
      科技提升效率:“守正方能出奇”
       
      餐飲的本質(zhì)一直都是產(chǎn)品,所以餐飲企業(yè)不能只顧著“出奇”而忘了產(chǎn)品這個“守正”的要素,只要沒有明顯的短板,把產(chǎn)品做好了都是會有機遇的。同時,科技改變生活,人機協(xié)作的新時代來了,機器人將為餐企解放生產(chǎn)力,提升工作效率,傳遞未來。
       
      邢力,將太無二創(chuàng)始人
      餐飲未來方向:“文化、智能與個性”
       
      如果要假如說對未來餐飲的用三個詞來去講,我覺得首先就是要有文化。以前的餐飲相對來講,我覺得文化的輸出的概念還是相對的比較薄弱;其次是智能,隨著食品工業(yè)的不斷發(fā)展,我們將智能化代入餐飲,在營銷、體驗等環(huán)節(jié),讓餐飲變得更有活力。最后是個性,因為每個顧客的需求不盡相同,一定是要定制方向的發(fā)展的,這三個是我覺得是未來餐飲發(fā)展的一個方向。
       
      王習(xí)印,禧云國際COO
      產(chǎn)業(yè)升級: “團餐將步入精細化運作之路”王習(xí)印,禧云國際COO
       
      從短期和中長期來看,中國團餐市場潛力巨大,商機無限,中國餐飲市場發(fā)展速度高于生活服務(wù)發(fā)展速度,而團餐的發(fā)展速度比餐飲還高。在高速發(fā)展過程中,團餐已經(jīng)占到了餐飲業(yè)的三分之一市場份額,達到了萬億級。
       
      但目前來看,中國團餐前十強的市場集中度還不足5%,尚有95%的市場空間需要深耕細作,需要進行現(xiàn)代化和數(shù)字化改造升級,還有一段不短的路要走。因此團餐企業(yè)的首要目標(biāo)是把國內(nèi)市場做足、做強、做大,當(dāng)占有了足夠的國內(nèi)市場份額之后,依托中國龐大的經(jīng)濟總量和團餐市場空間,就有機會進入世界先進行列。
       
      除了組織力之外,餐飲企業(yè)的競爭也在朝向供應(yīng)鏈端移動。依靠網(wǎng)紅經(jīng)濟起家的餐飲品牌不勝枚舉,然而真正活下來的品牌卻寥寥無幾。如何將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,保證后端供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性?這是所有餐飲企業(yè)亟待解決的問題,借助著大數(shù)據(jù)、云端技術(shù)等新科技,供應(yīng)鏈展開了一系列數(shù)字化變革,以實際、踏實的方式改善行業(yè)環(huán)境。
       
      二、供應(yīng)鏈革新
       
      馬駿,京東零售集團新通路事業(yè)部餐飲業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
      競爭三要素“成本、效率和體驗”
       
      供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)比拼的最終還是三個因素:成本、效率和體驗。“成本”說的是自身的經(jīng)營成本和運輸工作量。效率這塊其實也是說成本,高成本會帶來高效率,但你怎么能把成本降下來,還能把效率提升起來,其實是一個永恒的難題。體驗是一個結(jié)果,,所以成本、效率和體驗這三個字怎么去平衡好,特別難。
       
      武曉波,蜀海供應(yīng)鏈副總經(jīng)理
      技術(shù)驅(qū)動:餐飲產(chǎn)業(yè)上下游整合
       
      餐飲供應(yīng)鏈的普遍痛點是:管理粗放、人才不足、專業(yè)度不夠。這個環(huán)節(jié)的競爭歸結(jié)比拼是:效率和質(zhì)量。未來供應(yīng)鏈上下游將進一步整合:供應(yīng)鏈企業(yè)向上游延伸做好食材產(chǎn)地預(yù)冷、分級和標(biāo)準(zhǔn)化,通過自建核心冷鏈物流體系和第三方冷鏈物流相結(jié)合的方式,快速搭建省、市多層級食材配送網(wǎng)絡(luò)。加強與上下游企業(yè)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)對接,通過新技術(shù)手段驅(qū)動食材流通鏈條的縮短。
       
      張冰,九曳供應(yīng)鏈董事長
      冷鏈物流是核心:“多因素催化冷鏈物流的發(fā)展” 
       
