消費(fèi)者師女士到麥當(dāng)勞就餐后，感到咽喉刺痛，嘔吐后發(fā)現(xiàn)有血跡。師女士隨后起訴麥當(dāng)勞索要損失，并要求道歉。昨天，該案在東城法院開庭審理。麥當(dāng)勞當(dāng)庭表示，在不追究責(zé)任的情況下，可以道歉并賠償。

    今年1月1日，33歲的師女士在北宮門附近的麥當(dāng)勞餐廳進(jìn)餐。師女士稱，她購買了熱巧克力和麥辣雞腿堡，但在就餐時(shí)，她突然感覺咽部有刺痛感，并感到極度惡心，隨即到衛(wèi)生間嘔吐，發(fā)現(xiàn)有血跡。此后，師女士到醫(yī)院就診，被診斷為咽部損傷。師女士認(rèn)為咽部損傷與食品有關(guān)，隨后起訴麥當(dāng)勞食品有限公司，要求賠償誤工費(fèi)300元，并賠禮道歉。

    昨天，師女士本人沒有到庭，她的代理人在開庭前向法官表示，起訴原因是因?yàn)槭掳l(fā)后麥當(dāng)勞的處理態(tài)度不積極，但希望能在庭前調(diào)解。對于賠償300元費(fèi)用一事，雙方?jīng)]有爭議，但對如何道歉、道歉內(nèi)容，雙方爭議很大。師女士代理人堅(jiān)持要求查明事實(shí)，并在道歉內(nèi)容中寫明。麥當(dāng)勞代理人表示，師女士所吃食物是流水線生產(chǎn)的，同一批次產(chǎn)品已經(jīng)銷售，沒有問題，導(dǎo)致師女士受傷的食物也沒了，沒法調(diào)查。麥當(dāng)勞代理人稱，道歉僅針對就餐中的不愉快，責(zé)任問題就不追究了。

    最終，雙方達(dá)成和解。麥當(dāng)勞公司的代理人在請示總部后，當(dāng)庭向師女士代理人表示，對師女士在就餐中“發(fā)生的不愉快表示道歉”，并同意支付師女士300元損失。