本報訊(記者王維維實習(xí)記者祝林隱)昨天中午12點多,朝陽區(qū)吉野家甜水園店,市民王先生和熊女士夫婦二人就餐時發(fā)現(xiàn)土豆沙拉中有一個形狀如蛆的異物,熊女士當(dāng)即嘔吐不止。北京吉野家快餐有限公司公共事務(wù)部經(jīng)理付女士稱,他們答應(yīng)以書面形式道歉,并將異物送檢。
據(jù)王先生介紹,昨天中午12點36分,他和夫人熊女士在吉野家甜水園店就餐,當(dāng)時點餐中包括一個金槍魚土豆沙拉,熊女士打開土豆沙拉并食用幾口后,突然發(fā)現(xiàn)其中有一個形狀、顏色與蛆幾乎一模一樣的異物。熊女士立即奔向衛(wèi)生間,“我吐了好幾遍,胃都快吐出來了。”熊女士稱。
王先生說,他和妻子在店內(nèi)等候了近兩個半小時,該店仍未作出答復(fù),且夫婦兩人與值班經(jīng)理交涉后,店內(nèi)仍在繼續(xù)銷售金槍魚土豆沙拉。王先生稱,自己要求店方全額退款,并以書面形式道歉以及賠償精神損失費。
昨天下午,北京吉野家快餐有限公司公共事務(wù)部經(jīng)理付女士稱,尚無法認(rèn)定此異物為蛆,公司將會把這份金槍魚土豆沙拉送到相關(guān)部門檢測。付經(jīng)理稱,土豆沙拉為第三方公司代理加工,目前已經(jīng)與該公司取得聯(lián)系。
付經(jīng)理稱,對顧客吃出異物,公司可以作出書面致歉,對于顧客提出的精神損失費,會在食物經(jīng)相關(guān)部門檢測后再協(xié)商處理。