      餐飲行業(yè)變革的很大一部分在于冷鏈物流環(huán)節(jié)的發(fā)展。現(xiàn)在看來這場變革主要是由三個因素主導(dǎo):第一,在上游,農(nóng)牧漁食品行業(yè)與其他行業(yè)相比落后十幾年,現(xiàn)在源頭品牌商的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)農(nóng)牧漁食品行業(yè)的養(yǎng)殖生產(chǎn)者意識到,最終將產(chǎn)品直接銷售給終端消費者需要去掉中間超市賣場等環(huán)節(jié),同時這也是未來發(fā)展趨勢;第二,在下游,線下零售超市將大量的生鮮產(chǎn)品調(diào)整到高比例的納入,開始重視生鮮活鮮類產(chǎn)品的投入,這也需要全國性的冷鏈倉配服務(wù)商來提供配套服務(wù);第三,消費升級。消費降級永遠不可能出現(xiàn)在食品行業(yè),消費者在需求時更注重的是食物的品質(zhì)而不是價格的高低。
       
      馬英龍,正大中國農(nóng)牧食品企業(yè)中國區(qū)資深副總裁
      未來巨頭可期:“餐飲供應(yīng)鏈將出現(xiàn)大平臺”
       
      未來食品廠將會替代中央廚房大部分功能:除了涉及企業(yè)的一些核心類產(chǎn)品,或是與調(diào)料配方相關(guān)的單一品類,那么大部分的功能性產(chǎn)品,食品工廠是可以進行提供的。食品工業(yè)發(fā)展將大幅推進餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化進程:我們以前認為中餐的標(biāo)準(zhǔn)化是很困難的,但隨著中國食品工業(yè)的發(fā)展,這個困難點在逐漸被克服。
       
      “互聯(lián)網(wǎng)+”催生出大量大型餐飲供應(yīng)鏈平臺企業(yè):伴隨互聯(lián)網(wǎng)+中央廚房、互聯(lián)網(wǎng)+中國現(xiàn)代化食品企業(yè)的發(fā)展,將來在國內(nèi)也會催生出一個同國外實力相當(dāng)?shù)拇笮凸?yīng)鏈平臺,甚至是基于食品供應(yīng)鏈企業(yè)之上的,一個更好的資源平臺。
       
      餐飲企業(yè)的成長都是階段性的,往往會先從產(chǎn)品開始,在經(jīng)歷組織力、供應(yīng)鏈的調(diào)整。在企業(yè)“內(nèi)功”修煉地足夠好以后,隨之而來的必然是大范圍的擴張。那中國未來的餐飲服務(wù)市場在哪里?該發(fā)力下沉市場,還是出海揚帆,找尋其他更大更新的藍海?
       
      三、連鎖品牌擴張:下沉or 海外
       
      張濤,普渡科技創(chuàng)始人
      下沉市場潛力可期 :先深耕當(dāng)?shù)?,再逐步拓?/strong>
       
      至于市場方向,不同區(qū)域和級別的城市的餐飲消費是有一定差異化的,而且全國甚至全球擴張對于供應(yīng)鏈、組織能力等后臺能力的要求很高,所以我們建議先深耕當(dāng)?shù)厥袌?,再有?jié)奏地拓展其他區(qū)域。
       
      劉慧,望湘園總裁
      深耕與下沉:“有人的地方就有餐飲市場” 
       
      未來的餐飲市場在哪里?有人的地方就有餐飲市場!因為有需求就有市場。區(qū)別在于你自己要做哪個市場。對于我們的當(dāng)下而言,首先是深耕,保住現(xiàn)有市場;同步下沉,希望挖掘占領(lǐng)新的市場。望湘園暫時未考慮海外拓展。
       
      王剛,眉州東坡董事長
      國際化的本質(zhì):“一端連接世界的嘴巴,一端連接中國的泥巴” 
       
      中餐的國際化的本質(zhì)其實是“一端連接世界的嘴巴,一端連接中國的泥巴”,隨著國力的增強以及全球化戰(zhàn)略,中國越來越多的消費者和投資者相繼出海,這已經(jīng)是發(fā)展的必然趨勢。但在出海時需要確認是餐廳出海還是企業(yè)出海,因為二者是截然不同的,發(fā)展的路徑也有很大的差異,如果是要在海外建立中餐企業(yè),那么企業(yè)本身需要在思想、資金、能力等多方面做好充分的準(zhǔn)備。但中餐出海并非容易,這一方面要向麥當(dāng)勞、肯德基以及星巴克等品牌進入中國市場時的方式學(xué)習(xí),把海外開店改成開設(shè)跨國餐飲公司。
       
