據(jù)中央人民廣播電臺(tái)報(bào)道 為寶寶買來(lái)荷蘭進(jìn)口奶粉,沒(méi)想到卻在奶粉里發(fā)現(xiàn)了一條活蟲。在與經(jīng)銷商溝通索賠時(shí),竟然被要求先證明蟲子是荷蘭國(guó)籍的。這是青島市民王先生最近遇到的蹊蹺事。
王先生是在一家專賣店為孩子選購(gòu)了一桶荷蘭原裝進(jìn)口美素奶粉,開封后第二天竟然在奶粉罐里發(fā)現(xiàn)了一條活蟲。隨后,王先生聯(lián)系了青島美素奶粉經(jīng)銷商,在查看了奶粉后,經(jīng)銷商確認(rèn),按照蟲子的排泄物來(lái)看,蟲子的確在開罐前就在奶粉里,并承諾解決。最初經(jīng)銷商表示將賠償兩小桶奶粉。而當(dāng)王先生要求加大賠償力度時(shí),經(jīng)銷商態(tài)度惡劣,改了口,說(shuō)他們?cè)b進(jìn)口的奶粉生產(chǎn)鏈都是在荷蘭,王先生要證明蟲子是荷蘭籍的,他才按要求進(jìn)行賠償。
美素奶粉中國(guó)總公司市場(chǎng)公關(guān)部的黃女士表示,美素奶粉的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程全部是在荷蘭,要經(jīng)過(guò)高溫殺菌和真空包裝,不可能有活物存活的條件。不過(guò)考慮到消費(fèi)者的利益,他們會(huì)積極協(xié)調(diào),爭(zhēng)取早日解決問(wèn)題。他們決定由公司出錢將奶粉送去國(guó)外檢測(cè),或者是請(qǐng)北京或者山東的生物檢測(cè)機(jī)構(gòu)代為檢測(cè),看看蟲子是荷蘭物種還是中國(guó)物種。如果證實(shí)的確是奶粉公司的疏漏,他們一定會(huì)按照相關(guān)法律賠償消費(fèi)者。