農(nóng)夫果園爆炸瓶子 消費(fèi)者供圖
維權(quán)網(wǎng)北京訊:2010年12月29日,山東淄博消費(fèi)者李女士向本網(wǎng)反映,稱她的孩子兩個(gè)月前在準(zhǔn)備飲用農(nóng)夫山泉飲料時(shí)發(fā)生意外,并導(dǎo)致孩子身心健康受到影響,她曾與農(nóng)夫山泉工作人員反映情況,但時(shí)隔兩個(gè)月,農(nóng)夫山泉仍然沒(méi)有給出處理結(jié)果。
“喝前搖一搖” 農(nóng)夫果園飲料瓶爆崩傷人
農(nóng)夫果園是農(nóng)夫山泉公司出品的一種混合型果汁飲料,滿足不同口味人群的需要,在國(guó)內(nèi)果汁市場(chǎng)中有著非常龐大的消費(fèi)群體,它曾憑著“喝前搖一搖”的廣告語(yǔ)風(fēng)靡一時(shí),誰(shuí)能想到,憑借一炮打響的廣告語(yǔ),如今竟然會(huì)成為破壞品牌形象的間接“兇手”.近年來(lái)頻發(fā)的飲料瓶爆炸事件,卻讓消費(fèi)者對(duì)“搖一搖”三個(gè)字心生恐懼,在“砰砰”的爆炸聲中,有人受傷,有人流淚,有人不平……
李女士向編輯介紹,今年10月份,她在山東淄博大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)買(mǎi)兩桶優(yōu)惠裝農(nóng)夫果園果蔬飲料。在準(zhǔn)備打開(kāi)第二瓶飲用的時(shí)候她聽(tīng)到“咚”的一聲巨響,只看到瓶子摔到地上,還沒(méi)等李女士反應(yīng)過(guò)來(lái),坐在沙發(fā)上的孩子已經(jīng)大哭起來(lái)。
李女士看到孩子的狀況不禁嚇了一跳,這時(shí)孩子的雙眉之間已經(jīng)腫起了一個(gè)大包,原來(lái)是崩出的瓶蓋擊打到了孩子額頭上,隨后落在了沙發(fā)上面。“萬(wàn)幸沒(méi)傷到眼睛,孩子才三歲。”李女士說(shuō),隨后她發(fā)現(xiàn)本來(lái)應(yīng)該凹陷的瓶子底部,現(xiàn)在卻已經(jīng)是嚴(yán)重變形外突。
三歲寶寶受驚 需服鎮(zhèn)靜藥物
李女士在事發(fā)后第二天便與農(nóng)夫山泉廠家取得聯(lián)系,農(nóng)夫山泉淄博辦事處的工作人員到李女士家拍了些照片以便進(jìn)行鑒定等工作。第三天農(nóng)夫山泉的工作人員稱要帶飲料去看孩子,她沒(méi)有同意。
李女士向編輯講述稱,可能是孩子受到了驚嚇,夜里總是哭醒,還曾無(wú)故的流鼻血。李女士帶孩子到醫(yī)院檢查后醫(yī)生說(shuō)鼻子里面正常,得知前兩天受過(guò)驚嚇,大夫說(shuō)可能與驚嚇有關(guān),并建議服用一些鎮(zhèn)靜藥物。
“半個(gè)月,孩子幾乎夜夜都大哭,安撫很長(zhǎng)時(shí)間才能入睡,半個(gè)月瘦了三斤,健康嚴(yán)重受擾,讓我們這做父母的看在眼里疼在心里。”李女士說(shuō)。
農(nóng)夫山泉經(jīng)理拒接消費(fèi)者電話
面對(duì)農(nóng)夫山泉淄博辦事處工作人員的一次次敷衍,李女士無(wú)奈將投訴電話打到農(nóng)夫山泉濟(jì)南總部?偛恳晃恍諚畹慕(jīng)理為李女士處理此事,但卻一直讓李女士等結(jié)果。李女士在向本網(wǎng)反映問(wèn)題之前再次撥通了楊姓經(jīng)理的電話,但卻一直無(wú)人接聽(tīng)。“我向你們請(qǐng)求,希望得到你們的幫助,他們廠家只想賺錢(qián),現(xiàn)在出事了又想推脫,農(nóng)夫山泉作為國(guó)家的知名企業(yè),讓我們真得很寒心。”
爆瓶事件頻發(fā)
曾有多家媒體報(bào)道過(guò)農(nóng)夫果園爆瓶傷人的事件……上海消費(fèi)者鼻子受傷,深圳、北京、湖州消費(fèi)者眼睛受損,河北消費(fèi)者腦門(mén)流血,廈門(mén)消費(fèi)者竟連屋頂也因一瓶農(nóng)夫果園而遭殃!屢次發(fā)生的農(nóng)夫果園爆瓶事件,讓人們對(duì)這個(gè)原本優(yōu)秀的民族品牌產(chǎn)生質(zhì)疑,一瓶營(yíng)養(yǎng)可口的果汁飲料為何就成了“傷人暗器”?誰(shuí)該為這一連串的不幸事件買(mǎi)單?
就此,編輯致電農(nóng)夫山泉了解情況,客服人員稱不方便透漏。關(guān)于此事的進(jìn)展,維權(quán)網(wǎng)也將進(jìn)一步關(guān)注。(徐長(zhǎng)杰/文)