      孟兵,西少爺創(chuàng)始人
      揚帆出海:“餐企的大航海時代要來了” 
       
      下沉市場、新線城市、揚帆出海,無論哪種擴張策略,其前提都是深耕當(dāng)?shù)?。至于具體選擇哪種策略,這和競爭格局、企業(yè)愿景等具體因素相關(guān)。
       
      中國餐企目前尚無國際影響力,因為基本上沒有跨國企業(yè)。但正如以前說過的,中國餐企正在進入大航海時代,這將是一個宏大的時代。
       
      裴梓翔,北美大圣餐飲CEO
      海外藍海:“國外餐飲市場仍有較大空間”
       
      中國餐飲的主要市場在國內(nèi),輔以國際市場。做好產(chǎn)品,提升服務(wù),跟隨市場的發(fā)展,方能立于不敗之地。在做好國內(nèi)市場的前提,有選擇性、計劃性的開發(fā)國際市場,進入國外主流市場。國際市場仍然具備很大的開發(fā)空間,近百年中餐的國際市場基礎(chǔ)非常穩(wěn)固,我們現(xiàn)在需要做的是運營升級,進一步拓展國際市場中的主流市場占有率,在這方面,有一片藍海。
       
       
      歸根結(jié)底,餐飲企業(yè)的競爭就是組織力的競爭,而組織力的核心就是高效、高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。在這餐飲變革的大時代,餐飲企業(yè)如何才能抓住機遇,向高標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)過渡?來“品牌升級·組織變革 GIIS 2019國際餐飲創(chuàng)新峰會”和大成、西貝、北京宴等企業(yè)高管一起來聊聊。
       
      此外,本場峰會還將發(fā)布:
       
      一、專題
       
      專題 1、“洞見餐飲品牌長紅的基因密碼”連鎖品牌專題
       
      專題 2、“餐飲供應(yīng)鏈30+”專題
       
      專題3、“快餐小吃系列報道”專題
       
      二、榜單
       
      《2019餐飲產(chǎn)業(yè)服務(wù)商20強》榜單;
       
      《2019餐飲供應(yīng)鏈創(chuàng)新20強》榜單
       
      三、行研報告
       
      《2019餐飲B2B食材供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究報告》
       
      活動直達,欲購從速!

       

      會議日程

      李海鵬,熊貓星廚創(chuàng)始人
      外部刺激:“行業(yè)的變化是來自于外部環(huán)境的變化” 
       
      今天餐飲行業(yè)的所有變化其實都是由外部力量的變化引發(fā),它更是帶來了整個餐飲市場變化的機會。我們發(fā)現(xiàn),這些變化其實是餐飲行業(yè)真正的紅利所在。今天很多餐飲品牌如何起來?其實內(nèi)在的邏輯就是抓住了這個變化中的紅利,成就了它。這些變化主要集中在獲客渠道、銷售渠道和供應(yīng)鏈體系上。
       
      楚學(xué)友,西貝副總裁
      用戶體驗:“創(chuàng)造用戶極致體驗” 
       
      餐飲是均好型行業(yè),即餐廳里各個細節(jié)都要做的差不多,不讓顧客在任何方面感到不愉快。這在西貝被稱為:“創(chuàng)造用戶極致體驗”。“做的差不多”是所有品牌企業(yè)在一起比較的基準(zhǔn)線,達到這個標(biāo)準(zhǔn)之后,企業(yè)接下來要做的就是不斷跟著顧客需求不斷升級。
       
      楊秀龍,北京宴董事長、俏江南CEO
      個性化服務(wù):“根據(jù)顧客的需求去做服務(wù)” 
       
      未來,在餐飲行業(yè),在保證了基本服務(wù)的前提下,誰的個性化服務(wù)做得更好,誰更能掌握未來。服務(wù)有它的本質(zhì),就是愉悅顧客。就像要根據(jù)顧客的腳做鞋一樣,也要根據(jù)顧客的需求去做服務(wù)。
       
      劉慧,望湘園總裁
      團隊建設(shè):“從人性出發(fā),企業(yè)留人不僅僅靠高薪” 
       
