怪事!我喝了二十幾年啤酒,還沒有見過啤酒里有‘報紙’的!”面對喝空一大半的扎啤酒桶,張師傅和兩名朋友大倒胃口。7月18日晚11時30分,在啤酒供貨方的見證下,餐廳老板給他們賠付了300元,而餐廳對“問題”啤酒的索賠才剛剛開始……
快看啤酒里泡著“報紙”
7月18日晚7時30分,天氣悶熱,張先生約了兩個朋友,在七里河區(qū)建工中路市場的“大家樂”餐廳吃飯。誰知,酒過三巡,他們突然發(fā)現(xiàn)正在喝的扎啤桶里有異物,于是他們找餐廳老板理論。
張先生告訴西部商報記者,這桶扎啤剛打開,他們每人喝了一大杯,倒酒時他突然看見酒桶里懸浮著一大張“報紙”,立即大倒胃口。“老板,快來看,啤酒里怎么泡著報紙!”隨后他趕緊叫來餐廳老板處理。
經(jīng)過仔細查看,西部商報記者發(fā)現(xiàn),張先生所稱的“問題”啤酒里漂浮的不是報紙,而是一張寫著“養(yǎng)腎王”等字樣的宣傳單。
調(diào)解餐廳賠付30元
餐廳老板張淑芳告訴西部商報記者:“事情發(fā)生后,我立即打電話,向送貨的李經(jīng)理反映。”她說,這幾名顧客是自己的常客,接到反映后,她過去查看,發(fā)現(xiàn)扎啤桶里確實漂著紙張,但因為啤酒是代銷的,她只能讓供貨方來處理。
隨后,某扎啤七里河片區(qū)供貨負責人李志忠趕到現(xiàn)場,查看后,他提出免費送三位消費者六桶扎啤作為賠償,但張先生和他的朋友沒有同意。李志忠又提出送兩箱瓶裝某啤酒的賠償條件,但3名消費者仍然沒有答應(yīng)。最后李志忠說,如果這兩種賠償方案都不被接受,他只能等到星期一上班后,找公司專門負責質(zhì)量問題的部門解決此事。
但張先生認為,自己和朋友是在餐廳消費時遇到“問題”啤酒的,就要現(xiàn)場解決此事。晚上11時30分,餐廳老板和張先生達成一致意見,由餐廳先賠付他們300元。
經(jīng)過長達3個小時的調(diào)解,張先生的問題終于解決了,但餐廳老板稱,他們向啤酒廠家的索賠還沒有結(jié)束。