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      吃話梅吃出不明金屬絲 12.80元只退10.50元

      放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-02-12  來源:合肥在線
      核心提示:“我在超市買的話梅居然吃出了鐵絲,找超市退貨時(shí)明明12.80元的價(jià)格卻只愿意退10.50元,不知道他們的價(jià)格是怎么定的?”2月9日,熱心讀者朱先生致電。


        “我在超市買的話梅居然吃出了鐵絲,找超市退貨時(shí)明明12.80元的價(jià)格卻只愿意退10.50元,不知道他們的價(jià)格是怎么定的?”2月9日,熱心讀者朱先生致電。

        驚訝:話梅里吃出不明物

        朱先生稱,話梅是他于2月8日在石臺(tái)路附近的某超市買的,“打開話梅,剛吃了四五顆就發(fā)現(xiàn)上面有一些細(xì)鐵絲狀的東西。”

        經(jīng)過仔細(xì)檢查,朱先生驚訝地發(fā)現(xiàn)纏繞著和黏貼著不明物質(zhì)的話梅還有四五顆。“肯定不是話梅里應(yīng)有的東西,它們纏繞在話梅上,呈銀白色,像是金屬絲。”朱先生說。隨后,朱先生驅(qū)車前往超市討說法。

        氣憤:超市不給全額退款

        然而接下來的事情卻讓他更加生氣了,超市雖然表示可以退貨,卻“不愿”給他全額退款。“這種話梅貨架上的標(biāo)價(jià)是12.80元,我實(shí)際付款的電腦小票上也是12.80元,但在退貨時(shí)營(yíng)業(yè)員卻只愿意退我10.50元。”朱先生說。

        朱先生頓時(shí)火冒三丈:“價(jià)格都是你們自己定的,現(xiàn)在說是10.50元就是10.50元了,不是糊弄消費(fèi)者嗎?”于是他也沒有接受退款,帶著話梅、也帶著滿肚子的氣憤轉(zhuǎn)身離開了超市。

        超市:全額退款并以一賠十

        2月9日下午,記者來到了朱先生所說的超市,看到貨架上果然有同品牌的話梅,其中一種用塑料瓶裝著的話梅標(biāo)價(jià)正是12.80元。

        對(duì)于朱先生反映的問題,該超市的陳姓負(fù)責(zé)人表示確有此事。“這件事情有些誤會(huì),因?yàn)閮r(jià)格標(biāo)簽上的墨跡有些跑墨,數(shù)字有些糊住了,當(dāng)晚營(yíng)業(yè)員在查看價(jià)格時(shí)把12.80元看成了10.50元,所以就提出要以10.50元的價(jià)格退還。”該陳姓負(fù)責(zé)人說。

        該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,因?yàn)楫?dāng)晚她不上班,現(xiàn)場(chǎng)工作人員因經(jīng)驗(yàn)不足沒能及時(shí)處理好問題,“讓顧客負(fù)氣走肯定是我們的不對(duì),現(xiàn)在價(jià)格已經(jīng)重新打印清楚,新標(biāo)簽上寫的確實(shí)是12.80元。如果能聯(lián)系到那位顧客,我們將給他全額退款,并根據(jù)話梅的質(zhì)量問題以一賠十。”她說。

        2月9日,當(dāng)記者將超市的退款和賠償態(tài)度轉(zhuǎn)告朱先生時(shí),朱先生連聲感謝,并表示他將于近日去超市處理此事。


      編輯:yuanlee

       
      關(guān)鍵詞: 話梅 食品安全

       

       
       
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