      任何時候,都要從人的需要出發(fā),就如同做顧客滿意度一樣,要從顧客需求出發(fā),基本滿足還是超預(yù)期滿足,所能留住的人才當(dāng)然有不同。同時,企業(yè)留人不能脫離于社會文化和時代背景,打個比方,在一個普遍拜金的社會文化背景下,企業(yè)留人就面臨著高薪壓力;反之,社會整體的文明程度高,人是有信仰的,那么企業(yè)留人就不能僅僅靠高薪。
       
      尤其在今天的時代,企業(yè)留人很難單靠某一兩個方面,可能比以往任何時候都需要多角度全方位的滿足,發(fā)展空間/成長滿足、價值與成就滿足、薪資待遇滿足、情感/歸屬滿足,甚至彈性/自由度、企業(yè)個性、領(lǐng)袖人魅力等,都很重要。
       
      劉陽,前麥當(dāng)勞人力負責(zé)人
      激勵機制:“由企業(yè)體量制定差異化方案”
       
      餐飲企業(yè)的人員流失率比其他行業(yè)要高得多,因為餐飲行業(yè)確實會比較辛苦,工資也不太高,而且大企業(yè)比較少,倒閉率也比較高。大餐飲企業(yè)和小企業(yè)有不同組織建設(shè)策略。
       
      像麥當(dāng)勞、海底撈這些大餐飲企業(yè)需要建立系統(tǒng)化的組織機制,因為這些企業(yè)有發(fā)展前景,所以需要建立比較好的人才梯隊。然而大部分企業(yè)發(fā)展到這個程度比較困難,所以需要采用不同的留人機制,比如入股、分紅等。尤其是比較關(guān)鍵的員工,像店長、大廚等,通過入股的方法可以比較好的將人留下來。
       
      張濤,普渡科技創(chuàng)始人
      科技提升效率:“守正方能出奇”
       
      餐飲的本質(zhì)一直都是產(chǎn)品,所以餐飲企業(yè)不能只顧著“出奇”而忘了產(chǎn)品這個“守正”的要素,只要沒有明顯的短板,把產(chǎn)品做好了都是會有機遇的。同時,科技改變生活,人機協(xié)作的新時代來了,機器人將為餐企解放生產(chǎn)力,提升工作效率,傳遞未來。
       
      邢力,將太無二創(chuàng)始人
      餐飲未來方向:“文化、智能與個性”
       
      如果要假如說對未來餐飲的用三個詞來去講,我覺得首先就是要有文化。以前的餐飲相對來講,我覺得文化的輸出的概念還是相對的比較薄弱;其次是智能,隨著食品工業(yè)的不斷發(fā)展,我們將智能化代入餐飲,在營銷、體驗等環(huán)節(jié),讓餐飲變得更有活力。最后是個性,因為每個顧客的需求不盡相同,一定是要定制方向的發(fā)展的,這三個是我覺得是未來餐飲發(fā)展的一個方向。
       
      王習(xí)印,禧云國際COO
      產(chǎn)業(yè)升級: “團餐將步入精細化運作之路”王習(xí)印,禧云國際COO
       
      從短期和中長期來看,中國團餐市場潛力巨大,商機無限,中國餐飲市場發(fā)展速度高于生活服務(wù)發(fā)展速度,而團餐的發(fā)展速度比餐飲還高。在高速發(fā)展過程中,團餐已經(jīng)占到了餐飲業(yè)的三分之一市場份額,達到了萬億級。
       
      但目前來看,中國團餐前十強的市場集中度還不足5%,尚有95%的市場空間需要深耕細作,需要進行現(xiàn)代化和數(shù)字化改造升級,還有一段不短的路要走。因此團餐企業(yè)的首要目標(biāo)是把國內(nèi)市場做足、做強、做大,當(dāng)占有了足夠的國內(nèi)市場份額之后,依托中國龐大的經(jīng)濟總量和團餐市場空間,就有機會進入世界先進行列。
       
      除了組織力之外,餐飲企業(yè)的競爭也在朝向供應(yīng)鏈端移動。依靠網(wǎng)紅經(jīng)濟起家的餐飲品牌不勝枚舉,然而真正活下來的品牌卻寥寥無幾。如何將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,保證后端供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性?這是所有餐飲企業(yè)亟待解決的問題,借助著大數(shù)據(jù)、云端技術(shù)等新科技,供應(yīng)鏈展開了一系列數(shù)字化變革,以實際、踏實的方式改善行業(yè)環(huán)境。
       
      二、供應(yīng)鏈革新
       
      馬駿,京東零售集團新通路事業(yè)部餐飲業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
      競爭三要素“成本、效率和體驗”
       
      供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)比拼的最終還是三個因素:成本、效率和體驗。“成本”說的是自身的經(jīng)營成本和運輸工作量。效率這塊其實也是說成本,高成本會帶來高效率,但你怎么能把成本降下來,還能把效率提升起來,其實是一個永恒的難題。體驗是一個結(jié)果,客戶的體驗其實是保證第一位的,所以成本、效率和體驗這三個字怎么去平衡好,特別難。
       
      武曉波,蜀海供應(yīng)鏈副總經(jīng)理
      技術(shù)驅(qū)動:餐飲產(chǎn)業(yè)上下游整合
       
      餐飲供應(yīng)鏈的普遍痛點是:管理粗放、人才不足、專業(yè)度不夠。這個環(huán)節(jié)的競爭歸結(jié)比拼是:效率和質(zhì)量。未來供應(yīng)鏈上下游將進一步整合:供應(yīng)鏈企業(yè)向上游延伸做好食材產(chǎn)地預(yù)冷、分級和標(biāo)準(zhǔn)化,通過自建核心冷鏈物流體系和第三方冷鏈物流相結(jié)合的方式,快速搭建省、市多層級食材配送網(wǎng)絡(luò)。加強與上下游企業(yè)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)對接,通過新技術(shù)手段驅(qū)動食材流通鏈條的縮短。
       
      張冰,九曳供應(yīng)鏈董事長
      冷鏈物流是核心:“多因素催化冷鏈物流的發(fā)展” 
       
      餐飲行業(yè)變革的很大一部分在于冷鏈物流環(huán)節(jié)的發(fā)展?,F(xiàn)在看來這場變革主要是由三個因素主導(dǎo):第一,在上游,農(nóng)牧漁食品行業(yè)與其他行業(yè)相比落后十幾年,現(xiàn)在源頭品牌商的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)農(nóng)牧漁食品行業(yè)的養(yǎng)殖生產(chǎn)者意識到,最終將產(chǎn)品直接銷售給終端消費者需要去掉中間超市賣場等環(huán)節(jié),同時這也是未來發(fā)展趨勢;第二,在下游,線下零售超市將大量的生鮮產(chǎn)品調(diào)整到高比例的納入,開始重視生鮮活鮮類產(chǎn)品的投入,這也需要全國性的冷鏈倉配服務(wù)商來提供配套服務(wù);第三,消費升級。消費降級永遠不可能出現(xiàn)在食品行業(yè),消費者在需求時更注重的是食物的品質(zhì)而不是價格的高低。
       
      馬英龍,正大中國農(nóng)牧食品企業(yè)中國區(qū)資深副總裁
      未來巨頭可期:“餐飲供應(yīng)鏈將出現(xiàn)大平臺”
       
      未來食品廠將會替代中央廚房大部分功能:除了涉及企業(yè)的一些核心類產(chǎn)品,或是與調(diào)料配方相關(guān)的單一品類,那么大部分的功能性產(chǎn)品,食品工廠是可以進行提供的。食品工業(yè)發(fā)展將大幅推進餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化進程:我們以前認為中餐的標(biāo)準(zhǔn)化是很困難的,但隨著中國食品工業(yè)的發(fā)展,這個困難點在逐漸被克服。
       
      “互聯(lián)網(wǎng)+”催生出大量大型餐飲供應(yīng)鏈平臺企業(yè):伴隨互聯(lián)網(wǎng)+中央廚房、互聯(lián)網(wǎng)+中國現(xiàn)代化食品企業(yè)的發(fā)展,將來在國內(nèi)也會催生出一個同國外實力相當(dāng)?shù)拇笮凸?yīng)鏈平臺,甚至是基于食品供應(yīng)鏈企業(yè)之上的,一個更好的資源平臺。
       
      餐飲企業(yè)的成長都是階段性的,往往會先從產(chǎn)品開始,在經(jīng)歷組織力、供應(yīng)鏈的調(diào)整。在企業(yè)“內(nèi)功”修煉地足夠好以后,隨之而來的必然是大范圍的擴張。那中國未來的餐飲服務(wù)市場在哪里?該發(fā)力下沉市場,還是出海揚帆,找尋其他更大更新的藍海?
       
      三、連鎖品牌擴張:下沉or 海外
       
      張濤,普渡科技創(chuàng)始人
      下沉市場潛力可期 :先深耕當(dāng)?shù)兀僦鸩酵卣?/strong>
       
      至于市場方向,不同區(qū)域和級別的城市的餐飲消費是有一定差異化的,而且全國甚至全球擴張對于供應(yīng)鏈、組織能力等后臺能力的要求很高,所以我們建議先深耕當(dāng)?shù)厥袌?,再有?jié)奏地拓展其他區(qū)域。
       
      劉慧,望湘園總裁
      深耕與下沉:“有人的地方就有餐飲市場” 
       
      未來的餐飲市場在哪里?有人的地方就有餐飲市場!因為有需求就有市場。區(qū)別在于你自己要做哪個市場。對于我們的當(dāng)下而言,首先是深耕,保住現(xiàn)有市場;同步下沉,希望挖掘占領(lǐng)新的市場。望湘園暫時未考慮海外拓展。
       
      王剛,眉州東坡董事長
      國際化的本質(zhì):“一端連接世界的嘴巴,一端連接中國的泥巴” 
       
      中餐的國際化的本質(zhì)其實是“一端連接世界的嘴巴,一端連接中國的泥巴”,隨著國力的增強以及全球化戰(zhàn)略,中國越來越多的消費者和投資者相繼出海,這已經(jīng)是發(fā)展的必然趨勢。但在出海時需要確認是餐廳出海還是企業(yè)出海,因為二者是截然不同的,發(fā)展的路徑也有很大的差異,如果是要在海外建立中餐企業(yè),那么企業(yè)本身需要在思想、資金、能力等多方面做好充分的準(zhǔn)備。但中餐出海并非容易,這一方面要向麥當(dāng)勞、肯德基以及星巴克等品牌進入中國市場時的方式學(xué)習(xí),把海外開店改成開設(shè)跨國餐飲公司。
       
      孟兵,西少爺創(chuàng)始人
      揚帆出海:“餐企的大航海時代要來了” 
       
      下沉市場、新線城市、揚帆出海,無論哪種擴張策略,其前提都是深耕當(dāng)?shù)?。至于具體選擇哪種策略,這和競爭格局、企業(yè)愿景等具體因素相關(guān)。
       
      中國餐企目前尚無國際影響力,因為基本上沒有跨國企業(yè)。但正如以前說過的,中國餐企正在進入大航海時代,這將是一個宏大的時代。
       
      裴梓翔,北美大圣餐飲CEO
      海外藍海:“國外餐飲市場仍有較大空間”
       
      中國餐飲的主要市場在國內(nèi),輔以國際市場。做好產(chǎn)品,提升服務(wù),跟隨市場的發(fā)展,方能立于不敗之地。在做好國內(nèi)市場的前提,有選擇性、計劃性的開發(fā)國際市場,進入國外主流市場。國際市場仍然具備很大的開發(fā)空間,近百年中餐的國際市場基礎(chǔ)非常穩(wěn)固,我們現(xiàn)在需要做的是運營升級,進一步拓展國際市場中的主流市場占有率,在這方面,有一片藍海。
       
       
      歸根結(jié)底,餐飲企業(yè)的競爭就是組織力的競爭,而組織力的核心就是高效、高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。在這餐飲變革的大時代,餐飲企業(yè)如何才能抓住機遇,向高標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)過渡?來“品牌升級·組織變革 GIIS 2019國際餐飲創(chuàng)新峰會”和大成、西貝、北京宴等企業(yè)高管一起來聊聊。
       
      楚學(xué)友 西貝餐飲 副總裁
       
      11:00-11:20
       
      被忽視的萬億級團餐市場,創(chuàng)新升級正當(dāng)時
       
      王習(xí)印 禧云國際 COO
       
      11:20-11:40
       
      如何做餐飲的系統(tǒng)性投資和運營?
       
      11:40-12:20
       
      如何平衡智慧餐廳的技術(shù)效率與服務(wù)“溫度”?
       
      張濤 普渡科技 創(chuàng)始人兼CEO 劉陽 麥當(dāng)勞 前麥當(dāng)勞人力資源總監(jiān)
       
      12:20-13:50
       
      午休
       
      13:50-13:55
       
      主持人開場
       
      13:55-14:15
       
      【組織力·品牌】品牌創(chuàng)新背后,是顛覆還是堅持?
       
      孟兵 西少爺 創(chuàng)始人CEO
       
      14:15-14:35
       
      【組織力·數(shù)字化】如何突破流量紅利,以智能門店實現(xiàn)消費場景無界鏈接?
       
      陳寶平 上海非碼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 創(chuàng)始人
       
      14:35-14:55
       
      歸來再出海,將太無二的國際化發(fā)展之路
       
      邢力 將太無二 創(chuàng)始人
       
      14:55-15:15
       
      數(shù)字化新鏈路
       
      李振宏 餐道 創(chuàng)始人
       
      15:15-15:35
       
      公布獎項
       
      15:35-15:55
       
      數(shù)字化餐飲未來
       
      15:55-16:15
       
      【組織力·產(chǎn)業(yè)鏈】-全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新與變革
       
      韓家寅 大成集團 副董事長
       
      16:15-17:00
       
      中餐出海正當(dāng)時
       
      張維國 付小姐在成都 創(chuàng)始人 高超 優(yōu)客工場 CMO 裴梓翔 大圣餐飲管理

      會議嘉賓

      李海鵬,熊貓星廚創(chuàng)始人
      外部刺激:“行業(yè)的變化是來自于外部環(huán)境的變化” 
       
      楚學(xué)友,西貝副總裁
      用戶體驗:“創(chuàng)造用戶極致體驗” 
       
      楊秀龍,北京宴董事長、俏江南CEO
      個性化服務(wù):“根據(jù)顧客的需求去做服務(wù)” 
       
      劉慧,望湘園總裁
      團隊建設(shè):“從人性出發(fā),企業(yè)留人不僅僅靠高薪” 
       
      劉陽,前麥當(dāng)勞人力負責(zé)人
      激勵機制:“由企業(yè)體量制定差異化方案”
       
      張濤,普渡科技創(chuàng)始人
      科技提升效率:“守正方能出奇”
       
      邢力,將太無二創(chuàng)始人
      餐飲未來方向:“文化、智能與個性”
       
      王習(xí)印,禧云國際COO
      產(chǎn)業(yè)升級: “團餐將步入精細化運作之路”王習(xí)印,禧云國際COO
       
      二、供應(yīng)鏈革新
       
      馬駿,京東零售集團新通路事業(yè)部餐飲業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
      競爭三要素“成本、效率和體驗”
       
      武曉波,蜀海供應(yīng)鏈副總經(jīng)理
      技術(shù)驅(qū)動:餐飲產(chǎn)業(yè)上下游整合

       
      張冰,九曳供應(yīng)鏈董事長
      冷鏈物流是核心:“多因素催化冷鏈物流的發(fā)展” 
       
      馬英龍,正大中國農(nóng)牧食品企業(yè)中國區(qū)資深副總裁
      未來巨頭可期:“餐飲供應(yīng)鏈將出現(xiàn)大平臺”
       
      三、連鎖品牌擴張:下沉or 海外
       
      張濤,普渡科技創(chuàng)始人
      下沉市場潛力可期 :先深耕當(dāng)?shù)兀僦鸩酵卣?/strong>
       
      劉慧,望湘園總裁
      深耕與下沉:“有人的地方就有餐飲市場” 
       
      王剛,眉州東坡董事長
      國際化的本質(zhì):“一端連接世界的嘴巴,一端連接中國的泥巴” 
       
      孟兵,西少爺創(chuàng)始人
      揚帆出海:“餐企的大航海時代要來了” 
       
      裴梓翔,北美大圣餐飲CEO
      海外藍海:“國外餐飲市場仍有較大空間”
       

      主辦及參與單位

      參會費用

      普通票   票價¥159元
      【權(quán)益說明】
      一張國際餐飲創(chuàng)新峰會通票
       
      VIP票   票價¥359元
      【權(quán)益說明】
      2天主分會場VIP門票及專屬區(qū)域座席;
      企業(yè)logo在會刊及場外logo墻展示2天;
      2天嘉賓授權(quán)PPT資料;
      億歐餐飲及全產(chǎn)業(yè)研究報告
       
      活動套票(1張VIP票+2張普通票) 票價¥521元
      【權(quán)益說明】
      購買本套票即可獲得2天大會的1張VIP門票+2張普通門票
      期限:8月15日至9月15日
      企業(yè)logo在會刊及場外logo墻展示2天

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